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Derniers avis clients
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RAS, tout est parfait
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Attent de 8 jours entre Cde de vers et réception, ayant peut-être entraîné le peu de vers reçus. Cdé 250 g de vers. Je n'ai pas pesé mais très petit nombre comptabilisé.
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★★★☆☆
Produits conformes Par notre aucune information quant au traitement de la commande. Pas de suivi du colis. Il a fallu que je relance pour être tenu informé. D'autre part j'ai demandé une vidéo de la formation pour la mise en route du Lombricomposteur et l'on me répond qu'il n'y en a pas. Cela sent la « formation » pour vendre des produits plus que pour renseigner des clients. Le traitement de cette commande ne m'engage pas pour revenir sur le site. À chacun de voir
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★★☆☆☆
Commande effectuée première quinzaine d'avril et depuis aucunes nouvelles il a fallu faire des pieds et des mains pour que l'on nous dise qu'ils attendent une livraison mais aucunes autres infos depuis .... Si amélioration du suivi client je modifierai mon avis mais pour l'instant je trouve cela généreux ... On peux comprendre les aléas si le vendeur se donne la peine d'avertir en cas de retard ... Mais là rien du tout avec aucune date de livraison en prime ... Suivi client inexistant...
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★★★☆☆
Ils sont en rupture d'approvisionnement sur leur produit phare le lombricomposteur City Worms. En soit ce n'est pas gênant. Il serait juste bien de prévenir le client qui lassé au bout d'un mois décroche son téléphone. L'explication est donnée, pas de soucis pour moi, mais sur le fond c'est dommage de ne pas savoir prévenir.
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La réactivité et la qualité des produits L'engagement et l'éthique Ce que vous pouvez faire de mieux : surtout continuer ainsi et ne rien lâcher Tout mon soutien
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Bonjour , J'ai bien reçu dans les temps ma commande , logistiquement ça s'est bien passé mais dans mes 2 pochettes de 500 grammes , il y avait maximum 50 vers de terre , franchement j'ai acheté 2 poches de copeaux . Un geste commercial devait être fait , mais je n'ai pas été contacté , rien. Sans réparation , je chercherai des vers de terre sur Bourges , paraît il que c'est très bien. Il n'est pas trop tard , j'attends d'être contacté. Cordialement Philippe et Corinne Houdré, 44 rue des prés-bas 45110 Châteauneuf Sur Loire. Tél : 0619353838 / 0238589927.
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★★☆☆☆
J'ai commandé sur leur site 250g de lombrics de compostages. J'ai reçu au total 6 lombrics, je trouve que pour le prix, c'est assez cher... J'ai demandé un geste commercial sans réponse. Je me doutais bien que je n'allais pas recevoir les 250g, mais de là à en recevoir 6 ... Je mets 2 étoiles, car la livraison fut quand même rapide.
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La simplicité du montage
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Je suis toujours ravie avec mon composte que j'ai désormais depuis plus que 10 ans et qui fonctionne toujours super bien. J'aime beaucoup vers la terre, j'aime leur fonctionnement, leur produits, leur disponibilité. Mon modèle de composte ne se fait plus, j'y suis donc encore plus attachée. Tout le monde devrait avoir un lombricomposte...et il y a une chose que je n'arrive toujours pas à comprendre: le dégout de certaines personnes vers les vers de terre....ils n'ont rien compris.....
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Bons produits, tarifs corrects et livraison rapide.
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