Français 
K
Note : 5 sur 5
Un service a l'écoute et réactif magnifique planche de surf même si livrée avec un peu de retard le résultat en valait la peine
Avis clients de Vertikale
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 188 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la conformité des produits par rapport à leurs attentes, affirmant qu'ils ont reçu exactement ce qu'ils avaient commandé, avec des détails précis qui correspondent aux descriptions en ligne. La qualité des articles est souvent mise en avant, notamment pour les objets de décoration et les planches de surf, avec une mention particulière sur leur esthétique et leur réalisation soignée. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant que les commandes sont arrivées dans les délais annoncés et parfaitement emballées.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, délai respecté.
A
Note : 5 sur 5
Société sérieuse : nous avons reçu nos colis fragiles bien emballés
C
Note : 5 sur 5
Identique à la description et livraison rapide et soignée
C
Note : 5 sur 5
Les produits sont conformes aux photos et très bien emballés.
A
Note : 5 sur 5
Info parfaite et reguliere
S
Note : 5 sur 5
Parfait je recommande
C
Note : 1 sur 5
La planche est arrivée avec des rayures et plus de 8 jours entre la commande et la réception bref le site est magnifique mais la réception est décevantes bref je ne recommande absolument pas
Réponse de Vertikale
Madame bonjour,
Comme nous vous l'avons expliqué, nous n'avons pas pour vocation d'envoyer des produits défectueux à nos clients. Les rayures sur la planche ont très certainement été causées lors du transport.
Nous vous avons proposé de renvoyer la planche de surf à titre gracieux, bien que les dommages créés sur le produit ne soient pas de notre ressort, proposition que vous avez refusée.
Je vous rappelle également que vous avez bénéficié d'un traitement de faveur quand à votre demande de réception avancée (5 à 8 jours ouvrés pour la fabrication + 48h en moyenne d'expédition). Vous avez passé commande le 22/08, nous l'avons expédiée le 29/08, et vous l'avez récupéré le 30/08, ce qui ramène le process fabrication + expédition à 7 jours ouvrés.
Nous sommes navrés Madame de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Vertikale
Comme nous vous l'avons expliqué, nous n'avons pas pour vocation d'envoyer des produits défectueux à nos clients. Les rayures sur la planche ont très certainement été causées lors du transport.
Nous vous avons proposé de renvoyer la planche de surf à titre gracieux, bien que les dommages créés sur le produit ne soient pas de notre ressort, proposition que vous avez refusée.
Je vous rappelle également que vous avez bénéficié d'un traitement de faveur quand à votre demande de réception avancée (5 à 8 jours ouvrés pour la fabrication + 48h en moyenne d'expédition). Vous avez passé commande le 22/08, nous l'avons expédiée le 29/08, et vous l'avez récupéré le 30/08, ce qui ramène le process fabrication + expédition à 7 jours ouvrés.
Nous sommes navrés Madame de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Vertikale
S
Note : 4 sur 5
Très bon achat
G
Note : 4 sur 5
Bonne transaction
J
Note : 4 sur 5
Rapidité, produit de qualité, facile d installation.
E
Note : 5 sur 5
Super ?
S
Note : 5 sur 5
produit conforme à ce qui était attendu. fabriqué et livré plus vite que prévu, merci!
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit !
P
Note : 5 sur 5
Article conforme aux photos, bonne qualité, emballage ok.
J
Note : 5 sur 5
Excellent emballage et beaux produits
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et collis très bien emballé.
T
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit et du relationnel
P
Note : 5 sur 5
RAS sinon que les deux produits commandés correspondent ex
F
Note : 5 sur 5
Colis arrivé en bon état Pas déçu de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Tableau sur alu dibond livré une première fois non conforme (décalage à l'impression). Très bonne réactivité du sav et 2e livraison rapide et sans problème.
A
Note : 4 sur 5
Société sérieuse et livraison rapide et bien protégée. Néanmoins l'article reçu est un peu cher pour la qualité
R
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 5 sur 5
Bon produit livraison rapude
N
Note : 5 sur 5
Des idées et des produits originaux. Delai de livraison parfaitement respecté. Suis ravie de mes achats