Vetdepro se distingue par la qualité des produits et leur conformité, avec des vêtements et accessoires décrits comme de bonne qualité et adaptés aux besoins professionnels, notamment des pantalons et vestes de cuisine confortables et résistants. La livraison est réactive et rapide, les commandes étant souvent décrites comme conformes et bien emballées, avec un suivi et des informations d’expédition clairs. Le service client et le traitement des commandes font preuve de réactivité et de professionnalisme, avec des réponses rapides, des échanges et retours facilités quand nécessaire, et une expérience d’achat globale décrite comme satisfaisante et digne de confiance. Les clients satisfaits soulignent le rapport qualité/prix attractif et la fiabilité du catalogue, énumérant des exemples concrets de produits qui répondent exactement à leurs exigences et à leur domaine professionnel.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Lors de votre commande du 11 Avril, vous aviez commandé 2 pantalons nécessitant un délai de réapprovisionnement de 7 à 10 jours ouvrés. Malheureusement, à réception d’un des pantalons, notre fournisseur nous a indiqué que le second pantalon nous parviendrait uniquement à la fin Mai. Ainsi, nous avons effectué l’envoi du premier pantalon afin de ne pas vous faire patienter trop longtemps. Et comme indiqué par email par notre service client, le second pantalon a été expédié le jour même de sa réception par notre logistique le 22 Mai. Nous vous prions de nous excuser pour ce délai indépendant de notre volonté. Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Je conseil livraison dans les temps respecter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Livraison rapide, satisfait de ma commande.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Navigation facile,pas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
C est un bon site . Serieux et rapide. Les produits sont de bonne qualite mais seul bemol pour ma part c est qu il taille trop petit . Il faudrait prendre 1 ou 2 tailles au -dessus . Sinon tout est impec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Très bon produit comme d’habitude
Conforme à ce que j’attendais
Pantalon superbe confortable et taille nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
je pense que je recommanderais
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Les tailles taille trop petit pour les shorts et Pantalon Lafond.
Le retour est possible mais vraiment pas confortable comme procédure..
Bref.. bof bof.. le service.
La qualité des vêtements de travail que j'ai essayé est bonne (encore faut-il avoir les bonnes tailles) ne vous fiez pas aux tailles mais plutôt a vos mensurations..
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Vous nous avez effectivement fait part d'une demande d'échange concernant des pantalons de la marque DASSY, et non pas sur les shots LAFONT. Chaque fabricant propose un guide des tailles que nous vous mettons à disposition sur chaque fiche produit, afin de vous aiguiller dans votre choix. Concernant votre demande de retour, nous vous avons attribué, suite à notre à votre demande, un numéro de retour. Cependant, vous n'aviez pas concerné le formulaire de retour à joindre à votre colis, document que nous vous avons transmis dans la foulée. Notre équipe se tient à votre disposition pour toute demande, Sincères salutations, L'équipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
La couleur blanche est un peu transparente et pour une femme c'est gênant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Long la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
J’ai presque attendu l’article 2 semaines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Aucun problème
Livraison comme prévue .
Produits conformes à mon attente .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Excellents produits, délais pour livraison un peu long, site agréable à visiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
bon de retour a mettre en place car inexistant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Très bon produit, retour pour échange simple et rapide (1 semaine). Par contre difficile de choisir la bonne taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Choix assez varié mais les prix sont excessifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Manque une estimation sur la durée de préparation de la commande et la date d envoie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
1er commande sur cette marque ,bien reçu l'état du carton abîmé et un défaut fabrication sur côté d'une chaussure le cote droit . Pour prix payer :/ un peu déçu . Signaler avec photos pas encor.m retour. Part sa elle son top.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Il peut arriver que lors du transport de votre paire de chaussures de sécurité, le colis soit légèrement écrasé par d’autres colis et que le carton soit malheureusement endommagé. Pour la partie concernant un SAV, nous n’avons pas reçu de demande de votre part sur notre mail aide@vetdepro.com Pourriez vous vous rapprocher de nos services afin que nous puissions étudier ce défaut de fabrication ? Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO.COM
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Bonne qualité par contre je ne trouve pas qu'il soit extensible malgré l'elastane c'est pourquoi je ne met pas 5 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
une seule fois ne suffit pas à avoir une appréciation globale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Dommage que le retour produit soit payant, sinon c'est un très bon site, plein de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
bonne navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Les dimensions sont pas exacte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Bons Choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Pas trop mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Aucune compréhension du SAV. Pas de technicien compétent pour répondre à un problème simple
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, nous pensons que celui ci n'était pas adressé à notre société, car nous n'avons pas eu de mail, ni contact de votre part, et votre commande comportait 3 tee-shirts de travail. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Tout très bien mais peu de choux pour epi btp femme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Rien a dire, je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Le site est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
conforme à la commande, délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Pas de problème particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
livré rapidement
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