Français 
A
Note : 5 sur 5
Tres bons produits. A voir à l’usage.
Commande recue tres rapidement.
Commande recue tres rapidement.
Avis clients de Vélotafeur
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 1 090 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la rapidité de la livraison et la conformité des articles à la description, avec des mentions répétées d’expéditions rapides et d’envoi efficace. Ils apprécient la qualité des produits et le bon rapport qualité/prix, notamment pour des sacoches adaptées et des casques, et mettent en avant la présentation soignée et la fiabilité du matériel. Le service client et le support sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges personnalisés et des réponses rapides qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la fiabilité et le suivi des commandes, ainsi que les solutions proposées en cas de souci, renforcent une impression générale de satisfaction et de confiance envers le vendeur.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Ras tout est conforme
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, beaucoup de choix et de qualité !
A
Note : 5 sur 5
Ca faisait un moment que je cherchais un casque avec visière de taille 54 cm et en cherchant sur internet, je suis tombée sur votre site où j'ai trouvé tout de suite le casque idéal.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée en 2 jours seulement, bien emballée! Merci pour la belle promotion!
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, et livraison plus rapide que prévu !
A
Note : 3 sur 5
L’objet est défectueux. Il semble avoir déjà été déballé. Pas de mode d’emploi joint. Aucune procédure n’est jointe pour savoir quoi faire dans ce cas.
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Navré pour le problème rencontré. Nous sommes ravis d'avoir pu solutionner cela ensemble par téléphone. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Commande reçue rapidement. Seul bémol, la cape de pluie est plutôt une veste de pluie longue avec des manches. Pas tout à fait ce que je voulais. La description qui figure sur la fiche du produit n'est pas très précise.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait, livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés plus une offre sur le casque que je souhaitais. Je suis très satisfait du service.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Les conseils sont tout à fait pertinents, tout comme les produits proposés.
A
Note : 5 sur 5
Au top ! Tout ce qu'on chercher d'un site e-commerce : des produits, du stock, des prix intéressants, et un envoi rapide et de qualité. Bref, un site que je recommande a mes collègues velotafeurs.
A
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide mais malheureusement l'article ne convient pas à mon vélo . J avais envoyé une photo de mon vélo au tschat.
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Navré que le porte-bagage avant acheté ne convienne pas à votre vélo, malheureusement concernant ce type d'équipement il est difficile d'être sûr à 100% de la compatibilité du produit avant d'essayer de le monter sur le vélo. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 5 sur 5
Rapidité conformité
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Super produit
A
Note : 5 sur 5
Site très complet, personnel très réactif avec le tchat. Produit commandé car ne se trouvant pas sur leur site.
A
Note : 5 sur 5
service client au top, de bon conseil, avec une proposition d'adaptation de ma commande tout à fait pertinente. Rapide et packaging soigné et tout petit donc écologique.
A
Note : 5 sur 5
• Site bien construit qui inspire confiance
• Produit parfaitement emballé et livré dans les temps
• Produit parfaitement emballé et livré dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien conçu. La description des produits est claire. La livraison a été rapide.
A
Note : 5 sur 5
1ère commande RAS très bien en tout
A
Note : 4 sur 5
Concernant choix, rapidité d'envoi, protection, rien à redire.
En revanche la livraison a été déplorable ! J'ai sélectionné un point relais, Vélotafeur a bien indiqué le point relais choisi sur le bon mais le livreur s'est permis de le déposer ailleurs, ce qui m'a occasionné de nombreux soucis pour récupérer le colis !!!!
En revanche la livraison a été déplorable ! J'ai sélectionné un point relais, Vélotafeur a bien indiqué le point relais choisi sur le bon mais le livreur s'est permis de le déposer ailleurs, ce qui m'a occasionné de nombreux soucis pour récupérer le colis !!!!
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Nous sommes ravis que les produits vous conviennent. Navré pour l'expérience de livraison qui laisse à redire. Après analyse de votre tracking, vous aviez sélectionné un LOCKER 24/24h, les LOCKER sont très pratiques pour récupérer ses colis, mais ils peuvent aussi être " plein ", c'est à dire qu'il n'y a plus aucunes places disponible au moment où le livreur arrive au LOCKER. Par défaut le livreur peut décider de repasser le lendemain, où emmener le colis au point relais le plus proche. Navré des complications que vous avez eu. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 4 sur 5
Tout m'a paru très simple
A
Note : 3 sur 5
Des articles utiles
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de la qualité et de la fonctionnalité de ma sacoche. Un service et une expédition super rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
Commande en accord avec la description. Arrivée dans le timing annoncé
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
pas de soucis, commande livraison et matériel ras au top
A
Note : 5 sur 5
Très bon matériel bien emballé et bien protégé. Délai de livraison moyen (8 jours). Site sérieux à recommander
A
Note : 5 sur 5
Achat simple et rapide
A
Note : 5 sur 5
Expérience agréable et très bon prix
A
Note : 5 sur 5
Cde facile à passef sur le site
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue en avance. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Sites très sérieuse, envoie rapide et bien protégé , je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Ma première commande sur ce site où les avis étaient unanimes et qui disposait du casque vélo que je cherchais. Livraison accessible et rapide en point relais.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. De très bons produits avec des conseils pertinents qui m'ont permis de faire les bons choix. Je recommande vivement.