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basée sur 1573 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Produits intéressants et achats faciles. Mais frais de port trop élevés
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Produits conformes à mes attentes et d'un bon rapport qualité/prix (tapis pour lombricomposteur). Mais les frais de port rendent les petites commandes chères.
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Il est impératif d'ajouter des protections autour du sachet de vers, comme c'est un carton petit est assez léger, et au vue de la délicatesse des multiples manipulateurs, bien sécuriser l'intérieur par des petits trucs en polystyrène qui permettent quand même une aération, sinon je n'ai pas pu le récup de suite, ça a très bien tenu, je leur est donné, à manger, mdr ils sont voraces; n'oubliez pas de les arroser légèrement à l'ouverture puis au noir complet et à la bouffffe
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★★★★☆
Vers et substrat d'excellente qualité! Mais un gros bémol quand à la livraison du colis, qui a été livré chez mon voisin sans que je sois au courant. Je ne savais pas non plus que le colis avait été expédié et ne pouvais donc pas le «guetter». Il a de plus été livré dans un mauvais état. Mais mes bébés vont très bien <3
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Bonjour, merci pour votre retour et les photos je vais pouvoir faire remonté cela à mon commercial chez le transporteur pour action! Fanny pour le SAV Vers La Terre
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Les produits, la rapidité de l'envoi. Seul bémol, le prix de l'expédition
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Rapide, utile et notice tres explicite
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Livraison très rapide et commande conforme. Le City Worms est super !
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Expédition rapide, colis bien emballé et complet
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Envoi conforme destiné à produire du vermicompost dans notre jardin communautaire
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La formation proposée gratuitement est très intéressante et utile pour débuter !
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Les conseils généreusement donnés par téléphone. L installation très simple et bien documentée par le petit fascicule fourni avec le lombricomposteur. Le plaisir de savoir que j aurai bientôt un bon engrais naturel. Et aussi un peu l'attente impatiente de voir tomber les premières gouttes de « thé de vers ». Bref
un bonheur presque enfantin
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Disponibilité, authenticité, contact très humain.
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Une faute de frappe de ma part sur mon adresse de livraison a obligé le colis de retourner à la case départ, et ce dernier a été renvoyé gracieusement. Merci !
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★★★★☆
Satisfait du produit en lui-même, et des informations fournies pour le démarrage immédiat. Par contre je trouve qu'il manque d'un minimum d'informations sur le déroulement des premières semaines/premiers mois. On trouve de nombreuses vidéos Youtube à ce sujet, mais on trouve aussi beaucoup d'informations divergentes dans les différentes vidéos, et la seule information transmise par verslaterre est "ne pas vouloir aller trop vite" ou "ne pas trop gâter les vers", ce qui n'est pas d'une grande aide. Même sur le forum, ce n'est pas très explicite. Que veut dire "trop" ? Alors que les équipes de verslaterre ont du accumuler un savoir énorme sur le sujet, c'est vraiment dommage de ne pas en faire bénéficier les personnes qui achètent le produit, au travers par exemple d'une vidéo. Actuellement à 3 semaines après l'installation du lombricomposteur, j'ai l'impression d'avoir démarré d'un très mauvais pied, et suis en train de tout reprendre en suivant un tutoriel maison trouvé sur youtube, mais avec toujours de gros doutes.
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Réponse de Vers la Terre
Le
Bonjour, n'oubliez pas que nous sommes disponibles par mail, sav@verslaterre.fr, ou par téléphone mais que nous proposons aussi et surtout une formation gratuite aux gestes du lombricompostage : https://verslaterre.com/produit/formation-zoom/ Fanny pour le SAV de Vers La Terre
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Suis satisfait du produit. Après 1 jour, les vers allaient bien
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Le
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