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basée sur 772 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Bien suivi
David S.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
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Parfait en tout point
Laurent M.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
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Très professionnel, parfait !
Francis V.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
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Très contente de mon achat. Excellent contact commercial
Claire H.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
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Top
Xavier P.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
5
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Bien , rapide
Farid B.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
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Très réactif à toute question. Envoie rapide et fait avec grand soin. Très pro !
Francis V.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
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Livraison parfaite - dans le délai indiqué et avec une très joli emballage.
Katell R.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
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Nicole N.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
5
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Très réactifs et sérieux malgré une première commande un peu compliquée.
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
5
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★★★★★
Bought a watch online on Friday night,get it at my wrist on Tuesday. Very good packaging with some gifts. For sure if I will have the opportunity I will buy again from this boutique.
Constantin C.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
5
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★★★★★
Accueil téléphonique, informations données, suivi commande, rapidité d'envoi, délicate attention apportée à l'emballage, bref une expérience qui mérite largement les 5 étoiles. Le grand plaisir d'avoir acheté un article d'occasion et d'être servi avec tous les égards et attentions.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
5
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Service impeccable, livraison ultra rapide !
Michel P.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
5
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★★★★★
J’ai acheté une montre de luxe - livraison en 24h . Très professionnelle bienveillante un paquet emballé avec soin merci pour la délicate attention merci Eva . Je recommande fortement la joaillerie
Céline C.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
5
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★★★★★
Commande en ligne parfaite ! Plus appel téléphonique très bien reçu, excellent service, bijoux reçu en temps et en heure, très beau paquet avec en plus une petite friandise local ! Je recommande chaudement.
Thierry M.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
5
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★★★★★
Une bonne expérience livraison rapide et produit conforme
Farid B.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
4
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★★★★☆
Bijou de qualité. Envoi extrêmement soigné. Par contre, délai de livraison non respecté et les 10% de réduction sur la 1ère commande non prise en compte sur ce bijou. Aucune clause particulière ne signalant cela.
Manuela T.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
5
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★★★★★
Bonjour, j'ai bien reçu la montre commandée sur votre site qui correspond tout à fait à ce que je souhaitais. Merci d'avoir accépté de changer ma première commande. Votre accueil a été très agréable et très professionnel. Cordialement
Thierry G.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
5
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★★★★★
Service rapide et professionnel jusqu au bout . Paquet soigné et petite douceur ainsi qu une carte de vœux . Bel attention et service impeccable. Merci pour votre professionnalisme
Hasna C.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5
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★★★★★
J’habite à Bordeaux et j’ai commandé une paire de boucles d’oreilles sur le site de la maison Verhoeven. Je dois dire que j’ai été ravie de mon expérience. Les bijoux sont conformes au descriptif du site, l’expédition a été rapide et les vendeuses à l’écoute. Au-delà de ça, j’ai été très sensible au soin apporté à la préparation de ma commande (emballage, présentation, personnalisation). L’expérience client est au cœur des préoccupations de ce joaillier et cela fait toute la différence ! Je ferai mon prochain achat de bijoux chez la maison Verhoeven avec grand plaisir !
Marie-emilie D.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
5
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★★★★★
Entreprise à lécoute de ses clients, ils ont eu pour moi un grand rôle dans le conseil et de plus fort sympathique. Merci à Eva pour la gestion de mon cadeau ?? Au plaisir
Xavier
Le
5
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★★★★★
Bonsoir, Tout à été parfait et très facile à réaliser. La gentillesse des interlocuteurs est à signaler. Merci beaucoup Régis
Perraud
Le
1
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★☆☆☆☆
Propose à la vente des produits qu'ils n'ont pas !!! Une fois la commande passée et payée, ils proposent un autre modèle (cadran et boutons différents).
Gaetan
Le
Réponse de Verhoeven Joaillier
Le
Bonjour Monsieur, Je regrette votre expérience avec notre maison, Nous disposions du modèle de montre que vous désiriez, mais le bracelet ne correspondait pas. Nous vous avons proposé de vous envoyer la montre telle quelle, et de vous envoyer gracieusement le bracelet que vous vouliez dès réception de celui-ci en boutique, Vous n'avez pas répondu à cette proposition, et nous vous avons remboursé votre commande. L'équipe Verhoeven
5
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★★★★★
Très belle bague et excellent service client
Florine
Le
5
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★★★★★
Large choix, commande aisée sur le site, facilité de contact par téléphone et mail pour des renseignements et sav, délais de livraison respectés. Très belle expérience de vente à distance.
Lionel
Le
5
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★★★★★
Très belle bague, reçue à temps malgré ma qualité de retardataire...et un coup de fil dans la foulée de mon mail. Service au rendez-vous. Merci
Vincent M.
Le
5
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★★★★★
Efficacité, qualité
Dominique L.
Le
5
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★★★★★
Maison très sérieuse
Sophie G.
Le
5
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★★★★★
Rapidité efficacité et bonne communication
Claire A.
Le
5
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★★★★★
Je n'ai pas l'habitude de faire des commentaires sur mes achats, mais là je donne un 10 sur 10 à la Maison Verhoeven ! Délais de livraison entièrement respecté, la montre Baume et Mercier comme neuve (absolument conforme aux photos que j'avais vu lors de l'achat), et le tout avec un magnifique emballage. Cette joaillerie est vraiment sérieuse.
Olivier
Le