Avis clients de Vélotafeur

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 1 090 avis publiés

Résumé des avis

Les clients saluent la rapidité de la livraison et la conformité des articles à la description, avec des mentions répétées d’expéditions rapides et d’envoi efficace. Ils apprécient la qualité des produits et le bon rapport qualité/prix, notamment pour des sacoches adaptées et des casques, et mettent en avant la présentation soignée et la fiabilité du matériel. Le service client et le support sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges personnalisés et des réponses rapides qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la fiabilité et le suivi des commandes, ainsi que les solutions proposées en cas de souci, renforcent une impression générale de satisfaction et de confiance envers le vendeur.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Produits de belle qualité. Les commentaires produits sont très pertinents et aident au choix. Livraison conforme à  ma commande, dans les délais annoncés. Je passerai à  nouveau commande très volontiers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Produits reçus très rapidement, bien emballés. Qualité parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Livraison rapide. Produit de qualité, conforme à  la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Conforme à mes attentes, je savais que ça manquerait de poches pour organiser le barda, mais il y a au moins la pochette pour le PC, c'est commode. C'est facile à mettre et à enlever du porte bagage. C'est bien qu'il y ait poignée + bandoulière + bretelles de sac à dos. J'aurais aimé une autre couleur que rouge orangé mais il n'y avait plus que ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Produit conforme et arrivé rapidement. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Très satisfaite de mes achats. Service client très accessible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très bon service client (facilement joignable par téléphone) et service après-vente très performant (renvoi en un temps record d'un article abîmé par la livraison). Je recommande vivement! Merci Vélotafeur!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Tous c'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Je suis ravie de la saccoche. Elle correspond au descriptif. Elle a l'air solide (2 semaines d'utilisation). Elle est spacieuse et originale. Seul bémol peut-être: le zip est un peu dur à ouvrir/fermer mais c'est peut-être parce qu'il est neuf. En tous cas je recommande ce produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Livraison effectuée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Très bonne expérience avec Velotafeur. Service commercial impeccable. Produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Envoi rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Ne marche pas je l ai renvoyé il y a quelques jours pour un remboursement !
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Navré du problème rencontré avec le produit que vous avez commandé. Nous vous avions également proposé un échange à nos frais, je vous confirme que nous avons bien procédé au remboursement de votre produit. Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Relativement qualitatif pour le prix. Il y a de la place, il se fixe bien. Je trouve juste dommage le scratch au haut du sac qui ne sert à rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Magasin super réactif et matériel au top Service très rapide et personnel très sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Site pratique et détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Livraison dans les temps, parfait ! Le casque est fidèle à  la description et de bonne facture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
bonjour Commande passée le 18/12 avec livraison prévue le 23/12 on est le 29/12 pas encore livré......... Cordialement
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Nous avions effectivement pris du retard sur votre commande, nous nous en excusons. D'après le tracking que nous vous avons envoyé, votre colis sera livré ce jour (29/12). Navré pour le retard, Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Site bien fait et commande facile! Livraison au top! Produits pas encore testés mais à 1ère vue très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Produit correspondant à  la description et livraison rapide. Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Un peu de retard sur l'envoi de la carte cadeau mais arrivée avant Noel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Commande pratique et rapide large choix de produits de qualité sur le site. Contact sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Très bonne expérience. Réponse rapide, envoi immédiat et réception à  temps pour Noël.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Produits de qualité, prix juste, description fidèle, service efficace et livraison rapide. Service client au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Bon produit arrivé comme convenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Bonne qualité et livré rapidement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Bonne initiative de votre part, d'avoir changé le mode de transport en cette période de fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Le produit est conforme à  la description . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Je vais offrir les produits à Noël. J'ai beaucoup apprécié la qualité de l'emballage du produit personnalisé. Merci. Quant à la qualité du pantalon, je n'en doute pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Rapide et colis parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
site fiable, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Site très bien fait commande très simple livraison très rapide Pour la qualité il faudra voir à l'usage mais cape tout à fait fidèle à la photo et très jolie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Casque très esthétique, lumière sur tous les côtés. Un peu de difficulté à  comprendre le système de fermeture au début mais finalement le côté aimanté est très pratique. Petit bémol : la lumière sur le devant manque de puissance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Envoi rapide , très bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Arf… Commande incomplète. Je commande un poncho de pluie et un casque de vélo. Mauvaise expérience… pas de casque dans mon colis. Soit parce qu'entre le temps de la commande et le temps que les stock gère la commande > rupture de stock. Mais dans ce cas, j'aurais dû être remboursé !!! J'aurais apprécié que l'on me préviennes soit à l'achat, soit lors de la préparation de ma commande. Mais non… on laisse le client dans l'ignorance. Pour moi, c'est une très mauvaise expérience. Très déçu de ma première et certainement dernière commande.
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette première mauvaise expérience. Comme nous avons pu vous l'expliquer au téléphone, nous avons traité votre commande en 2 colis séparé, vous avez reçu le premier et vous recevrez le deuxième dans 1 ou 2 jours. Navré du désagrément, Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
produits de qualité.livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Commande rapide et conforme, une sacoche qui se transforme en sac à  dos très pratique et un vêtement de pluie.