Avis clients de Vetdepro

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/05/2023 à 17h47 suite à un achat du 23/04/2023

Aucun problème
Livraison comme prévue .
Produits conformes à mon attente .

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/05/2023 à 17h16 suite à un achat du 21/04/2023

Excellents produits, délais pour livraison un peu long, site agréable à visiter

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 12h15 suite à un achat du 24/04/2023

bon de retour a mettre en place car inexistant.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 10h43 suite à un achat du 17/04/2023

Très bon produit, retour pour échange simple et rapide (1 semaine). Par contre difficile de choisir la bonne taille

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/05/2023 à 20h31 suite à un achat du 21/04/2023

Choix assez varié mais les prix sont excessifs

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/05/2023 à 13h02 suite à un achat du 14/04/2023

Manque une estimation sur la durée de préparation de la commande et la date d envoie.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 05/05/2023 à 14h41 suite à un achat du 06/04/2023

1er commande sur cette marque ,bien reçu l'état du carton abîmé et un défaut fabrication sur côté d'une chaussure le cote droit . Pour prix payer :/ un peu déçu . Signaler avec photos pas encor.m retour. Part sa elle son top.

Réponse de Vetdepro Publiée le 09/05/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Il peut arriver que lors du transport de votre paire de chaussures de sécurité, le colis soit légèrement écrasé par d’autres colis et que le carton soit malheureusement endommagé. Pour la partie concernant un SAV, nous n’avons pas reçu de demande de votre part sur notre mail aide@vetdepro.com Pourriez vous vous rapprocher de nos services afin que nous puissions étudier ce défaut de fabrication ? Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO.COM

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/05/2023 à 09h53 suite à un achat du 11/04/2023

Bonne qualité par contre je ne trouve pas qu'il soit extensible malgré l'elastane c'est pourquoi je ne met pas 5 étoiles

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/05/2023 à 17h45 suite à un achat du 17/04/2023

une seule fois ne suffit pas à avoir une appréciation globale

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/05/2023 à 14h39 suite à un achat du 08/04/2023

Reactif

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/05/2023 à 09h40 suite à un achat du 07/04/2023

Dommage que le retour produit soit payant, sinon c'est un très bon site, plein de choix

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/04/2023 à 12h41 suite à un achat du 11/04/2023

bonne navigation

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/04/2023 à 18h09 suite à un achat du 01/04/2023

Les dimensions sont pas exacte

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2023 à 19h43 suite à un achat du 29/03/2023

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 19h43 suite à un achat du 28/03/2023

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/04/2023 à 07h34 suite à un achat du 25/03/2023

Bons Choix

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/04/2023 à 18h56 suite à un achat du 19/03/2023

Pas trop mal

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 04/04/2023 à 16h55 suite à un achat du 17/03/2023

Aucune compréhension du SAV. Pas de technicien compétent pour répondre à un problème simple

Réponse de Vetdepro Publiée le 05/04/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, nous pensons que celui ci n'était pas adressé à notre société, car nous n'avons pas eu de mail, ni contact de votre part, et votre commande comportait 3 tee-shirts de travail. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/03/2023 à 15h37 suite à un achat du 07/03/2023

Tout très bien mais peu de choux pour epi btp femme

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/03/2023 à 11h57 suite à un achat du 03/03/2023

Rien a dire, je suis satisfait.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/03/2023 à 10h59 suite à un achat du 21/02/2023

produit conforme à mes attentes

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/03/2023 à 07h29 suite à un achat du 26/02/2023

Le site est bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/03/2023 à 19h40 suite à un achat du 25/02/2023

conforme à la commande, délai de livraison respecté

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/03/2023 à 15h10 suite à un achat du 24/02/2023

Pas de problème particulier.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/03/2023 à 13h38 suite à un achat du 22/02/2023

livré rapidement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/03/2023 à 21h08 suite à un achat du 15/02/2023

Très satisfait des produits.
Livraison un peu retardée par rapport au délai annoncé.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/03/2023 à 08h17 suite à un achat du 13/02/2023

Rien à signaler

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 08/03/2023 à 14h54 suite à un achat du 20/02/2023

J ai commandé des chaussures la pointure ne convient pas trop petites, j ai renvoyé la paire de chaussures et j attend en retour une autre paire à la bonne pointure bonne journée

Réponse de Vetdepro Publiée le 09/03/2023

Bonjour, Nous avons bien reçu votre retour le jour de votre avis, celui est actuellement en cours de traitement et la nouvelle paire de chaussures doit vous parvenir début de semaine prochaine. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/03/2023 à 09h11 suite à un achat du 19/02/2023

Vêtements de qualité je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/03/2023 à 10h44 suite à un achat du 16/02/2023

Livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/03/2023 à 17h11 suite à un achat du 12/02/2023

Commande reçue rapidement, vêtements de bonne qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/02/2023 à 07h03 suite à un achat du 07/02/2023

Grand choix de vêtements, mais pas un a ma taille malheureusement, je pense que les coupes de pantalon femme sont à revoir.
Sinon très bonne qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 14h09 suite à un achat du 03/02/2023

Très long, paiement noté en attente alors que payé, aucune réponse du service après vente et un beau jour (2 semaines plus tard) le colis est arrivé ..

Réponse de Vetdepro Publiée le 02/03/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez commandé le Vendredi 3 Février une paire de sabots, nécessitant un délai annoncé de 7 à 10 jours. Ainsi votre commande a été expédiée le 10 Février par notre équipe, soit sous 7 jours. Concernant le suivi de votre commande celle-ci avait bien le statut « commande validée » depuis le jour de votre commande, conformément au mail de confirmation reçu le 3 Février et l’historique visible dans votre espace client. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 07h22 suite à un achat du 05/02/2023

Très satisfait de la qualité du site pour le choix des produits avec le guide des tailles la qualité produit et la livraison propre et bien emballé. Très pro! Excellent
Déjà plusieurs commandes au Top!
Je prépare la prochaine avec plaisir
VR.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/02/2023 à 14h34 suite à un achat du 07/02/2023

Bon produit,très solide,bon service, faudrait juste travailler avec des partenaires plus efficace pour la livraison.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/02/2023 à 10h08 suite à un achat du 06/02/2023

On trouve de bon produits c cool dommage pour la fermeture éclaire fragile

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/02/2023 à 17h55 suite à un achat du 05/02/2023

Tres clair tres bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 19/02/2023 à 15h29 suite à un achat du 21/01/2023

J'ai attendu très longtemps la commande et quand elle est arrivée, je me suis retrouvée avec 2 bottes de tailles différentes. Le temps de réponse du service client a été très long.

Réponse de Vetdepro Publiée le 21/02/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Comme nous avions pu vous l'indiquer, la paire de chaussures commandée nécessitait un délai de 7 à 10 jours. Ainsi, votre commande du 21/01 après-midi a été expédiée par notre équipe le 30/01. Suite à la réception de votre colis, notre service client a pris en charge votre demande de retour et de SAV (mail du 08/02 répondu le 10/02 à la première heure, avec échange de mail puis échange téléphonique le 11/02) Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'équipe VETDEPRO

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/02/2023 à 13h08 suite à un achat du 15/01/2023

Bon site. Produit de bonne qualité. Et les tailles sont correct. Seul bémol, manque d'information entre l'acceptation de la commande et la livraison. Mais répond rapidement au mail.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/02/2023 à 09h24 suite à un achat du 14/01/2023

Conforme à mes attentes, j'aurais aimé avoir un retour gratuit pour le problème de taille que j'ai eu mais sinon le remplacement c'est fait sans problème.
Merci
Salutations