Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande recue une très vite et correspondant à la photo du catalogue
Avis clients de Vélotafeur
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 1 090 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la rapidité de la livraison et la conformité des articles à la description, avec des mentions répétées d’expéditions rapides et d’envoi efficace. Ils apprécient la qualité des produits et le bon rapport qualité/prix, notamment pour des sacoches adaptées et des casques, et mettent en avant la présentation soignée et la fiabilité du matériel. Le service client et le support sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges personnalisés et des réponses rapides qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la fiabilité et le suivi des commandes, ainsi que les solutions proposées en cas de souci, renforcent une impression générale de satisfaction et de confiance envers le vendeur.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Joli site, matériel commandé de qualité, envoi dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Je suis très satisfaite de ma commande. Totale confiance ,je n'hésiterai pas à passer commande à nouveau .
A
Note : 5 sur 5
Top!
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, bons conseils
A
Note : 1 sur 5
Je n'arrive pas à ouvrir le cadenas. Pas de synchro possible car pas de pile.
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Nous sommes navrés du problème rencontré avec le produit. Nous prendrons contact avec vous par téléphone dès demain afin d'éclaircir la situation. Nous vous enverrons un bon de retour gratuit pour procéder à un échange au besoin. Navré du désagrément, Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison au top (48h). Qualité du produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Ma belle fille est ravie de la cape me disant qu'elle était "hyper qualitative"... En cherchant sur internet, les différences, avec beaucoup d'autres, sont les manches longues et le fait de pouvoir mettre un casque sous la capuche. Bref, je suis ravie de mon achat
A
Note : 1 sur 5
le U est trop court pour permettre de s'attacher aux poteaux urbains
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Navré que le produit ne convienne pas. Nous avons bien reçu vos demandes de retours, nous vous envoyons un bon de retour, et procédons au remboursement. Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et articles conformes en tout point à leur description. la cape de pluie est très bien conçue et solide ! Les guêtres de pluie faciles à enfiler et utiliser. Très pratique
A
Note : 5 sur 5
Les produits proposés sont sélectionnés et de bonne qualité. Le service client est très réactif! Merci
A
Note : 5 sur 5
Reçu très vite et bon produit je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, produit en stock, envoyé rapidement, le support répond lorsqu'on fait une remarque constructive pour améliorer l'emballage
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Antivol LUMA NETLOCK 60 HU reçu en temps et en heure.
A
Note : 5 sur 5
Le U que j'ai commandé est arrivé avec de l'avance. Rien à signaler de particulier. J'ai apprécié de recevoir une petite carte de remerciement à planter ! Initiative très originale ! ;)
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Produits d'excellente qualité, service très réactif
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes et surtout réceptionnés avec une grande célérité
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi efficace ! Et toujours d'aussi bons produits !
A
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour la rapidité et la qualité de vos services ! Je recommande vivement Vélotafeur ?????? !
A
Note : 5 sur 5
Très bon SAV. Ils réagissent au quart de tour !
A
Note : 5 sur 5
Ras trop de relances pour mettre un avis
A
Note : 5 sur 5
tout nickel
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Ravie de mes dernières trouvailles sur Vélotafeur : un casque lumineux, et des sacs cabas si pratiques pour faire des courses à vélo. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité des sacoches, livraison rapide correspondant à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livraison rapide et jolie surprise avec les graines à semer
A
Note : 1 sur 5
Rien à dire sur le produit qui est conforme, mais la livraison pose problème. Délai prévu à l´origine de la commande non respecté et pas d´information pendant un long moment. Puis date de livraison indiquée par le livreur non respectée sans aucune nouvelle pendant plusieurs jours (en plus, on vous fixe juste la date sans preciser si c´est le matin ou l´après midi), ce qui vous bloque la journée, sans possibilité de contacter le livreur. Puis livraison sans prévenir à deux reprises. Comme nous n´étions pas là, il a fallu contacter le livreur pour qu´il se représente en nous indiquant enfin une autre date, mais toujours sans heure approximative. Le client ne semble pas la priorité de l´entreprise de livraison.
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Tout d'abord, nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes. Concernant la mauvaise expérience suite à la livraison, nous ne pouvons que vous présentez nos excuses. Votre produit a été confié à UPS le lendemain de votre commande, navré pour les multiples rebondissements lors de la livraison. Cela ne veut pas dire qu'UPS n'est pas une entreprise sérieuse, cela dépend beaucoup de la rigueur du livreur sur votre secteur. Pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir, nous vous conseillons de choisir une livraison Colissimo ou Mondial Relay lors du processus de commande. Navré pour le désagrément, Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, disponibilité, satisfaction : je recommande le site VELOTAFEUR ! Merci encore
A
Note : 5 sur 5
Produit fidèle à la description et livré très rapidement
A
Note : 5 sur 5
conformément à ma commande livraison rapide disponibilité au téléphone merci
A
Note : 5 sur 5
Bon produit. Le made in France est au RV
A
Note : 5 sur 5
tres bon site, rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Conseil et prix sont les deux roues du Velotafeur
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. La livraison correspond à la commande. Délais de livraison respectés.