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basée sur 1571 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison simple et rapide. merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2021
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★★★★☆
La réception de mon colis a été un peu problématique car j'ai reçu un mail m'informant que ma commande était envoyée alors qu'elle est partie 8 jours après, puis le paquet était en Corse alors que j'habite Toulouse mais quand j'ai appelé on m'a très gentiment renseignée et le problème a été résolu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2021
4
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★★★★☆
Livraison conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2021
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PARFAIT !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2021
3
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★★★☆☆
Un peu déçus car nous n'avons pas eu de message du transporteur pour nous prévenir de la livraison au relais et le paquet était arrivé depuis 4 jours ! Le transporteur aurait dû nous envoyer un message.
Fatiha P.
Le
suite à un achat du 30/05/2021
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Top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2021
1
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★☆☆☆☆
Jamais d'info sur l'expédition au bout d'un mois toujours rien reçu C'est décevant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2021
Réponse de Vers la Terre
Le
Bonjour, je comprends votre déception mais malheureusement le problème vient de la société de transport. Je vous ai envoyé un mail ce matin encore pour vous donner des nouvelles de la livraison l'avez vous bien eu? Je suis toujours disponible par téléphone ou par mail sur sav@verslaterre.fr
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Rapide, fiable, bon produit
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Le
suite à un achat du 03/06/2021
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Arrivée à l'heure. C'est top merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2021
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Après avoir été formée au lombricompostage par Thierry, j'ai depuis quelques semaines pu expérimenter le CityWorms, reçu 2 jours après ma commande : tout le monde se porte à merveille !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2021
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★★★★☆
Livraison un peu compliquée avec du retard et le stress de savoir si les vers seraient vivants mais tout s'est bien terminé. Le kit est arrivé entier et bon état heureusement. Pour le kit en lui même, la fiche explicative est correcte mais peu détaillée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2021
5
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★★★★★
Très Bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2021
4
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★★★★☆
Commande et livraison correctes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2021
5
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Des produits de qualités, une livraison rapide et une réponse aux questions excellente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2021
4
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★★★★☆
Le prix m'a semblé cher.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2021
5
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★★★★★
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2021
5
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★★★★★
Commande conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2021
5
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★★★★★
Découverte satisfaisante
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2021
5
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Du fait des grosses chaleurs, les verts étaient morts. L'entreprise Vers La Terre m'en a renvoyé, sur une simple demande par mail. Avec beaucoup d'autre, il aurait fallu bataillé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2021
5
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J'attends impatiemment que les lombrics fassent leur travail. Tout va bien .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021
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Très intéressant de connaitre le processus de préparation des lombrics avant envoi, on se prend au jeu de suivre l'évolution toute la semaine précédente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2021
5
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★★★★★
Service client ouvert et à l'écoute, merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2021
5
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★★★★★
Parfait tout simplemnt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2021
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Ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2021
2
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★★☆☆☆
Le site disait que je serais appelée avant l'envoi, ça n'a pas été le cas, et le point relais mentionné à l'achat n'était pas le bon, ce qui a occasionné plusieurs jours de retard, alors qu'on parle de marchandises vivantes... Ce ne serait pas si grave si ce n'était pas la deuxième fois que ça m'arrive, dans 2 villes différentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2021
Réponse de Vers la Terre
Le
Bonjour, je suis navrée pour vos problèmes de livraison, pourtant votre colis est bien parti à l'adresse que vous aviez chois en passant votre commande. En fait il s'agit d'un soucis de transporteur, votre relais colis ayant refusé le colis ils ont du le déposer dans un autre relais colis. Vous auriez dû tout de même être prévenue, je fais donc remonté cela à la société de transport !
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★★★★★
Livraison parfaite, vers en parfaite santé. Le pack de démarrage rond convient très bien à mon lombricomposteur eco worm. Ravie de mon achat !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021
5
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★★★★★
All good
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2021
2
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★★☆☆☆
Livraison épouvantable nécessitant minimum 10 mails de confirmation pour LEUR changement de jour de livraison. Comme c'est chez des amis français, désolée mais c'est rédhibitoire. Ils ont été coincés chez eux 2 jours entiers !! Impossible de récidiver.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2021
Réponse de Vers la Terre
Le
Bonjour, je comprends tout à fait votre mécontentement et croyez bien que nous faisons le maximum pour limiter ces problèmes de livraison. Pour cela nous conseillons à nos clients de privilégier les livraison en relais colis pour ne pas être bloqué en attendant un colis. Lombric'alement, Fanny pour le SAV
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Thé de lombricompost très puissant !! très bon produit : )
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2021
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★★★★★
Super ! commande reçue très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2021