9.8/10
★★★★★
basée sur 794 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Service rapide et professionnel jusqu au bout . Paquet soigné et petite douceur ainsi qu une carte de vœux . Bel attention et service impeccable. Merci pour votre professionnalisme

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Hasna C.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5 /5
★★★★★

J’habite à Bordeaux et j’ai commandé une paire de boucles d’oreilles sur le site de la maison Verhoeven. Je dois dire que j’ai été ravie de mon expérience. Les bijoux sont conformes au descriptif du site, l’expédition a été rapide et les vendeuses à l’écoute. Au-delà de ça, j’ai été très sensible au soin apporté à la préparation de ma commande (emballage, présentation, personnalisation). L’expérience client est au cœur des préoccupations de ce joaillier et cela fait toute la différence ! Je ferai mon prochain achat de bijoux chez la maison Verhoeven avec grand plaisir !

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Marie-emilie D.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
5 /5
★★★★★

Entreprise à l’écoute de ses clients, ils ont eu pour moi un grand rôle dans le conseil et de plus fort sympathique. Merci à Eva pour la gestion de mon cadeau ?? Au plaisir

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Xavier
Le
5 /5
★★★★★

Bonsoir, Tout à été parfait et très facile à réaliser. La gentillesse des interlocuteurs est à signaler. Merci beaucoup Régis

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Perraud
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Propose à la vente des produits qu'ils n'ont pas !!! Une fois la commande passée et payée, ils proposent un autre modèle (cadran et boutons différents).

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Gaetan
Le
Réponse de Verhoeven Joaillier
Le
Bonjour Monsieur, Je regrette votre expérience avec notre maison, Nous disposions du modèle de montre que vous désiriez, mais le bracelet ne correspondait pas. Nous vous avons proposé de vous envoyer la montre telle quelle, et de vous envoyer gracieusement le bracelet que vous vouliez dès réception de celui-ci en boutique, Vous n'avez pas répondu à cette proposition, et nous vous avons remboursé votre commande. L'équipe Verhoeven
5 /5
★★★★★

Très belle bague et excellent service client

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Florine
Le
5 /5
★★★★★

Large choix, commande aisée sur le site, facilité de contact par téléphone et mail pour des renseignements et sav, délais de livraison respectés. Très belle expérience de vente à distance.

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Lionel
Le
5 /5
★★★★★

Très belle bague, reçue à temps malgré ma qualité de retardataire...et un coup de fil dans la foulée de mon mail. Service au rendez-vous. Merci

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Vincent M.
Le
5 /5
★★★★★

Efficacité, qualité

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Dominique L.
Le
5 /5
★★★★★

Maison très sérieuse

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Sophie G.
Le
5 /5
★★★★★

Rapidité efficacité et bonne communication

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Claire A.
Le
5 /5
★★★★★

Je n'ai pas l'habitude de faire des commentaires sur mes achats, mais là je donne un 10 sur 10 à la Maison Verhoeven ! Délais de livraison entièrement respecté, la montre Baume et Mercier comme neuve (absolument conforme aux photos que j'avais vu lors de l'achat), et le tout avec un magnifique emballage. Cette joaillerie est vraiment sérieuse.

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Olivier
Le
5 /5
★★★★★

Une réception et un traitement de la demande client vraiment superbe. Du même niveau que l'enseigne ou l'intérieur du magasin. Bravo à tous!

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Sébastien P.
Le
5 /5
★★★★★

Très professionnel rapide et agréable

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Cyprien M.
Le
5 /5
★★★★★

Un super contact avec le staff, Axel en particulier qui a géré l’affaire. Merci de l’envoi rapide, un produit au top. Bonnes fêtes.

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Laurent P.
Le
5 /5
★★★★★

Super efficace bon produit très bien emballer je recommande .

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Christine D.
Le
5 /5
★★★★★

Bague d’occasion parfaite Envoi rapide Faciliter de paiement top

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Renaud B.
Le
2 /5
★★☆☆☆

Le portefeuille choisi n'était pas de la bonne couleur, le service client m'a donc appelé pour me proposer le noir à la place du marron, puis m'a rappelé pour me dire que le noir était en fait plus cher... assez contrariant - pas la bonne couleur et pour plus cher au final. Sinon portefeuille conforme et livraison sans soucis.

