★★★★★
basée sur 2706 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Trés bien
Choix de vin intéressant et livraison rapide
Personnellement, je trouve les Newsletter de Vignerons d'Exception très bien écrites, humoristiques mais professionnelles et j'avoue être influencé dans mes choix par la présentation des vins qui est faite par le rédacteur de cette lettre. Les vins présentés sont des vins rares et je suis heureux d'avoir accès au crus de ces petits (pas par le talent...) propriétaires souvent introuvables sur les sites généralistes. Pour le moment, je suis satisfait de mes achats même si je n'ai pas ouvert tous les vins commandés (3 cdes pour l'instant). Je suis très satisfait de la livraison car le transporteur (Schenker) appelle dès qu'il a les vins et le rendez-vous programmé a toujours été respecté. Dommage simplement que les ventes soient au minimum de 6 et que l'on ne puisse pas panacher librement. Mais je m'en accommode en fonction de mon budget. Le franco de port est également un peu élevé (400 euros) mais je passe moins de commandes pour essayer d'y arriver. Avis donc globalement positif
Pour l'instant je profite....
Choix de vins excellents. Très grande rapidité dans l'exécution des commandes
Parfaitement satisfait des services (sélection et rapidité de livraison), continuez !
Dans la recherche de bons vignerons
Aucun problème, emballage sérieux et communication à l'avenant. Aucun vin n'a été encore dégusté.
Vins moins markétés que les autres sites , bons conseils , livraison ok
Uniquement livraison en France ?
Un excellent choix de vins, souvent peu répandus et pour tous les budgets.
Bon service....sauf la livraison: j'avais déjà signalé précédemment la désinvolture de votre livreur qui appelle 15 mn avant sans aucun préavis. Pas de sms, de mail ou d'appel pour signaler 24 ou 48 h avant la date et l'heure de livraison. ce n'est pas sérieux et c'est arrivé à toutes les livraisons me concernant. Merci de rectifier ce dysfonctionnement avec votre prestataire.
merci tout d'abord de n'avoir pas mal noté notre site en termes d'étoiles malgré les désagréments subis lors de nos livraisons. Je suis confus de découvrir que le livreur ne vous appelle pas la veille, alors que nous avons vérifié, nous avons sytématiquement inscrit votre demande d'appel la veille sur les instructions de livraison. Nous nous sommes rapprochés du responsable de votre département et attendons un engagement écrit de sa part, qui correspond tout simplement à notre contrat avec ce prestataire. Ce dernier, pourtant, nous donne satisfaction dans tous les autres départements de la région parisienne (c'est le seul qui accepte, par exemple, de descendre les vins à la cave et de les monter en étage...).
Bref, nous nous sommes saisis du problème et ferons tout pour que les prochaines fois, si vous nous faites encore confiance, le transporteur respecte votre souhait d'appel la veille. Nous restons à votre disposition quoi qu'il arrive.
Encore merci de votre confiance,
Tristan Depauw
Excellent choix des vins. Site bien fait. Excellente logistique
Livraison rapide et prise de rv par le livreur
Livraison parfaite et rapide
Plusieurs commandes valdées et reçues depuis quelques mois. Aucune erreur dans les cartons.Les délais sont respectés. Seul regret, pas de carte de fidélité, alors que je laisse pour chaque commande plus de 400€, et ce presque tous les deux mois... Une petite attention pour les clients fidèles serait un plus.
Parfait
Excellent
Le site est top. Un sujet d'amélioration : le respect des consignes de livraison
Tres bons conseils et bonne sélection
Livraison super rapide en 2 jours
Très belle sélection
Toujours très bien.
Il m'est trop tôt pour parler des vins commandés, j'ai le temps… Mais les vins et domaines proposés ainsi que le service sont irréprochables.
Livraison rapide et très beau choix de vins
Rien à redire
Vins excellents, top conseil
Très bien... de la commande à la livraison
Rapide/ tres Bon choix de vin/ lettre tjs tres interressante a recommander+++
Livraison rapide et dans de très bonne conditions
Très bon choix, livraison rapide et sans problème
Site clair et simple d'utilisation. La commande arrive sous 8 joirs à peu près.
Belle selection de domaine et producteurs. Prix corrects
Tout était remarquable. Merci
Très bons vignerons Vins pas encore goutes
Très sérieux dans les textes , vous me faites souvent saliver , et l'expédition est parfaite.
Du bon vin, commande facile, prix correcte. Option de venir chercher son vin au dépôt.
Sélection, suivi, adresse très recommandable
Parfait
Excellent choix, rapidité d'expédition et efficacité ! Elargir les moyens de paiement à la carte American Express serait un avantage.