Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Le produit est bien conforme à notre attente mais le délai annoncé n'a pas du tout été respecté.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes.
Concernant le délai de livraison, le produit commandé nécessitait, comme indiqué sur notre boutique, un délai de 5 à 7 jours ouvrés. Votre commande, validée le 24 novembre et expédiée le 1er décembre, respecte ce délai, mais il est possible qu’un léger retard du transporteur ait prolongé la réception.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance complémentaire.
Sincères salutations,
L’équipe VETDEPRO
Y
Youri L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Le site est mal fait Pas de visibilité de l'état de la commande et des livraisons
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour information, il est possible de suivre l’état de vos commandes directement depuis votre espace client, dans la rubrique « Mes commandes ». Un e-mail de confirmation vous est également envoyé lors de la commande, puis un autre lors de l’expédition, contenant un lien de suivi. Enfin, nos transporteurs envoient eux aussi des notifications de livraison.
Nous restons bien sûr à votre disposition si vous avez la moindre difficulté à accéder à ces informations.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
M
Manuel H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Bonjour, J'ai commandé récemment des chaussures de travail et des chaussettes de travail. Mais je ne suis pas très satisfait de mon achat. La coque des chaussures retombe un peu trop sur le haut du pied, quand aux chaussettes, leur élasticité est quasi inexistante. J'avais déjà commandé chez Vetdepro et j'avais été très satisfait. Cordialement, Manuel Hervo
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que votre commande ne vous ait pas apportée entière satisfaction. N’hésitez pas à prendre contact avec notre Service client par mail à aide@vetdepro.com en cas de besoin.
Notre équipe se tient à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Sincères salutations,
L’équipe VETDEPRO
P
pierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Je ne peux pas donner d’avis car j’attends le retour taille plus petite que je n’ai toujours pas reçu
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Vous nous avez fait part d’une demande de retour en date du 25/11/2025. Votre colis retour nous est alors parvenu le 01/12/2025. Ainsi, suite à son traitement, la nouvelle taille souhaitée vous a été expédiée le 04/12/2025, comme précisé par notre service client par échange de mail.
Notre équipe se tient à votre disposition,
Et vous souhaite une excellente journée,
Sincères salutations,
L’équipe VETDEPRO
C
Christophe H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
J'ai acheter pantalon de travail,taille correct mais bien trop long, et pas assez large en bas
A
Aurélie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Vêtement trop petit malgré l'utilisation du guide des tailles
M
MAX P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Les vêtements achetés ne sont pas de très bonne qualité.
A
amandine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Taille ne correspond pas, j'attend le remboursement avant de passé une nouvelle commande, merci. Cordialement.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre service retour nous confirme la bonne réception de votre colis, mais attendait confirmation de votre part quant à votre souhait : échange ou remboursement.
Notre service retour va reprendre contact avec vous afin de connaître la nouvelle taille souhaitée en échange pour votre pantalon DYNAX.
Notre équipe se tient à votre disposition,
Et vous souhaite une bonne journée,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
J
Jean-Raymond V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Bonjour, La taille ne convenait pas du tout, ça arrive, on m'a demandé "Quelle nouvelle taille vous conviendrait-il en échange ? Quelle nouvelle taille vous conviendrait-il en échange ?" J'ai payé pour le retour et je n'ai aucune nouvelle pour un éventuel échange proposé !
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Vous nous avez fait part d’une demande de retour en date du 03/11/2025. Votre colis retour nous est alors parvenu le 10/11/2025. Suite à son traitement, la nouvelle taille souhaitée vous a été expédiée le 14/11/2025, comme précisé par notre service client par échange de mail.
Notre équipe se tient à votre disposition,
Et vous souhaite une belle journée,
Sincères salutations,
L’équipe VETDEPRO
N
Nelly L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
3 pour la réactivité du service client, 1 pour le pantalon, si vous faites un 36/38 mieux vaut prendre 40/42. 0 attention frais de retour payant, moyen pour un site de vente en ligne !!
J
Johan C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Les tailles sont rarement conformes aux tailles habituelles de nos salariés. Les vêtements sont très mal coupés.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur l’ensemble des produits commandés. Nous regrettons sincèrement que leur coupe et leurs tailles ne vous aient pas convenu. Habituellement, nos articles sont appréciés par une majorité de clients, mais nous comprenons que chaque morphologie est unique. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de tailles ou modèles plus adaptés si vous le souhaitez
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
M
Matheus C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
J'ai payé avec PayPal et cela a pris beaucoup de temps pour confirmer, mais la livraison a été rapide.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
En choisissant Paypal il arrive que ceux ci effectuent des contrôles aléatoires sur certains paiements nécessitant un délai supplémentaire, ou lorsque vous avez un compte Paypal nécessitant un réapprovisionnement par prélèvement bancaire.
Ce délai est donc indépendant de notre volonté, vous avez également la possibilité d'un paiement par carte bancaire ou Apple Pay .
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
E
Emmanuelle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
J ai reçu mon article rapidement. Malheureusement la taille n allais pas.j ai mis beaucoup de temps a recevoir l étiquettes de retour. J ai demandé un échange. J attend mon nouvel article . Et 6,90 euros de frais de retour est énorme. J aurai su j aurai pas commandé sur internet n'étant pas sur de la taille.
N
nathalie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Livraison trop lente !!!
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis,
Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant le délai de livraison. Certains de nos produits nécessitent un temps de préparation plus long, et c’est pourquoi nous indiquons ce délai dès la commande. Nous sommes désolés si cela vous a semblé trop long et nous vous remercions pour votre patience et votre confiance
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
G
Gerard V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
La commande est bien arrivée mais la combinaison des tailles ne me convient pas … la longueur du pantalon est bonne mais la taille est trop trop large .
