Avis clients de Vers la Terre

1ere commande de 500g de vers : aucun vers, tous morts ou il n'y en a jamais eu Appel au SAV, renvoie gratuit de 500g de vers : 10 vers qui se battent en duel C'est une honte au prix où on les paye Extrêmement déçue Je ne commanderai plus chez eux

Les vers sont arrivés morts.

Mes vers sont arrives morts, je les ai contactés par mail tout de suite pour leur signaler et aucune réponse

Produit livré dans du papier cartonné trop fragile manifestement car arrivé déchiré..

je n'ai aucun "jus" et visiblement pas de vie dans mon lombricompost installé il y a 3 semaines. est-ce normal ? merci

bonjour, j' ai signalé au lendemain quand j' ai reçu les vers ,ils étaient en grande partie déjà mort,je l'ai signalé sur le mail de commande,je n' ai eu aucune réponse de votre part, jusqu'à présent.

Emballage carton très abîmé Sachet plastique éventré

je n'ai trouvé que trop peu de vers en forme dans le sachet de 250G. Mon lombricomposte va avoir du mal à démarer avec si peu de vers

Les vers étaient tous morts a réception. Asphyxiés dans le sac plastique?

Le sachet de vers est arrivé ouvert dans l’emballage, ce qui n’a pas été le cas la première fois. Par chance, je n’ai pas perdu trop de vers dans l’opération.

Nous avons reçu 50g de vers au lieu des 500g commandés ! Malgré plusieurs mails et appels, personne n'a répondu.

J'ai découvert que le vermicomposteur commandé vient d'Australie.... Comment ruiner les efforts avec l'empreinte Carbonne du wormcafe Quelle est la logique de vendre ce produit? On pollue moins a ne pas le commander et a ne rien faire...

Ma commande n’est pas complète. Je vous ai envoyé un mail sans réponse.

Je n'ai pas reçu ma commande ! Pas du tout content.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande et on me demande mon avis?

Réception d'un colis qui contenait à peine 20 ou 30g de vers pour une commande de 250g, j'ai acheté du terreau... Un scandale et la société Vers la Terre ne m'a pas encore donné une seule explication qui tienne à peu près la route.

Les vers étaient pour la plupart morts ou en mauvais état. Je les ai mis immédiatement dans le composteur à la réception

Le colis a mis plus de 15j à arriver et les vers sont mort au bout d’une ou deux semaines

Les vers sont morts trois jours après avoir été installés dans le composteur. Aussi, je n'ai plus de vers et plus de composteur non plus en fonctionnement.

5 mois de retard, manque de communication par e-mail.

Trop peu de vers dans le colis

Bonjour Assez déçu car les sachets étaient ouvert et très secs … en espérant que les verres vont réussir à se développer correctement. Au plaisir

Site pas très clair pour les commandes, le KIT démarrage en faite pour moi signifiait qu'on démarre donc avoir TOUT mais ce n'était pas le cas, de plus les délais de préparation des commandes sont ultra longs et livraison super chère pour même pas recevoir en 24/48h comme écrit sur le site lors de la commande, pays de livraison pourtant sélectionné … et le SAV vraiment lent on me répond 3 jours après … quand j'ai réussis à me débrouiller seule … malgré avoir lu et relu le manuel je ne sais toujours pas quand ni comment je dois gérer les bacs supplémentaires… et la plaque de rangement on ne sait même pas y stocker les bacs supplémentaires donc quand on vit en appartements tout petit il faut encore trouver une place où les stocker… quand j'ouvre le bac et l'accroche comme mit sur le manuel je me retrouve avec plein d'eau partout à terre chez moi … c'est n'importe quoi je regrette vraiment mon achat d'autant plus que ce sont des vers d'une espèce où on ne sait pas mettre TOUTE notre poubelle verte donc au final j'ai quand même une poubelle verte chez moi qui engendre des asticots ( de mouches à fruits) car je ne sais pas y mettre le moindre bout de pain, tous les déchets de légumes tel peau d'oignon etc … ne remplacera jamais un bon vieux composte de jardin … conditionnement des vers nul car si je ne découpe pas le plastique en plein de morceaux pour les " rincés" je jette plein de vers dans la poubelle… le sac en plastique pour conditionner les vers casse toute l'image du naturel, réutilisable,,, une boîte aurait été mieux afin de la réutiliser pour récolter le composte après … je ne recommande pas du tout, et je ne compte pas parrainer des gens…

Les vers de terre étaient en quantité insuffisante et très petits. Je déconseille ce site.

