Avis Vers la Terre

Dans le processus d'achat indiqué sur le site, il était dit que vers la terre me contacterait pour m'informer de la livraison je n'ai pas été contacté, la livraison a été programmé sans m'en avertir le jeudi, puis décalée au vendredi.. le tout dans une semaine de canicule. Je ne sais pas si la moitié des vers ne sont pas morts de chaud.

Parfait et livré dans les temps

Aucun suivi du colis, j'ai seulement su qu'il avait été expédié, aucun moyen de le suivre par la suite, j'ai été au point relais au petit bonheur la chance pour le récupérer. Le livret que j'espérais pour les conseils pour relancer mon lombricomposteur n'était pas celui espérer, seulement un flyer très succinct.

Malgré le fait que le dépositaire soit fermé pendant 5 jours, j'ai récupéré le colis avec les vers en parfait état. Merci encore Bien cordialement

Emballage nickel, produit parfait, petit bémol pour la livraison qui devait se faire sur rendez-vous et on m'a imposé la date et l'heure par SMS.

Conforme à la commande, emballage réutilisable

Super service client, envois toujours soignés et dans les temps ! parfait

Descriptif du produit en adéquation avec mes attentes. Envoi rapide, packaging solide. Proposition d'envoi dans un relais.

Vos bonnes idées, la rapidité d'expédition et la bonne facture du matériel

Suivi de commande rapidité efficacité

Super service et merci à Océane pour tous ses bons conseils !

Super produit. Je recommande entièrement.

Peut être plus de plateau

Merci pour l'envoi rapide.

Accueil, service, délais, tout s'est très bien passé.

Prévenu le matin pour une livraison par DPD l'aprés midi. Comment s'organiser quand on est pas prrésent. Manque un guide détaillé pour la mise en route du lombri-composteur worm café.

Le vermicomposteur est parfait, bien étudié, les roulettes fonctionnent bien, la tablette inférieure très pratique. Un peu plus de détails sur le process après mise en route aurai été le bienvenu ( faut il humecter le compost, le brasser, etc).

Outre la livraison impeccable de mon "kit de vers", la formation en visio était vraiment utile. J'ai particulièrement apprécié le suivi personnalisé d'Océane quand j'ai eu une frayeur avec mon lombricomposteur. Un vrai service plus !!!

La formation au lombricompostage est super merci Océane. Peut être qu'un petit livret du débutant à fournir avec le lombricomposteur serait bien. Avec la méthodologie de base, ce qu'il ne faut pas faire, les diagnostics et des remèdes ...sous forme de petits résumés. Un petit livret est plus vite consulté qu'un site internet...surtout pour les vieux ou ceux qui font une répulsite au net merci pour tout

Océane est très pédagogue et elle a répondu à toutes nos questions. J'ai bien reçu tous les documents. Un grand MERCI.