Français 
L
Note : 5 sur 5
Excellent !!!
Avis clients de Vélotafeur
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 1 090 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la rapidité de la livraison et la conformité des articles à la description, avec des mentions répétées d’expéditions rapides et d’envoi efficace. Ils apprécient la qualité des produits et le bon rapport qualité/prix, notamment pour des sacoches adaptées et des casques, et mettent en avant la présentation soignée et la fiabilité du matériel. Le service client et le support sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges personnalisés et des réponses rapides qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la fiabilité et le suivi des commandes, ainsi que les solutions proposées en cas de souci, renforcent une impression générale de satisfaction et de confiance envers le vendeur.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresH
Note : 5 sur 5
Un site sérieux avec un grand choix d'équipements. Commande reçue rapidement et en parfait état.
J
Note : 5 sur 5
Super experience d'achat avec Théo de Vélotafeur. J'ai eu un soucis avec mon achat en SAV il a tout de suite répondu et résolu le problème avec Brillo. Merci Théo.
J
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les d mais et article correspond à ma commande. Tout est ok
C
Note : 5 sur 5
Site sérieux avec un traitement de commande rapide et efficace. Malheureusement, l'article que j'avais commandé est arrivé endommagé. Après avoir contacté Théo, la prise en charge a été très réactive et un nouvel envoi m'a été proposé rapidement. Cette fois, le produit est arrivé en parfait état. Un service client efficace et à l'écoute, ce qui est très appréciable. Je recommande sans hésiter.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et articles conformes à la description et de qualités
G
Note : 5 sur 5
,
F
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Super sacoches, je met 5 étoiles car je trouve la rapport qualité/prix excellent, je cherchais des sacoches adaptées à mon nakamura longtail depuis un moment en vain ou à des prix faramineux, et j’ai enfin trouvé mon bonheur. Je recommande à 200%
L
Note : 5 sur 5
Merci à theo qui a géré comme un chef. J ai reçu mes sacoches comme prévu. Je recommande vivement
T
Note : 5 sur 5
Cadenas de très bonne qualité bien épais mais petit bémol sur l’antivol les étiquettes autocollantes qui signalent ne pas couper présente dessus sur la partie verte se décolle très rapidement ce qui est dommage
B
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande très rapidement. Il y a eu un soucis peu commun avec l'un des produits et j'ai eu des echanges personnalisés et de qualité avec un des créateurs du site. Mon problème a été pris en charge et réglé très rapidement. Merci à eux et bravo pour leur professionnalisme
C
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Très réactif et sympa, pro.
C
Note : 5 sur 5
Bonne présentation du produit. Produit conforme, expédition et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Réponse à nos questions, rapide
I
Note : 5 sur 5
Excellent produit, très belle qualité et couleur magnifique offert pour un cadeau, ravie de mon achat et idée
E
Note : 5 sur 5
Retour d'un produit qui ne convenait pas sans problème remboursement rapide et nouvelle commande
R
Note : 5 sur 5
Le service commercial m’a appelé pour confirmer si la commande répondait à mon besoin. Cet appel m’a permis de rectifier ma commande. Merci pour cette preuve de professionnalisme.
I
Note : 5 sur 5
trés bon achat, expédié rapidement, tout s'est très bien passe. La Basil Buddy est très fonctionnel, facile et assez carré pour plus de confort.
C
Note : 5 sur 5
Achat parfait 👍
T
Note : 5 sur 5
.
C
Note : 5 sur 5
Casque de très bonne qualité.
M
Note : 5 sur 5
Tout était conforme. Merci.
B
Note : 5 sur 5
Service très professionnel
N
Note : 3 sur 5
Erreur dans la commande. Peu de réactivité pour renvoyer la bonne commande.
Réponse de Vélotafeur
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande et que notre réactivité n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Le second envoi a pris quelques jours de trop car nous avions dû recommander le produit suite à une rupture de stock.
Navré du désagrément,
Cordialement,
L'équipe de Vélotafeur
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande et que notre réactivité n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Le second envoi a pris quelques jours de trop car nous avions dû recommander le produit suite à une rupture de stock.
Navré du désagrément,
Cordialement,
L'équipe de Vélotafeur
N
Note : 5 sur 5
rapide et produit conforme au descriptif
T
Note : 5 sur 5
Matériel reçu dans les délais et SAV au top.
F
Note : 5 sur 5
tres bien
M
Note : 5 sur 5
Site réactif et très sérieux. Suite à un colis perdu par MONDIAL RELAY, un nouvel envoi a été fait en Chronopost permettant de tenir les délais pour un cadeau d'anniversaire. Bravo !
G
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
RAS, très bien, bon matos, bien livré
M
Note : 5 sur 5
Réponse très rapide après un courriel de ma part avec une question sur des cadenas puis livraison très rapide après ma commande en ligne sans problème. Je recommande absolument.
B
Note : 5 sur 5
J'ai un vélo un peu particulier sur lequel rien ne s'adapte et avec Velotafeur je trouve toujours des ptits accessoires.
D
Note : 5 sur 5
J’ai acheté sur Velotafeur des sacoches pour mon vélo pliant. Elles sont des très bonnes qualités, le rapport qualité prix est excellent par rapport à ce que j’ai trouvé ailleurs. L’envoi a été plus rapide que prévu. Tout était parfait !
J
Note : 5 sur 5
Très bien, rien à redire !
A
Note : 5 sur 5
Ras
D
Note : 5 sur 5
Parfait
Y
Note : 5 sur 5
Produit qui correspond parfaitement a la description et a mes attentes
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à la commande