Français 
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et réponse aux questions avec professionnalisme...
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bon materiel
A
Note : 4 sur 5
Site très bien . Rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Bien que satisfait concernant la présentation du site, le traitement de la commande et la rapidité de livraison, je suis un peu déçu de la finition des produits LAFONT commandés.
Fermeture éclaire de poche pantalon mal cousue, velcro partiellement manquant sur poche de veste dans la première livraison, languette de veste polaire cassée au bout d'une semaine... pourtant le confort et la praticité sont plutôt au rendez-vous.
Fermeture éclaire de poche pantalon mal cousue, velcro partiellement manquant sur poche de veste dans la première livraison, languette de veste polaire cassée au bout d'une semaine... pourtant le confort et la praticité sont plutôt au rendez-vous.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Tout d’abord nous vous remercions pour votre avis très complet sur nos produits et services.
Concernant les produits LAFONT la collection Work Attitude est en pleine évolution et à terme le pantalon de travaux lourds va être restylé.
Pour la polaire de travail, la nouvelle veste polaire softshell 2WSFUP sera bientôt disponible sur notre boutique en ligne. Sur ce nouveau modèle la languette a été remplacée par un élastique afin d’améliorer sa longévité.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Tout d’abord nous vous remercions pour votre avis très complet sur nos produits et services.
Concernant les produits LAFONT la collection Work Attitude est en pleine évolution et à terme le pantalon de travaux lourds va être restylé.
Pour la polaire de travail, la nouvelle veste polaire softshell 2WSFUP sera bientôt disponible sur notre boutique en ligne. Sur ce nouveau modèle la languette a été remplacée par un élastique afin d’améliorer sa longévité.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
je me fiche du marketing. Ce qui m'interesse ce sont les produits proposés, les détails techniques de chacun et les facilités d'achat.
A
Note : 4 sur 5
Produit comme decrit
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
claire, facile d utilisation,,peut etre plus de choix?
A
Note : 4 sur 5
Correspond à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Qualité du polaire excellente. Par compte la livraison decu jai recu ma commande 1 semaine et 4 jours apres la date dachat. Sinon je recommande vetdepro a mes collegue qui font deja des achats chez vous. Cordialement a la prochaine fois
A
Note : 4 sur 5
Très lisible et bien détailler.
A
Note : 4 sur 5
Rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bien juste problème paiement
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant votre paiement, vous n'aviez pas validé le code temporaire 3D Secure transmis par votre banque afin d'authentifier votre carte, votre paiement par carte bleue n'a donc pas pu aboutir.
Lors de votre précédente commande sur notre site en 2016 vous aviez pu valider celui-ci.
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre établissement bancaire, afin de procéder à la mise à jour de vos coordonnées, si vous veniez de nouveau à rencontrer cette difficulté sur des sites marchands.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant votre paiement, vous n'aviez pas validé le code temporaire 3D Secure transmis par votre banque afin d'authentifier votre carte, votre paiement par carte bleue n'a donc pas pu aboutir.
Lors de votre précédente commande sur notre site en 2016 vous aviez pu valider celui-ci.
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre établissement bancaire, afin de procéder à la mise à jour de vos coordonnées, si vous veniez de nouveau à rencontrer cette difficulté sur des sites marchands.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
site rapide, efficace et sérieux.
A
Note : 4 sur 5
manque un peu de descriptif sur les produits
A
Note : 4 sur 5
Bon site.
A
Note : 4 sur 5
Bon. Clair
A
Note : 4 sur 5
Les délais de livraison n'ayant pas été respectés, nous avons eu la surprise de découvrir un cadeau dans le colis en dédommagement. Démarche très sympa...
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Peu de choix de relai colis. Dommage.
A
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
conforme
A
Note : 4 sur 5
Très bonne visibilité
A
Note : 4 sur 5
tres bon site
A
Note : 4 sur 5
Le site est facile d utilisation et bien fait
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
bon service après vente mais le retour des articles sont à la charge du client
A
Note : 4 sur 5
Un peu moins cher serait encore mieux.
A
Note : 4 sur 5
no comment
A
Note : 4 sur 5
La livraison est arrivée dans le délais annoncé et sans souci.
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé le site en recherchant le produit via Google shopping
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 2 sur 5
Ma première commande s'est bien passée, arrivé du colis dans les temps . Sauf que erreur de taille, renvoi du colis pour échange et depuis 10 jours aucune nouvelle.j'ai demandé une taille en dessous (enfin si parce que je me suis manifesté et on ma répondu que mon échange était en cours de traitement), donc service après vente à eviter.
Réponse de Vetdepro
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis. Le traitement des retours LAFONT a été un peu plus long que d’ordinaire ces derniers jours pour cause d’un ralentissement logistique de notre fournisseur suite à un déménagement. Les choses reviennent dans l’ordre progressivement, mais sachez que notre équipe SAV reste facilement joignable en journée par téléphone et mail et que notre équipe logistique s’efforce chaque jour de traiter l’ensemble des commandes ou retours pouvant être honorés. Pour information, votre colis est disponible depuis ce jour dans le point de retrait initialement choisi.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis. Le traitement des retours LAFONT a été un peu plus long que d’ordinaire ces derniers jours pour cause d’un ralentissement logistique de notre fournisseur suite à un déménagement. Les choses reviennent dans l’ordre progressivement, mais sachez que notre équipe SAV reste facilement joignable en journée par téléphone et mail et que notre équipe logistique s’efforce chaque jour de traiter l’ensemble des commandes ou retours pouvant être honorés. Pour information, votre colis est disponible depuis ce jour dans le point de retrait initialement choisi.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
Réception rapide, produits de bonne qualité, service client très compréhensif et réactif.
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Cependant votre commande du 09/10/2017 a été expédiée le 13/10/2017 conformément aux délais annoncés sur notre site, actuellement de 5 à 7 jours pour les produits LAFONT.
Nous faisons chaque jour tout notre possible afin de raccourcir au maximum la livraison des commandes de nos clients.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis.
Cependant votre commande du 09/10/2017 a été expédiée le 13/10/2017 conformément aux délais annoncés sur notre site, actuellement de 5 à 7 jours pour les produits LAFONT.
Nous faisons chaque jour tout notre possible afin de raccourcir au maximum la livraison des commandes de nos clients.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
Content de Mon achats sur ce site !!
A
Note : 4 sur 5
très grand choix de produits de qualité à des prix maitrisés.
je recommande
je recommande
A
Note : 4 sur 5
tres bon service mais delai de reception un peu longs 5jours pour 3 pantalons.