Vetdepro se distingue par la qualité des produits et leur conformité, avec des vêtements et accessoires décrits comme de bonne qualité et adaptés aux besoins professionnels, notamment des pantalons et vestes de cuisine confortables et résistants. La livraison est réactive et rapide, les commandes étant souvent décrites comme conformes et bien emballées, avec un suivi et des informations d’expédition clairs. Le service client et le traitement des commandes font preuve de réactivité et de professionnalisme, avec des réponses rapides, des échanges et retours facilités quand nécessaire, et une expérience d’achat globale décrite comme satisfaisante et digne de confiance. Les clients satisfaits soulignent le rapport qualité/prix attractif et la fiabilité du catalogue, énumérant des exemples concrets de produits qui répondent exactement à leurs exigences et à leur domaine professionnel.
Très satisfait des produits.
Livraison un peu retardée par rapport au délai annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
J ai commandé des chaussures la pointure ne convient pas trop petites, j ai renvoyé la paire de chaussures et j attend en retour une autre paire à la bonne pointure bonne journée
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous avons bien reçu votre retour le jour de votre avis, celui est actuellement en cours de traitement et la nouvelle paire de chaussures doit vous parvenir début de semaine prochaine. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Vêtements de qualité je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Commande reçue rapidement, vêtements de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Grand choix de vêtements, mais pas un a ma taille malheureusement, je pense que les coupes de pantalon femme sont à revoir.
Sinon très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très long, paiement noté en attente alors que payé, aucune réponse du service après vente et un beau jour (2 semaines plus tard) le colis est arrivé ..
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez commandé le Vendredi 3 Février une paire de sabots, nécessitant un délai annoncé de 7 à 10 jours. Ainsi votre commande a été expédiée le 10 Février par notre équipe, soit sous 7 jours. Concernant le suivi de votre commande celle-ci avait bien le statut « commande validée » depuis le jour de votre commande, conformément au mail de confirmation reçu le 3 Février et l’historique visible dans votre espace client. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Très satisfait de la qualité du site pour le choix des produits avec le guide des tailles la qualité produit et la livraison propre et bien emballé. Très pro! Excellent
Déjà plusieurs commandes au Top!
Je prépare la prochaine avec plaisir
VR.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Bon produit,très solide,bon service, faudrait juste travailler avec des partenaires plus efficace pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
On trouve de bon produits c cool dommage pour la fermeture éclaire fragile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Tres clair tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
J'ai attendu très longtemps la commande et quand elle est arrivée, je me suis retrouvée avec 2 bottes de tailles différentes. Le temps de réponse du service client a été très long.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Comme nous avions pu vous l'indiquer, la paire de chaussures commandée nécessitait un délai de 7 à 10 jours. Ainsi, votre commande du 21/01 après-midi a été expédiée par notre équipe le 30/01. Suite à la réception de votre colis, notre service client a pris en charge votre demande de retour et de SAV (mail du 08/02 répondu le 10/02 à la première heure, avec échange de mail puis échange téléphonique le 11/02) Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'équipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Bon site. Produit de bonne qualité. Et les tailles sont correct. Seul bémol, manque d'information entre l'acceptation de la commande et la livraison. Mais répond rapidement au mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Conforme à mes attentes, j'aurais aimé avoir un retour gratuit pour le problème de taille que j'ai eu mais sinon le remplacement c'est fait sans problème.
Merci
Salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Prix et qualité ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
content de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Livraison très rapide, un peu déçu de la solidité du sweat pour le prix.
Mais il tient chaud et taille correctement.
(DASSY Velox)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Site explicite, de nombreux choix d'EPI sont proposés à des prix raisonnables.
Merci pour votre professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
J'ai du mal à faire une recherche générale pour trouver des chaussures de sécurité qui me conviennent et c'est dommage de ne pas avoir de vrais photos où l'on peut apprécier la chaussure plutôt qu'une image tirée d'un catalogue ou au moins plusieurs photos
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
bonne navigation et facile d'utilisation juste mettre un tableau des valeur de taille peut etre
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Concernant les guides des tailles, chacune de nos fiche produits dispose d'un guide des tailles (un bouton est présent sous la liste déroulante des tailles). Un lien vers les guides des tailles est aussi présent en bas de page dans la catégorie "Besoin d'aide". Pour toute assistance, nous sommes facilement joignables par mail à l'adresse aide@vetdepro.com ou par téléphone au 04 82 53 74 55. Cordialement, L'Équipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
J ai pu naviguer sans probleme. Facilité d utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
très bien et livré dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Commande livrée assez rapidement, et le site est facile à utiliser.
J'ai déjà commandé plusieurs fois chez vetdepro et il n'y a aucun problème .
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Le site est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Commande bien emballée, et livrée dans les temps. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Gestion et livraison de la commande bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
très bien mais les tailles sont un peu difficiles à trouver.
Sur un modèle il y avait la taille xs mais il n'a pas été possible de la trouver lors de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
très bons vêtements et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Il est dommage que lors d'un retour car le vêtement taille grand, les frais de port soient à la charge du client !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Navigation simple , livraison rapide . Satisfait du site en général.je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Site ou on trouve beaucoup de choses à prix attractif, je trouve juste dommage qu’il y est pas de numéro ou les joindre et pas de retour de mails quand on demande des renseignements.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Livraison et emballage correct,très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Dommage de devoir payer les frais d'expédition en cas de retour ou d'échange
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Bon suivi des produits, globalement satisfait du site en lui-même mais le produit était moins à la hauteur de mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Facilité de recherche, descriptif clair mais un peu de difficulté dans le processus de paiement
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