Avis Vers la Terre

De supers produits pour le compostage servcie de livraison rapide

Envoi conforme, rapide. Merci !

Ras Simple et rapide

Rapide efficace correct

Site fiable, commande rapide, service client très réactif !

Suite à mon achat tout va bien, colis reçu en excellent état.

Livraison rapide et produits tops

Un souci à la réception de la commande a été immédiatement réglé avec beaucoup de professionnalisme. Accueil téléphonique très chaleureux et très compétent de la part du responsable qui a même dépassé l'heure de fermeture pour m'aider

Je suis ravi de mon city worms et de votre disponibilité suite à un souci de livraison. J'ai eu en effet un refus de colis dans le relai pick up que j'avais choisi sans en être informé ni même savoir que cela pouvait arriver.

Trés contente de ma livraison

Ultra pratique

Envoi rapide, colis conforme et bien emballé

Lombricomposte tres bien je l'ai installé depuis le 25 aout mes je n'ai toujours pas de thé je sais pas comment il faut faire

Bonne communication, colis bien emballé et qualité des produits

L'emballage était nickel ; j'ai eu une question au montage, la personne que j'ai eue au téléphone a été très aimable et très efficace. Peut faire de mieux : - prévenir du poids du colis. Je ne m'étais pas rendu compte, et suis allée à mon point retrait colis, à 10 minutes à pied, comme d'habitude, pour me rendre compte que je ne pouvais pas porter ce colis sur ce trajet, rentrer chez moi et revenir en voiture. - j'ai passé ma commande durant la journée du dimanche. Mardi en début de matinée j'envoie un mail pour demander à annuler un accessoire. Mardi en fin d'après-midi on me répond que ma commande a été préparée et expédiée (avec l'article que je ne souhaitais plus, sans excuse particulière). Peut-être à tort, mais ça m'a donné l'impression qu'ils se sont dépêchés de préparer la commande pour ne pas avoir à prendre en compte cette annulation.

Service client très disponible et à l'écoute. Nous ont apporté des réponses claires à nos interrogations.