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Alban D.
Le
5 /5
★★★★★

Je me suis fait voler le même chronomètre dans un aéroport lors du check bagage à main . Je ne m'en suis jamais remis et j'ai retrouvé ce même chronomètre (à l'exception de l'aiguille qui était rouge) dans votre magasin. Je n'ai pas hésité ce chronomètre me rappelle beaucoup de bons souvenirs. Pour ce qui est de votre service , rien à dire , chez vous quand le téléphone sonne ça décroche ; frédéric

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Frederic B.
Le
5 /5
★★★★★

Tout à été Parfait

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Guillaume
Le
5 /5
★★★★★

Bijou magnifique (Collection Eloïse, propre à la maison Verhoeven), emballage très soigné (merci d'avoir réalisé l'emballage cadeau) et livraison rapide. Je ne manquerai pas de privilégier votre bijouterie pour tout achat futur.

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Hyacinthe
Le
5 /5
★★★★★

Très satisfait de vos services, Réactivité parfaite , expérience au service du client Commande reçu dans les temps Que dire de plus... je recommande sans hésiter. David des vosges (88)

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David A.
Le
5 /5
★★★★★

Suite à ma commande, personnel à l’écoute et professionnel qui a su trouver une solution pour ma livraison. Je recommande ce site.

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Nicolas
Le
5 /5
★★★★★

Très beau colliers parfait correspond à mes attentes

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Shana J.
Le
5 /5
★★★★★

Merci à vous pour votre gentillesse et votre efficacité.

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Philippe M.
Le
5 /5
★★★★★

À partir d'une URL partagé par hasard, j'ai pu prendre contact et avoir des photos complémentaires d'un produit, commandé après un temps de réflexion, Service rapide & efficace, ce collier ravi celle qui le porte… Merci

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Stephane S.
Le
5 /5
★★★★★

Premier achat, j'ai choisi un diamant pour une paire de boucle d'oreilles, comme il n'y en avait pas 2 identiques sur le site, en moins de 2 jours, Monsieur Sami a trouvé son jumeau. Vous êtes accompagné tout le long de votre achat, de la commande à la réception à domicile. Toujours à l'écoute et joignable. N'hésitez pas à contacter le vendeur, j'ai été très craintive de commander sur le net, mais j'ai été très vite rassurée. Suis très ravie de ma commande, n'aurais pas pu trouver pareil en boutique. Je recommande vivement !

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Yassine
Le
5 /5
★★★★★

Achat à distance. L'article commandé n'étant pas disponible j'ai été bien conseillé et il m'a été proposé un plus beau bijou au même prix.

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Pascal B.
Le
5 /5
★★★★★

Possibilité de payer en plusieurs fois , délais de livraison respecter et rapide , personnel à l’écoute .

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Christian M.
Le
5 /5
★★★★★

Tout était parfait 🙂

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Gregory A.
Le
5 /5
★★★★★

Emballage parfait avec une petite douceur à l intérieur, parfait

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Olivier L.
Le
5 /5
★★★★★

Achat effectué en ligne et reçu en un temps record et en toute sécurité. Très satisfaite du service! Je recommande

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Mariya S.
Le
2 /5
★★☆☆☆

La montre ne fonctionnait pas et prenait du retard chaque jour.. le bracelet en cuir était abîmé.. Montre retournée… attendons la suite..

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Murielle H.
Le
5 /5
★★★★★

Site très bien fait . Belles marques . Rapidité d’envoi . Service très soigné . Un petit mot manuscrit . C est mon 2 eme achat et je continuerai à faire confiance à la maison Verhoeven.

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Corinne B.
Le
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite du service apporté à ma commande. J’avais une demande très exigée que je devais recevoir peu de temps après le paiement et tout a été fait afin que je puisse le recevoir dans les temps. Le paquet était en très bon état et l’emballage cadeau était sublime. Merci encore à l’équipe Verhoeven pour leur professionnalisme et leur service. Au plaisir de commander à nouveau chez vous. Merci

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Souhila
Le
5 /5
★★★★★

Luxueusement bien accueilli. Agréable et professionnel

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Julien L.
Le
5 /5
★★★★★

Achat d'une montre hanhart via téléphone + website. Maison sérieuse, service accueil téléphonique agréable, montre reçue en 24 h seulement. Recommandation totale !

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Pascal C.
Le
5 /5
★★★★★

Très beau bijou et livraison impeccable

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Sofiane K.
Le
5 /5
★★★★★

Tout est parfait, envoi rapide et soigne

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Sylvain T.
Le
5 /5
★★★★★

Equipe professionnelle, excellente écoute, délai de livraison respectée et bijou de qualité. Je recommande à 100 %.

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Joël M.
Le