J
jean-françois T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Un peu long pour recevoir ses articles
E
EMMANUEL P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
matériel ok ,délai de livraison non respecté
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant le délai de livraison. Lors de votre commande du 3 août, le produit indiqué nécessitait un réapprovisionnement de 7 à 10 jours ouvrés, et nous avons pu expédier votre colis le 13 août, soit dans ce délai annoncé.
Nous sommes heureux que vos chemises de travail vous conviennent et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Y
Yvan F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
teeshirt pas taille comme sur la photo
X
Xavier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Vêtements un peu petit , mais pas de taille plus grande
P
Pascal P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Bonjour, short trop grand.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le short commandé est trop grand.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour procéder à un échange ou un retour via aide@vetdepro.com.
Nous restons à votre disposition pour vous conseiller sur la taille la mieux adaptée à vos besoins.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
M
MARIE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Super matériel, en revanche, c'est seulement au bout d'une grosse semaine lorsque je me suis inquiétée de ne pas recevoir ma commande, quite à ma prise de ocntact que le SAV m'a signifié que le modèle n'était plus en stock et m'a alors proposé le remplacement du produit. J'en suis ravie, mais j'aurai quand même aimé avoir l'information plus tot, pour moins retarder la réception du produit...
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis,
Nous n’avons hélas reçu l’information de notre fournisseur que tardivement, c’est la raison pour laquelle nous n’avons pu vous informer en amont.
Le produit de substitution étant disponible dans nos stocks nous avons pu effectuer par la suite le départ rapidement en utilisant Chronopost afin de réduire au maximum votre temps d’attente.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
J
Jean claude L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
voir contenu
S
Serge L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
J'ai commandé un Bermuda de travail taille 44. Et je reçois un Bermuda de taille 40 !
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, Nous sommes navré d'apprendre que vous semblez ne pas avoir reçu le bon produit. Cependant vous n'avez pas pris contact auprès de notre service client, pourriez vous s'il vous plait faire suivre sur l'adresse email aide@vetdepro.com une photo du produit reçu afin que nous puissions traiter votre demande? Nous restons à votre disposition, Cordialement, L’équipe vetdepro.com
C
Christian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
retour du produit , j'attends tj des nouvelles et le remplacement demandé.
X
Xavier P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
correct sans plus
S
Sandrine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Il manque des photos de profils de certains pantalons ou bermudas pour mieux voir les poches de côté.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis constructif. Nous demandons régulièrement des photos complémentaires à nos fournisseurs afin d'avoir un maximum de points de visualisations sur l'ensemble des produits. Nous allons également prochainement réaliser des photos en interne avec dans l'idéal des plans vidéos. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
C
Christophe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Cher
D
daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Je vous ai envoyé un mail vous demandant si je pouvais changer la paire de chaussures car mon ostéopathe m'a dit que c'était pas le bon modèle qu'il me fallait à ce jour aucune réponse de votre part du coup j'ai acheté des chaussures ailleurs
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant vous nous informé dans celui-ci nous avoir contacté par mail, nous ne trouvons pas trace de ce dernier. Pourriez vous nous le faire transférer sur aide@vetdepro.com Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Moyen
D
Daubail E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Mal taillé et livraison longue
J
Johann L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Commende bien reçu mais un tee-shirt coupe femme c'est glisser dans mon colis à la place d'une coupe homme commander
L
Laurence M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
La commande n'a pas été expédiée avant que j'en fasse expressément la demande. Ce n'est pas la première fois que j'ai cette expérience
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande et votre fidélité. Votre commande comportait des pièces annoncées avec un délai de réapprovisionnement de 7 à 10 jours, une fois ces pièces réceptionnées dans nos stocks votre commande est automatiquement passé en préparation. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'équipe Vetdepro.com
F
François D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Expédition très longue mais sinon très bien
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande, le délai initialement annoncé de 10/12 jours ouvrés a légèrement été dépassé par un soucis d'approvisionnement auprès du fabricant T2S. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’équipe de vetdepro.com
J
JEAN-PAUL S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Attente de remboursement.
D
Didier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Ce que je trouve, dommage, c’est qu’il n’y a pas assez de grande taille 5 XL, 6XL au niveau des côte à bretelles
L
Laurent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Plusieurs fois que je commande et pas de remise...dommage
A
Alexandre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Commande faite, mais reçue après 6 jours en point relais.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, votre commande passée le 31/03 a été expédiée le 01/04. Ainsi, vous avez récupéré votre colis auprès du point commerçant le 02/04/2025. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, Sincères salutations, L'équipe VETDEPRO
B
Bernard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Vidéo trompeuse puisqu'elle montre des passe-pousse alors que l'article n'en possède pas.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la vidéo n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant les passe-pousse. Cependant comme évoqué avec notre service client, il s'agit d'une vidéo de présentation des 2 modèles: 1 avec passe pousse, l'autre sans celui-ci. Les noms des modèles sont présents sur la vidéo et ainsi le modèle commandé et reçu est la version sans passe pousse. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
A
anne marie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
vite envoyé
R
Rene D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
de gros probléme pour le paiement impossible de vous avoir au téléphone pas de choix pour les personnes de grosses corpulences donc le retour de la comande
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre service client a répondu à l'ensemble de vos demandes. Vous avez passé commande de tenues que vous avez retournées car trop petites et l'ensemble à bien été remboursé à réception par notre service retour. Concernant les tailles, nous proposons des combinaisons ou cottes allant de la taille XS à la taille 7XL. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'équipe VETDEPRO
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