9.6/10
★★★★★
basée sur 2688 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Un site parfait ! Que des vins grandioses, un service impeccable, le sentiment de faire partie d’une communauté

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Le
suite à un achat du 12/07/2021
5 /5
★★★★★

Excellent vin, bon rapport qualité prix. Service impeccable!

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suite à un achat du 20/07/2021
5 /5
★★★★★

Site professionnel très didactique

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suite à un achat du 08/07/2021
5 /5
★★★★★

Un grand choix de vins des plus intéressants , une livraison rapide : Que demander de plus ?

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Le
suite à un achat du 12/07/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 10/07/2021
5 /5
★★★★★

Tout était parfait

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suite à un achat du 13/07/2021
5 /5
★★★★★

Abonnée

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suite à un achat du 08/07/2021
5 /5
★★★★★

Hyper professionnel.

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suite à un achat du 03/07/2021
5 /5
★★★★★

Excellent service

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Le
suite à un achat du 14/05/2021
5 /5
★★★★★

Très bon choix de vins des cotes du rhone et du languedoc. La newsletter est sympa. Le shipping est bien aussi. Pas de vente au détail

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Le
suite à un achat du 13/05/2021
5 /5
★★★★★

Super très pro le service Très bon fruité fruit noir cassis mûre , de la puissance mais de trop sur une bin viande rouge un délice

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Le
suite à un achat du 01/07/2021
5 /5
★★★★★

Toujours aussi professionnel

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suite à un achat du 30/06/2021
5 /5
★★★★★

Efficace

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Le
suite à un achat du 27/06/2021
5 /5
★★★★★

Je recommande vivement cette société, Édouard est d’un conseil sans failles depuis plusieurs commandes!!! Merci

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suite à un achat du 30/06/2021
2 /5
★★☆☆☆

La personne qui a reçu le vin devait être prévenue, ce qui n'a pas été fait...

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Le
suite à un achat du 22/06/2021
Réponse de Vignerons d’Exception
Le
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. En effet, s'agissant d'un cadeau, nous envoyons toujours un courrier par la poste avant d'expédier les vins. Cela permet au destinataire de savoir qu'il va recevoir quelque chose qu'il n'a pas commandé, et ainsi de ne pas le refuser. Cela permet aussi d'attacher votre mot personnalisé, le destinataire sait ainsi qui lui offre ce cadeau. Quand le cadeau arrive, le destinataire sait donc qui remercier. Enfin, il y a toujours le nom de notre société sur le colis afin de permettre au destinataire de nous appeler au cas où il n'aurait pas reçu le courrier préalable. Nous avons posté ce courrier en "prioritaire", comme nous le faisons à chaque fois, mais malheureusement ce dernier n'a peut-être pas été ouvert ou lu ? Ou alors La Poste a perdu ce courrier qui n'est jamais arrivé ? Nous en sommes confus, et surtout désolés d'avoir "récolté" un 2/5 à cause de La Poste... ou d'un destinataire de cadeau qui n'a pas prêté attention à notre courrier, cela arrive parfois. Heureusement, la livraison s'est bien déroulée et le destinataire savait que le cadeau venait de vous sas avoir à nous contacter. Merci encore de votre confiance, Tristan Depauw
4 /5
★★★★☆

Très belles références

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Le
suite à un achat du 24/06/2021
5 /5
★★★★★

Je le conseille je n'ai eu que de belles surprises concernant mes achats.

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Le
suite à un achat du 21/06/2021
4 /5
★★★★☆

Livraison dans délais souhaités Pour le choix des vins pas encore gouté

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Le
suite à un achat du 17/06/2021
5 /5
★★★★★

Superbe site avec un très grand choix d'excellents domaines viticoles.

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Le
suite à un achat du 06/03/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, bon conditionnement.

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Le
suite à un achat du 24/06/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 17/06/2021
5 /5
★★★★★

Prestation et livraison au top MERCI bonne adresse

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Le
suite à un achat du 16/06/2021
5 /5
★★★★★

Clair et précis, emploi facile

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Le
suite à un achat du 15/06/2021
3 /5
★★★☆☆

Je me méfie toujours d'une livraison cataclysmique de colis qui ne m'étaient pas destinés, etc.

