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basée sur 2581 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bon choix de vignerons ; jamais déçu jusqu’à maintenant ! Délais de livraison très correct et les bévues sont correctement réparées …
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2023
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Tres interessant. Acces à des viticulteurs de grande renommée avec des vins de grande qualité, à tous les prix. Conseils avises....a recommander sans retenue !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5
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★★★★★
Excellente prestation. Organisé et efficace. Seul point négatif, le prix peut-être un peu élevé par rapport à la concurrence. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2023
5
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★★★★★
Comme d'habitude : très bien. seul point à améliorer, pas d'info préalable informant de la livraison pour confirmer ou modifier le créneau de livraison. heureusement j'etais présent à mon domicile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2023
5
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★★★★★
Bien conçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5
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★★★★★
Processus parfait de la commande à la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2023
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Livraison dans les délais
Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2023
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★★★★★
Un service impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2023
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★★★★★
Service parfait et livraison dans les délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2023
5
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★★★★★
Tout est parfait ; sélection, expédition etc.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2023
5
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★★★★★
Tout fonctionne parfaitement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2023
5
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★★★★★
Disponibilité et promptitude à répondre, délai de livraison très court
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2023
5
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★★★★★
Très bonne sélection
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2023
5
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★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2023
5
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★★★★★
Efficace et de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2023
5
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★★★★★
Bon conseil
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2023
1
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★☆☆☆☆
Non fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2023
Réponse de Vignerons d’Exception
Le
Cher Monsieur, nous ne sommes pas fiables parce que vous étiez outré que nous ne puissions pas laisser vos vins dans la nature devant votre porte parce que vous n'êtes pas là pendant la journée ? Au contraire, nous pensons que notre transporteur est justement parfaitement sérieux et fiable en exigeant une signature comme preuve de livraison. Si votre colis (1340 €) était volé par un de vos voisins ? Vous nous auriez certainement décerné d'autres qualificatifs peu enviables. De plus, vous nous avez donné vos instructions de livraison après le départ de votre commande... bref, nous savons nous adapter à tous nos clients (voir la plupart des autres commentaires !) mais il suffit de nous prévenir au moment de la commande, etc. Lorsque le livreur est devant la porte, c'est un peu tard. Bonne dégustation et bon courage pour trouver des fournisseurs "fiables" qui laissent vos vins dans la nature sans preuve de livraison ! Tristan Depauw
5
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★★★★★
Bien achalandé, avec des produits d’exception à des prix très raisonnable, j’ai trouvé ds vins que je recherchais et pas facile à obtenir !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2023
5
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★★★★★
Ponctuel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5
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★★★★★
Très bonne selection
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5
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★★★★★
Site parfait, il y en a pour tout les goûts je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2023
5
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★★★★★
Belles sélections de vins et vignerons, commandes toujours livrées sans soucis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2023
5
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★★★★★
Impeccable, livraison très rapide et soignée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2023
5
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★★★★★
Clair, concis, pratique...très bien fait...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2023
4
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★★★★☆
Ergonomique et riche en références, bien décrites
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2022
5
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★★★★★
Comme d'habitude, choix et conseils avisés, qualité des vins irréprochables et livraison parfaite...
Vite je dois recommander du vin!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2022
4
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★★★★☆
Bonsoir
C était ma première commande suite au conseil d’un ami ,très bon choix de vins avec un site très clair sur les explications sur les vignerons et les vins Livraison rapide et efficace ,les premiers vins goûtés ont satisfaits toutes nos attentes.
Par contre la semaine suivant ma commande de plus de 1000€ je reçois un e-mail stipulant qu’à partir de 500€ il y avait 6 bouteilles gratuites
J’ai envoyé un e-mail afin de savoir si je pouvais en bénéficier mais à ce jour aucune réponse
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2023
Réponse de Vignerons d’Exception
Le
Cher Monsieur, tout d'abord merci de votre confiance et de vos éloges. Nous lisons votre commentaire seulement maintenant (le 20 février) n'ayant pas été alertés "automatiquement" par un nombre d'étoiles inférieur à 4. Je suis content que notre offre vous ait plu, en revanche nous répondons quasiment dans l'heure à tous les messages reçus (sauf le week-end), c'est même une de nos marques de fabrique, qu'apprécient beaucoup nos clients ! Nous avons cherché partout, aucune trace d'un email de votre part, ni d'un message dans la rubrique "contactez-nous"" du site ! Impossible donc de répondre à un email que nous n'avons pas reçu, nous sommes désolés que vous ayez imaginé que nous ne répondions pas à cause d'une histoire de remises, nous sommes particulièrement sensibles à ce genre de questions et avons une politique particulièrement arrangeante, étant donné le peu de remises que nous faisons dans l'année ! Nous vous contactons par email privé immédiatement. Bien à vous, Tristan Depauw
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Site pratique et vins excellents
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2023
5
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★★★★★
Le catalogue de la maison est assez exceptionnel, surtout en terme de qualité.
Je suis particulièrement satisfait de la communication du service client quel qu'en soit la raison, expérimentée bien sûr (problème de livraison, désaccord sur la qualité d'un vin...).
Très sincèrement, je vous recommande « Vignerons d’Exception ».
Je préfère ne pas évaluer les vins que j'ai goûtés car cela est relatif parce que trop personnel, individuel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2022
5
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★★★★★
Intéressant , original et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2023