Français 
F
Note : 4 sur 5
Bien sur la qualité et livraison rapide Merci
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande impeccable produits aussi.
Y
Note : 4 sur 5
Arrivé comme il faut, dans les temps.
N
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue mais bon produit
P
Note : 4 sur 5
très bien
P
Note : 4 sur 5
tres bien rapide
C
Note : 4 sur 5
site clair et envoie rapide et conforme a la demande
A
Note : 2 sur 5
Livraison plus d' 1 mois et reçu en 2 fois
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que le délai de livraison n’ait pas été à la hauteur de votre attente. En effet, suite aux congés d’été du fabricant, nous avons dû expédier en deux temps votre commande, et nous nous en excusons. Nos équipes restent à votre disposition en cas de besoin, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
S
Note : 2 sur 5
Pas de réponse à mon mail sur les photo
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons bien donné suite à l’ensemble de vos échanges concernant votre demande de SAV, cependant un délai de traitement de plusieurs jours a été nécessaire à notre fournisseur à qui nous avons transmis ces photos. Nous vous avons envoyé un mail de réponse en date du 27 Septembre concernant le retour favorable de notre fournisseur pour vous adresser une nouvelle paire de chaussures de sécurité, mail auquel nous sommes dans l'attente de votre retour, Nous restons à votre disposition pour toute demande, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
'
Note : 2 sur 5
Les tailles sont trop petites, prévoir une taille supplémentaire. Pas de remboursement possible, juste un échange et des retours à vos frais. Je trouve çà dommage il pourrait au moins nous faire un bon de retour gratuit. Sav non réactif, après plusieurs relance avec mes coordonnées téléphone, aucun appel de leurs part. Je décommande se site
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant suite à vos différents échanges de mails avec notre service client, nous vous confirmons que le retour est possible. Vous avez demandé sur le formulaire de retour en ligne l’échange pour une taille XL, puis dans votre email une demande de remboursement. Notre service client vous a donc demandé dans un dernier mail votre choix final, afin que le nécessaire soit fait à réception du colis. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
C
Note : 4 sur 5
Recherche des produits facile et pertinente. Rapidité d'expédition. Très bon retour suite à une commande.
D
Note : 2 sur 5
J'avais envoyé un message pour qu'on m'expedie plus vite ma commande suite à une blessure (entorse) je n'ai jamais eu de réponse ! Par contre, paiement rapidement encaissé ! Ce sera ma dernière commande sur ce site.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant lors du passage de votre commande, le délai annoncé pour l’expédition de cette paire de chaussures de sécurité Jallatte était début Septembre 2024 pour cause de fermeture estivale de notre fournisseur. Il nous était donc impossible d’accélérer l’envoi de celle-ci. Pour les besoins urgents, nous vous invitons à vous orienter sur les produits en stock, garantissant une expédition dans les 24h (hors weekend et jours fériés) Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
C
Note : 2 sur 5
Guide de taille pas adapté pour les femmes, j’ai vérifié plusieurs fois en rentrant mes mensurations le site m’indique de prendre une taille M. j’ai reçu le bon colis mais je vais devoir le renvoyer en sachant que le retour est payant.
K
Note : 4 sur 5
Un peu long entre commande et réception colis
L
Note : 4 sur 5
Rien à dire
Y
Note : 4 sur 5
Facilité de commande mais quelle lenteur pour préparer le colis !!!!
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, La paire de chaussures de sécurité commandée, était annoncée avec un délai de livraison à compter de fin Aout compte tenu de la fermeture estivale de notre fournisseur. Dès réception par notre service logistique le 2 Septembre de notre réapprovisionnement celle-ci vous a immédiatement été envoyée. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
D
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site préparation et envoie rapide
S
Note : 4 sur 5
Du choix et envoi rapide.
M
Note : 4 sur 5
Navigation un peu compliquée
A
Note : 4 sur 5
BIEN
C
Note : 2 sur 5
Pas de geste du site pour les frais de retour malgré le fait que les produits envoyés n'étaient pas de qualité en terme de taille et de couleur
C
Note : 4 sur 5
rien a redire
V
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
commande pas facile avec mes code.
S
Note : 4 sur 5
commande reçu en temps et en heure bonne qualité des produits
M
Note : 4 sur 5
Site clair et bien fourni
B
Note : 4 sur 5
site correct
envoi rapide
envoi rapide
J
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
S
Note : 4 sur 5
Rien à dire, sur la livraison et tout le processus du début à la fin.
Le vêtement en elle même est parfait MAIS petit bémol sur la taille
Pour un 38 au niveau de la ceinture c'est très juste.
Le vêtement en elle même est parfait MAIS petit bémol sur la taille
Pour un 38 au niveau de la ceinture c'est très juste.
E
Note : 4 sur 5
Super site
L
Note : 4 sur 5
Très Satisfaite de mon achat, conforme à la description . Bonne qualité. Mais déçue des frais de livraison que je trouve très élevé
D
Note : 4 sur 5
Super site
J
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
Bien dans l ensemble. Sauf pour la livraison, on n est pas tenu Au courant de l acheminement du colis . J ai commandé et demandé la livraison dans un relais cela a pris 10 jours. Alors que le colis était annoncé en Chronopost ( non précisé à la commande) !!!
C
Note : 4 sur 5
Bons produits
S
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté ; bons produits.
Y
Note : 4 sur 5
Le service client était bon
V
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
S
Note : 4 sur 5
Site agréable, facilités pour trouvé les produits
B
Note : 4 sur 5
Rien a dire suite a ma commande