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Le
suite à un achat du 12/06/2021
Réponse de Vignerons d’Exception
Le
Cher Monsieur, il est vrai qu'après avoir réussi à livrer vos 5 premières commandes sans difficultés (pourtant à une adresse difficilement répertoriée : angle de deux routes départementales, sans numéro ni nom de rue), votre sixième commande s'est très mal passée. Nous avons plus de 1000 vins différents dans notre stock, et Monique, la personne qui a préparé votre commande, a inversé deux cartons. Vous avez reçu un carton que vous n'aviez pas commandé. Il s'agit d'une erreur qui normalement est corrigée lors d'une seconde vérification par un autre préparateur de commandes (pendant que Monique vérifie inversement les commandes qu'elle n'a pas préparées), mais là le second vérificateur a aussi laissé passer l'inversion. Comme nous vous l'avons dit au téléphone lors de notre appel pour organiser la livraison du nouveau colis, c'est une erreur qui arrive très rarement, et nous sommes profondément désolés que cela soit "tombé" sur vous. Vous avez raison, la livraison du nouveau carton est devenue cataclysmique. La loi des séries sans doute... Notre transporteur s'est très mal débrouillé (sans doute un envoi de sms sur votre téléphone avec lien à cliquer pour choisir la date, impossible si ce n'est pas un smartphone). Finalement vous avez tout annulé en insultant copieusement notre service logistique (Samira a été profondément blessée par les mots employés), qui vous appelait pour essayer de dépatouiller cette relivraison, certes générée par notre erreur de préparation, mais qui ne méritait pas de telles paroles. Nous vous remercions cependant d'avoir donné 5*/5 et 4*/5 aux deux autres vins commandés et reçus, les derniers que nous vous aurons livrés. Promis, il n'y en aura pas d'autres. Bien à vous, Tristan Depauw.
5 /5
★★★★★

Formidable

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Le
suite à un achat du 03/05/2021
5 /5
★★★★★

Rad

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Le
suite à un achat du 17/06/2021
5 /5
★★★★★

Parfait ! Pas encore dégusté

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Le
suite à un achat du 09/06/2021
5 /5
★★★★★

Des conseils et des vins au top ! Incontournable pour les amateurs

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Le
suite à un achat du 06/05/2021
4 /5
★★★★☆

Vrai professionnel auquel on peut se fier.

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Le
suite à un achat du 07/06/2021
5 /5
★★★★★

Aucun pb

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suite à un achat du 05/06/2021
5 /5
★★★★★

Rapidité Professionnalisme Excellents conseils

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Le
suite à un achat du 31/05/2021
5 /5
★★★★★

Un choix de flacons impressionnant et un service client top : vraiment LE site de l’amateur éclairé !

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Le
suite à un achat du 01/06/2021
5 /5
★★★★★

Impeccable comme d'habitude

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Le
suite à un achat du 31/05/2021
5 /5
★★★★★

Le site n'est pas très intuitif ... mais l'essentiel est dans le flacon !

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Le
suite à un achat du 16/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison optimisée et vins toujours excellents !

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Le
suite à un achat du 29/04/2021
4 /5
★★★★☆

Vins variés et divers, à tous les prix, avec note technique sérieuse. Je n'ai pas encore dégusté. Bien à vous.

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Le
suite à un achat du 21/05/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, comme d'habitude

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suite à un achat du 28/05/2021
5 /5
★★★★★

Une seule chose CONTINUER

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Le
suite à un achat du 30/05/2021
5 /5
★★★★★

Excellente prestation service impeccable et derniers kilometres avec une livraison en velo Cargo..... un commentaire faible niveau de track and trace sur le suivi de la commande a améliorer...

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Le
suite à un achat du 28/05/2021
4 /5
★★★★☆

Parfait ..Propositions toujours au top ..

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Le
suite à un achat du 25/05/2021


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