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basée sur 1571 avis publiés
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Derniers avis clients
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J'apprécie le concept, la simplicité de mise en uvre. Maintenant, j'espère que mes verres vont se mettre à travailler. Merci encore
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Un petit plus. ce serait de prévenir quand le colis est envoyé pour qu'on puisse le réceptionner au point relais
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Réactivité des interlocuteurs lorsque j'ai eu une question. Colis arrivé à temps, bien emballé!
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Compétences, disponibilité, amabilité.
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Bien présenté, simple et efficace. Impeccable.
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La rapidité de l'envoi. L'échange sur zoom, la qualité de leurs produits.
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Conseils avisés. Échanges cordiaux et décontractés
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Livraison très "pro"
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Envoie rapide et efficace. Service client sympathique. Ma seule critique, c'est qu'il faudrait qu'ils mettent le numéro de suivi directement visible dans les commandes passées.
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Mention particulière à Océane (pour la formation visio ) et sa maman (vue ce matin) toujours présentes pour répondre aux questionnements
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Réponse de Vers la Terre
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Bonjour, merci à vous pour votre évaluation, je vais leurs faire passer le message 🙂 Fanny
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Qualité des échanges, des produits, tout était parfait. Merci
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Le flyer de consigne ne correspondait pas au contenu de mon carton : il évoque une fibre de coco a humidifier, or il n'y en a pas. ar ailleurs, les explications ne sont pas très claires et précises : les étapes ne sont pas numérotées et la disposition sur le papier est confusante.
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L'emballage sécure, la rapidité, les conseils sur le site, les lombrics qui ont l'air bien sympathiques ( et gourmands!!)
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Délais respectés et très bonne attention après vente au téléphone.
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Commande confirme et rapide.
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