Attent de 8 jours entre Cde de vers et réception, ayant peut-être entraîné le peu de vers reçus. Cdé 250 g de vers. Je n'ai pas pesé mais très petit nombre comptabilisé.

Commande effectuée première quinzaine d'avril et depuis aucunes nouvelles il a fallu faire des pieds et des mains pour que l'on nous dise qu'ils attendent une livraison mais aucunes autres infos depuis .... Si amélioration du suivi client je modifierai mon avis mais pour l'instant je trouve cela généreux ... On peux comprendre les aléas si le vendeur se donne la peine d'avertir en cas de retard ... Mais là rien du tout avec aucune date de livraison en prime ... Suivi client inexistant...

Bonjour , J'ai bien reçu dans les temps ma commande , logistiquement ça s'est bien passé mais dans mes 2 pochettes de 500 grammes , il y avait maximum 50 vers de terre , franchement j'ai acheté 2 poches de copeaux . Un geste commercial devait être fait , mais je n'ai pas été contacté , rien. Sans réparation , je chercherai des vers de terre sur Bourges , paraît il que c'est très bien. Il n'est pas trop tard , j'attends d'être contacté. Cordialement Philippe et Corinne Houdré, 44 rue des prés-bas 45110 Châteauneuf Sur Loire. Tél : 0619353838 / 0238589927.

J'ai commandé sur leur site 250g de lombrics de compostages. J'ai reçu au total 6 lombrics, je trouve que pour le prix, c'est assez cher... J'ai demandé un geste commercial sans réponse. Je me doutais bien que je n'allais pas recevoir les 250g, mais de là à en recevoir 6 ... Je mets 2 étoiles, car la livraison fut quand même rapide.

Mettre le bon poids de verres

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500 g de vers postés le mardi chez vous et aucunes nouvelles ni de vous, ni du transporteur avant le samedi où on me rappelle que j'ai un colis à aller chercher… mais personne ne m'avait prévenu et j'apprends par la suite (suite à une mise à jour tardive des infos sur mon compte) que le colis était arrivé à destination dès le mercredi (le lendemain de l'envoi). Bilan: je n'ai quasiment plus aucun vers vivant??

J'ai reçu un paquet à 30 euros sans vers visibles???

La plupart des vers son arrivé mort je suis très en colère

Bonjour J 'ai commande des vers début Novembre, je vous est envoyé un mail pour avoir des nouvelles sur ma commande à ce jour pas de réponse

Couvercle reçu cassé envoyé mail sur leur site et pas de réponse à ce jour .dommage autrement article bien conçu . J'avais commande des tapis qui ont été rajouter à l intérieur du lombric imposteur, je suppose que c'est pour ça que le couvercle a cassé à l intérieur

Par rapport aux dernières commandes, la livraison contenait très peu de vers mais surtout, des vers minuscules. Les dernières commandes avait des gros verts et des petits,. C était un mélange. Cette fois ci que de minuscules vers, si petit que j ai cru que il y en avait pas. Mais en mettant mes lunettes j en ai vu quelques uns. Vraiment déçu de cette commande.

J'ai commandé un kilo de vers et reçu 200gramme

J'habite en Suisse.J'ai commandé un lombricomposter en 2021 et ma colonie de vers a été décimée après l'hiver lorsque je l'ai remis dehors. Pour commander des nouveaux vers cette année j'ai du passer par le site suisse de Vers la Terre, où les prix sont plus de 50% plus élevés. Il n'y a pourtant pas de structure en Suisse et la marchandise est expédiée de France. Mon compte a été débité, la commande n'est pas arrivée et après de nombreuses relances, je devrais la recevoir un mois après.