Français 
R
Note : 4 sur 5
Satisfait
Avis clients de VG Librairie
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 545 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur VG Librairie se distingue par une rapidité d'envoi remarquable, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes ont été expédiées en un temps record et toujours dans un emballage soigné. La communication avec le service clientèle est également mise en avant, les acheteurs appréciant la clarté et l'efficacité des échanges tout au long du processus de commande. De plus, la qualité des produits livrés a été unanimement reconnue, beaucoup mentionnant que les livres reçus étaient en parfait état et conformes à leurs attentes.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu et rapidement le produit commandé mais quelques soucis de logistique quand même
D
Note : 1 sur 5
Produit principal non livré car indisponible mais indiqué uniquement sur la facture reçue, et non lors de la commande sur le site internet (apparemment pas à jour). J'aurais annuler ma commande en sachant que le produit qui m'intéressait le plus (et le plus cher) si j'avais su.
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Par contre les frais d'expédition reviennent à cher vers les DOM. Frais d'envoi + douane
H
Note : 1 sur 5
manuel déchiré
J
Note : 4 sur 5
Sérieux, Bon service
A
Note : 4 sur 5
Bien emballé ; bien recu
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et fiable. Je suis satisfaite du service
A
Note : 4 sur 5
Commande vite arrivée
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je vous ai envoyé un message la semaine dernière car vous m'avez envoyé la mauvaise édition, et je n'ai toujours pas de nouvelles de votre part donc je suis un peu déçu.
S
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour 6 livres mais je n'ai reçu que 5. J'ai contacté le VG librairies par mail mais sans réponse à ce jour.
T
Note : 4 sur 5
Livraison, ouvrage et services furent sans problème.
A
Note : 1 sur 5
Nul déjà une fois j ai payé un livre à 40 euro je lais pas reçus
M
Note : 1 sur 5
Très bien
B
Note : 4 sur 5
Service rapide
C
Note : 4 sur 5
Très bien. Rapide et efficace
S
Note : 1 sur 5
Livres reçus déchirés avec carton eventre et c'est au client d'attendre le retour et un renvoi de la commande déjà payé !! Malgré photos, mails etc ... cela manque de professionnalisme
C
Note : 4 sur 5
Conforme Bien
V
Note : 4 sur 5
Les livres correspondent à mes attentes, ils sont arrivés bien emballés et en bon état. Toutefois la livraison n'a pas été effectuée dans le bon relais.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai commandé un rachis didactique en couleurs il y a 2 semaines. Celui ci est arrivé cassé. J'ai donc contacté VG Librairie ( 2 mails ) mais sans réponse de leur part. Je suis toujours dans l'attente de leur retour
T
Note : 4 sur 5
Super 👍
L
Note : 1 sur 5
Je trouve que le délais de livraison est surper long et j arrive pas à tracer le colis
S
Note : 4 sur 5
Satisfaite de VG librerie pour, vous avez été rapide. Dans 24 h vs aviez expédié les livres. Mais malheureusement le transporteur nous a livré 4 jours plus tard
M
Note : 4 sur 5
C bien
F
Note : 1 sur 5
J’ai même pas reçu ma commande 😵💫
A
Note : 1 sur 5
Commande de tensiomètre : tensiomètre défectueux et en plus abîmé. Je dois payer à mes frais le retour du produit afin d'avoir un avoir ou d'être remboursé....
E
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mes livres et vous dites qu'ils ont été livrés!!
A
Note : 1 sur 5
j ai fait une commende de 3 livre et j'ai reçs que 2 malgré que j'ai payé les 3 livres donc il faut me remboursé 42 euro , le prix du 3ème livre
L
Note : 4 sur 5
Envoi bien effectué et tous les documents de la commande ont été bien reçus après les formalités locales de mon pays au niveau de DHL et de la Douane. Merci et à bientôt pour une autre commande en cas de besoin
P
Note : 4 sur 5
Mon colis est arrivé très vite, bien emballé.Tout était "presque parfait". Mais misère, au déballage de mon otoscope Heine 400 led, je suis ravi jusqu'à ce que je m'apercoive du faux contact de la prise du support. La galère commence: il faut renvoyer le socle à Vernazobre qui n'en a plus et donc je vais normalement attendre que le SAV de Heine me renvoie un nouveau socle... En attendant, otoscope inutilisable, joli mais inutilisable. Vernazobre n'y est pour rien, mais moi non plus. Heine aura peut être la décence de faire un geste commercial... Nous verrons bien...
E
Note : 1 sur 5
Non satisfaite, commande incomplète. Malgré mails et sollicitations sur leur site, personne ne me répond.
V
Note : 1 sur 5
Je ne toujours pas reçu ma commande
H
Note : 1 sur 5
Pas de réponse aux messages envoyés par les différents moyens de contact disponible sur le site Personne ne répond à mes questions et inquiétudes
G
Note : 1 sur 5
J ai reçu ma commande 14 jours après le paiement. J ai reçu qu un seul mail pour me dire : désolé votre commande n'en peut pas être délivrée aujourd'hui. Puis j ai reçu ma commande 10 jours après
V
Note : 4 sur 5
mercy
M
Note : 1 sur 5
je n'ai pas été livrée. Où est mon colis?
G
Note : 1 sur 5
Nul
C
Note : 1 sur 5
VG ne prévient pas qu'ils n'ont pas les livres en stock. Il a fallu que je les rappelle un mois après la commande et le débit bancaire pour qu'il y ait une action de leur part. Pas du tout professionnel..
M
Note : 1 sur 5
3mois pour la livraison c'est trop long