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basée sur 1529 avis publiés
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Derniers avis clients
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Contact facile avec l'équipe, lombricomposteur acheté conforme à sa description et livraison très rapide ! Je suis ravie de mes nouveaux petits pensionnaires 🙂
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Livraison soignée, des produits très utiles.
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★★☆☆☆
J'ai passé une commande le 10 décembre. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé un mail il y a 2 jours pour en savoir plus et je n'ai aucun retour Dominique Le Calvez
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Réponse de Vers la Terre
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Bonjour, Je suis navrée mais je n'ai pas trouvé trace de votre mail, à quelle adresse l'avez vous envoyé? J'ai néanmoins pu retrouver votre commande et elle pars aujourd'hui ! un décalage de qq centimes l'avait mise de côté... Fanny pour le SAV
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La rapidité d'envoi. Mais avant tout l'esprit du site et les valeurs représentées.
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Contact téléphonique aisé, réponses adaptées, envoi rapide et soigné: bref satisfaction totale
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Les vers de terre 🙂
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La qualité du produit. Le SAV est top suite à un problème sur un des bac.
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Je n'ai reçu qu'une commande sur les deux... et depuis aucune nouvelle !
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Réponse de Vers la Terre
Le
Bonjour, avez-vous contacté notre SAV ? pourriez vous m'envoyer un mail avec votre numéro de commande sur sav@verslaterre.fr pour faire des recherches 🙂 Et Bonne Année, Fanny pour le SAV
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Bonne présentation Merci pour la présentation de comment s'occuper des vers, et pour la disponibilité d'Océane
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Livraison dans les temps et produits de qualité. Je recommande ce site!
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Répondre aux mails que l'on vous envoie (question pour la mise en service) serait appréciable
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Lombricomposteur de très bonne qualité, livraison rapide. Les vers de terre se portent très bien. Par contre pour une famille de 3 mangeant beaucoup de légumes et fruits frais, le city worms est rapidement devenu trop petit et nous avons dû acheter un étage supplémentaire et on se demande s'il en faudrait encore un de plus. Donc considérez bien votre consommation avant l'achat
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suite à un achat du 19/10/2021
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Réactivité et suivi de commande, emballage satisfaisant, livraison rapide (48h)
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J'apprécie le concept, la simplicité de mise en uvre. Maintenant, j'espère que mes verres vont se mettre à travailler. Merci encore
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Le
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Un petit plus. ce serait de prévenir quand le colis est envoyé pour qu'on puisse le réceptionner au point relais
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Réactivité des interlocuteurs lorsque j'ai eu une question. Colis arrivé à temps, bien emballé!
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Compétences, disponibilité, amabilité.
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Bien présenté, simple et efficace. Impeccable.
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★★★★☆
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La rapidité de l'envoi. L'échange sur zoom, la qualité de leurs produits.
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