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basée sur 1528 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Bonjour j ai du mal a dddemarrer je croyais qu ils etaient tous mort et pis j ai vu remuer un peu je garde espoir que ca fonctionne
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Expedition correct et temps les délais annoncés
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★★☆☆☆
Mettre le bon poids de verres
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Simplicite de la commande, fiabilite des informations de livraison
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★★★☆☆
Ma commande initiale de formation gratuite n'a pas été prise en compte. Lors de ma 2ème commande, elle n'a pas été retrouvée et j'ai dû fournir sa facture. L'échange par mail a été laborieux et m'a fait perdre un temps précieux pour la gestion du lombricomposteur dans les meilleures conditions. De plus, dans le sachet des 250 g de vers que j'ai reçu, il y en avait seulement une vingtaine, le reste du volume étant le "substrat" qui les entourait. Résultat, ces discrets auxiliaires ont beau faire de leur mieux, ils ne parviennent pas à transformer les épluchures que je place dans leur bac, pourtant en quantités infimes, du fait de leur nombre insuffisant. Ma commande est arrivée dans des délais relativement corrects mais j'ai retrouvé le colis derrière la grille (ouverte) de ma terrasse, sans avoir été informée de son arrivée, alors que j'étais présente à mon domicile et que ma sonnette, très visible, fonctionne. J'ai apprécié, en revanche, sur votre site les diverses indications relatives à l'utilisation du lombricomposteur. Elles sont très utiles pour les néophytes (dont je suis) même si elles demeurent incomplètes. D'où la grande utilité de la formation, bienvenue, qui plus est offerte. Gratitude pour cette initiative. Je tiens à préciser qu'une fois le contact établi avec Océane, votre formatrice, j'ai obtenu les réponses à mes questions les plus urgentes, dans l'attente de la formation. Je la remercie pour sa disponibilité et la pertinence de ses réponses.
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Le lombricomposteur est simple d'utilisation, le service client répond aux questions qui ne manquent pas au démarrage et même après, je recommande.
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Livraison ok bon emballage produit sérieux
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Qualité des produits Efficacité du site internet
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Conforme à mon attente. Merci
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Les produits sont d'excellente qualité. La livraison est rapide et impeccable. Les petits vers que j'ai achetés, avec mon lombricomposteur, chez VERS la TERRE il y a quelques années, sont toujours en pleine forme. Je poursuis mes achats chez eux sans problème : matelas et granulés pour mes vers, oyas, etc... Je n'ai jamais été déçue.
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Rapidite
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★★★☆☆
Très peu de vers dans l'enveloppe.
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★★☆☆☆
500 g de vers postés le mardi chez vous et aucunes nouvelles ni de vous, ni du transporteur avant le samedi où on me rappelle que j'ai un colis à aller chercher
mais personne ne m'avait prévenu et j'apprends par la suite (suite à une mise à jour tardive des infos sur mon compte) que le colis était arrivé à destination dès le mercredi (le lendemain de l'envoi). Bilan: je n'ai quasiment plus aucun vers vivant??
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Qualité des vers
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La qualité d'envoi et le respect du colis
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Le site est clair, bien fourni et l'achat s'est bien passé. Les prix sont raisonnables et les produits ont été conforme à mes attentes.
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