Français 
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison
Avis clients de Vélotafeur
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 1 090 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la rapidité de la livraison et la conformité des articles à la description, avec des mentions répétées d’expéditions rapides et d’envoi efficace. Ils apprécient la qualité des produits et le bon rapport qualité/prix, notamment pour des sacoches adaptées et des casques, et mettent en avant la présentation soignée et la fiabilité du matériel. Le service client et le support sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges personnalisés et des réponses rapides qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la fiabilité et le suivi des commandes, ainsi que les solutions proposées en cas de souci, renforcent une impression générale de satisfaction et de confiance envers le vendeur.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, carton en mauvais état, écrasé, heureusement que l'article ne cassait pas !
A
Note : 4 sur 5
Bien article conforme
A
Note : 4 sur 5
Plutôt clair.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée très tardivement, mais en raison d'un problème de transporteur et non de la faute du site.
A
Note : 4 sur 5
A priori ok.
Délais livraison respectés.
Récapitulatif de la commande abs...
Délais livraison respectés.
Récapitulatif de la commande abs...
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Le service client est parfait et répond très rapidement avec des réponses adaptées.
La navigation sur le site n'est pas super fluide, il faut filtrer et cehrcher.
La navigation sur le site n'est pas super fluide, il faut filtrer et cehrcher.
A
Note : 4 sur 5
Navigation simple, infos utiles et détaillées, processus de commande simple et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Commande reçue rapidement. Seul bémol, la cape de pluie est plutôt une veste de pluie longue avec des manches. Pas tout à fait ce que je voulais. La description qui figure sur la fiche du produit n'est pas très précise.
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés plus une offre sur le casque que je souhaitais. Je suis très satisfait du service.
A
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide mais malheureusement l'article ne convient pas à mon vélo . J avais envoyé une photo de mon vélo au tschat.
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Navré que le porte-bagage avant acheté ne convienne pas à votre vélo, malheureusement concernant ce type d'équipement il est difficile d'être sûr à 100% de la compatibilité du produit avant d'essayer de le monter sur le vélo. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien conçu. La description des produits est claire. La livraison a été rapide.
A
Note : 4 sur 5
Concernant choix, rapidité d'envoi, protection, rien à redire.
En revanche la livraison a été déplorable ! J'ai sélectionné un point relais, Vélotafeur a bien indiqué le point relais choisi sur le bon mais le livreur s'est permis de le déposer ailleurs, ce qui m'a occasionné de nombreux soucis pour récupérer le colis !!!!
En revanche la livraison a été déplorable ! J'ai sélectionné un point relais, Vélotafeur a bien indiqué le point relais choisi sur le bon mais le livreur s'est permis de le déposer ailleurs, ce qui m'a occasionné de nombreux soucis pour récupérer le colis !!!!
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Nous sommes ravis que les produits vous conviennent. Navré pour l'expérience de livraison qui laisse à redire. Après analyse de votre tracking, vous aviez sélectionné un LOCKER 24/24h, les LOCKER sont très pratiques pour récupérer ses colis, mais ils peuvent aussi être " plein ", c'est à dire qu'il n'y a plus aucunes places disponible au moment où le livreur arrive au LOCKER. Par défaut le livreur peut décider de repasser le lendemain, où emmener le colis au point relais le plus proche. Navré des complications que vous avez eu. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 4 sur 5
Tout m'a paru très simple
A
Note : 4 sur 5
site avec une bonne ergonomie facile à naviguer
A
Note : 4 sur 5
Lisible.
A
Note : 4 sur 5
La diversité des articles sur le site est top, ma commande est arrivée rapidement. Mais pourquoi ce carton énorme comparé à son contenu?
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Nous sommes ravis que les produits reçus vous conviennent. Concernant la dimension du carton, c'est un vrai enjeu au quotidien d'envoyer des colis optimisés en termes d'espace. Cependant c'est plus difficile sur certaines commandes que d'autres, la votre comportant 3 produits avec notamment un panier qui est produit assez volumineux. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 4 sur 5
Achat effectué il y a 1 mois. Satisfait imperméable et de grande capacité Dommage que le scratch soit trop court pour attacher le bas de la sacoche. Il manque 5 cm
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Tous c'est bien passé.
A
Note : 4 sur 5
Site pratique et détaillé
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à la description et livraison rapide. Très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Un peu de retard sur l'envoi de la carte cadeau mais arrivée avant Noel
A
Note : 4 sur 5
Un peu de retard dans la livraison mais dont le site n'est pas responsable
A
Note : 4 sur 5
Delai rapide de livraison, matériel en bon état mais système mik monte à l envers
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande et de bonne qualité. Aucun souci rencontré, peut-être juste une petite amélioration possible pour les délais d'expédition..
A
Note : 4 sur 5
RAS, cadeau de Noël donc je n'ai pas encore l'avis du destinataire
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé
A
Note : 4 sur 5
Je suis ravie de mon achat !!! Belle qualité, produit en matière recyclée, solide et esthétique ! Petit point contrariant : la capuche ne recouvre pas mon casque. Je recommande néanmoins !
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Très bien et pratique
A
Note : 4 sur 5
satisfait du produit commandé - cadenas luma
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison très long mais prix au top
A
Note : 4 sur 5
Une livraison rapide. Un rétro qui se replie au garage, bien utile.
A
Note : 4 sur 5
Bien, si ce n'est le délai de livraison par rapport au choix du mode de livraison et donc du prix de la livraison. Montage astucieux.