★★★★★
basée sur 2655 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait comme d'habitude
Choix très varié Souvent d’excellents vignerons
Efficace et professionnel
Très sérieux
Suivi rigoureux
RAS
Pas de pb avec les produits. Ce qui n’a pas fonctionné correctement c’est la livraison. Le livreur a donné un créneau mais ne l’a pas respecté. Sans prendre la peine d’appeler pour s’expliquer.
Livraison en temps et en heure, maison de confiance et merci pour le remboursement d'un port suite à une seconde commande immédiate.
Site eclitique pour tout les gouts.
Présentation et propositions éclectiques de vins de grande qualité
Une belle selection de vins, des prix bien penses au marche. Traitement serieux des commandes et de la livraison.
Parfait A recommander
Sélections de choix,vignerons de qualité,produits surprenant
Je vous recommande à tous mes avis gourmets
Tres facile à parcourir et très clair
Grand choix, excellentes references, tres fiable
Excellentes références, Grande fiabilité
Choix de pepites assez rares, certaines excellentes certaines plus douteuses. Prestataire pour la livraison tres fiable.
Choix de vin réussi, service de livraison top
Gamme de produits remarquable...prix compétitifs ....mais livraison (coût et modalités) inadaptée notamment au regard de ce que fait très bien la concurrence.
Tout d'abord merci de vos encouragements... et de votre remarque sur notre système de livraison par transporteur classique, il est vrai moins souple que d'autres systèmes très onéreux utilisés par nos confrères qui prennent à leur charge la prestation, au péril de leur compte de résultat. Malheureusement, nous ne sommes pas financés par de riches investisseurs qui comblent les pertes de notre société chaque année en espérant que cela s'améliorera un jour, et devons avoir des comptes équilibrés (ce qui est le cas depuis 2015) pour pouvoir continuer à investir dans le stock, notre raison d'être pour proposer des vins prêts à boire tout au long de l'année, achetés directement aux vignerons. Nous devons donc facturer 20 € chaque livraison inférieure à 400 € (nous l'offrons pour les commandes supérieures à ce montant). Ces 20 € sont toujours inférieurs à ce que nous coûte réellement une livraison, mais il est vrai que c'est souvent plus cher que ce que facturent nos confrères, qui en prennent plus à leur charge. Nous avons pourtant progressé puisqu'il est désormais possible de choisir une option "conservez mes vins jusqu'à ce que je dépasse le seuil", ainsi attendre d'avoir passé plusieurs "petites" commandes (<400€) pour déclencher une seule livraison, après avoir franchi le seuil du franco de port. De nombreux clients utilisent cette nouvelle fonctionnalité et semblent satisfaits de cette méthode. Nous espérons aussi mettre en place un système de livraison en relais colis en 2020, système que nous ne souhaitions pas adopter initialement car si nos clients tardaient à récupérer leur vin dans un local inadapté à sa conservation (trop chauffé par exemple en hiver, ou en plein soleil l'été), ils pourraient nous rendre responsables de la mauvaise conservation et donc de potentiels défauts dans le vin au moment de la dégustation annulant leur commande, nous renvoyant des vins devenus invendables. Mais nous ne désespérons pas de proposer une alternative de ce type aux clients après les avoir informés de ce risque potentiel. Bref nous travaillons à améliorer notre organisation logistique, avec toujours des prix compétitifs, sans pour autant voir nos comptes de fin d'année dans le rouge, comme ceux de la plupart de nos confrères (peu d'entre nous publient leurs comptes au greffe consultable sur societe.com, devinez pourquoi...). Nous espérons ainsi être toujours capables d'investir dans notre stock et proposer un gamme toujours aussi intéressante, ainsi que nos services de conseil... pendant de longues années 🙂
Merci encore de vos remarques, promis nous travaillons dur pour nous améliorer...
Passez d'excellentes fêtes de fin d'année !
Tristan Depauw
Une excellente sélection de vignerons
Le site est très bien fait et la commande est bien arrivée sans aucun problème
Sélection pointue, service parfait
Parfait le groupage permet désormais le franco de port
Vins de grande qualité ; malheureusement, la commande est de 6 bouteilles minimum par référence en général, ce qui limite ma demande.
Commande livrée en temps et heure Pas encore gouté les vins destinés à la famille pour les fêtes de fin d’année
On est sûr que le vin sera plus que bon
C'est un site d'un passionné pour ceux qui le sont un peu ou beaucoup. Tout le monde peut s'y retrouver. L'emphase mis sur le vigneron, sa technique, son terroir est clé pour guider nos choix;
Transaction parfaite, ne changez rien...
Magnifique choix, service impeccable
Parfait
Livraison très bien organisée
Site clair et agréable à parcourir proposant des vins de qualité avec, en plus, un choix de millésimes intéressant.
Très bons conseils. Explications détaillées. Vins "digestes".
Site pointu de passionnés très au fait des belles adresses. Vins vendus en général trop chers et critiques un peu trop ampoulees ce qui ne permet pas toujours un regard et des choix lucides...
Service excellent
Très bon site, bon service, réactif - bon achalandage des améliorations possibles sur la livraison (prise de rendez-vous notamment - la possibilités de fixer un jour donné un créneau horaire de bonne heure le matin serait un vrai plus)
Choix remarquable de vins à des prix attractifs. Livraisons rapides. Je recommande Vignerons d'Exception à tous mes amis.
Toujours très bien et rapidement livré, merci !
Allez-y, sans crainte