Français 
F
Note : 5 sur 5
Tout est correct
Avis clients de Vélotafeur
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 1 090 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la rapidité de la livraison et la conformité des articles à la description, avec des mentions répétées d’expéditions rapides et d’envoi efficace. Ils apprécient la qualité des produits et le bon rapport qualité/prix, notamment pour des sacoches adaptées et des casques, et mettent en avant la présentation soignée et la fiabilité du matériel. Le service client et le support sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges personnalisés et des réponses rapides qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la fiabilité et le suivi des commandes, ainsi que les solutions proposées en cas de souci, renforcent une impression générale de satisfaction et de confiance envers le vendeur.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Achat facile sur le site.
Livraison rapide
Livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit reçu en bon état.
A
Note : 5 sur 5
Commande facile, bon choix, bonne description du produit, envoi rapide.
J
Note : 5 sur 5
Le produit était réellement en stock (contrairement à d’autres sites qui annoncent « en stock » mais qui doivent finalement le commander…) La livraison et le traitement de la commande étaient rapides et le prix était intéressant.
J’ai également pu bénéficier de la réduction de bienvenue.
Je recommande ce site
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Je recommande ce site
Réponse de Vélotafeur
Merci pour votre commentaire Nous sommes les premiers importateurs du ONGUARD ROCKSOLID en France, nous ne l'achetons pas au même endroit que la concurrence (c'est notre botte secret !), cela nous permet d'assurer un stock continu
F
Note : 5 sur 5
Parfait, exellent produit de qualité, accésoir indispensable et anti-vol !
A
Note : 5 sur 5
Très contente du produit acheté. La livraison a été rapide malgré la période des fêtes. Merci Velotafeur :)
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mes achats sur Velotafeur. Les articles correspondent bien aux descriptions faites sur le site et sont très quali ! J'aime beaucoup. Un grand merci
J
Note : 5 sur 5
rien à redire. Rapidité de livraison et conformité par rapport à la demande.
F
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
D
Note : 5 sur 5
Au top belle coupe et matière très agreable
N
Note : 5 sur 5
Commande rapidement envoyée et produit conforme
L
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Site très clair, facile de trouver l article recherché
J
Note : 5 sur 5
Commande conforme, de qualité et livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Description de l article correct
S
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Aucun problème, je recommande !
M
Note : 5 sur 5
RAS, rapide
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
F
Note : 5 sur 5
Site clair et fluide
Envois rapides et soignés
Envois rapides et soignés
A
Note : 5 sur 5
Un service client au top, je voulais acheter un casque dans une couleur qui était en rupture de stock, et ils ont eu la gentillesse de me le commander auprès du fournisseur. Je suis très contente de mon expérience d’achat sur le site Velotafeur
E
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours ! produits sélectionnés d'excellente qualité. Je recommande
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée, grand choix de produits, tarifs attractifs sur certains articles. Contact rapide et efficace, programme de fidélité intéressant.
B
Note : 5 sur 5
bon suivi, commande arrivée complète.
P
Note : 5 sur 5
Livraison efficace malgré un bafouillage du site sur mon nom bien rectifié par le tchat; Une remarque récurrente comme sur de nombreux sites d'ailleurs : aucun possibilité de contact direct par téléphone?
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles. Avoir une ligne téléphonique directe n'est pas gérable pour nous, nous ne sommes tout simplement pas en nombre suffisant pour absorber cette demande ... et avoir une ligne téléphonique pour qu'un appel sur deux tombe sur messagerie serait déceptif. Cependant, Mon numéro de téléphone est sur toutes les factures (envoyé en PJ de l'email de confirmation de commande). Il est aussi dans ma signature email. Donc pas d'accès direct de prime à bord, mais tous nos clients peuvent me joindre directement en + du chat + email. Je reste à disposition au besoin, Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
C
Note : 5 sur 5
Site clair et bien conçu, on peut comparer facilement les articles et faire son choux.
P
Note : 5 sur 5
Très bonne communication, réponse rapide à toute question !
A
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée rapidement. J'avais une question à la réception du colis et le service client a été très réactif et professionnel. Bref une expérience très positive sur ma commande.
V
Note : 5 sur 5
j'ai trouvé le porte bagage qui correspondait à mon vélo, et j'ai apprécié la rapidité d'expédition
B
Note : 5 sur 5
Très satisfaite tout été parfait
H
Note : 5 sur 5
Site internet avec beaucoup de contenus très utiles. Beaucoup de choix .Equipe très professionnelle et à l'écoute: réponses rapides suite demandes. Produits excellents et bien emballés. Je recommande vivement
I
Note : 5 sur 5
très bien site fiable
S
Note : 5 sur 5
Site internet facile à utiliser, délai de livraison ultra rapide, livraison en point relai très pratique aussi
I
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et article de qualité. Très satisfaite.
C
Note : 5 sur 5
Facilité de navigation, description complète, achat facile
S
Note : 5 sur 5
J’ai pu échanger directement pour avoir des informations sur ma livraison. Il me manquait des éléments et grâce a l’interlocuteur direct de Velotafeur j’ai pu ajuster et avoir ce qu’il fallait et le mode opératoire du montage. Tout est parfait maintenant ! Merci !
E
Note : 5 sur 5
Excellent service client.