Les clients saluent la rapidité de la livraison et la conformité des articles à la description, avec des mentions répétées d’expéditions rapides et d’envoi efficace. Ils apprécient la qualité des produits et le bon rapport qualité/prix, notamment pour des sacoches adaptées et des casques, et mettent en avant la présentation soignée et la fiabilité du matériel. Le service client et le support sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges personnalisés et des réponses rapides qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la fiabilité et le suivi des commandes, ainsi que les solutions proposées en cas de souci, renforcent une impression générale de satisfaction et de confiance envers le vendeur.
Commande passée sur le site velotafeur.fr, après avoir échangé par Messenger sur 2 sous couches dont je ne savais laquelle prendre. Conseils avisés. Produit reçu en temps et en heure. Belle marque, qualité au top, taille parfaite. Je suis ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Ravie d'avoir pu trouver ce sac qui n'est plus disponible partout et de plus à prix correct! Je peux l'utiliser sur le porte-bagage arrière, mais également à l'avant sur mon porte-bagage avant Basil Front Carrier. L'écartement de la fixation est réglable. Petit bémol pour la livraison par Colissimo, l'organisation m'a semblé étrange, le livreur a appelé le site alors que j'avais demandé à un voisin de prendre le colis... S'il m'avait appelée! Sinon, le service client est sérieux, personnalisé et réactif. Je recommande!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
3 produits achetés, la commande a été rapidement expédiée. Le contact client est efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Commande d'antivol conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Livraison gratuite et rapide. Excellente qualité des antivol
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
U solide et de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
J'ai dû retourné l'article car le son de l'alarme est trop faible, certainement un défaut ce qui peut arriver. J'attends de recevoir un nouvel antivol en échange
Réponse de Vélotafeur
Bonjour M. Lebrun, Navré pour l'article qui ne convenait pas. Nous avons bien reçu votre retour, et nous vous avons fait partir un nouvel antivol, l'alarme a été testé par nos soins avant expédition et tout est bien fonctionnel. Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Excellent conseil personnalisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Très bonne organisation, efficace. L'intervalle de livraison est un peu contraignant, surtout lorsque la livraison est effectuée au dernier moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Satisfait. Produit livré dans les délais et conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
On a pris soin de m'appeler afin de confirmer le point relais, le colis a été livré très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Livraison conforme et rapide. Produit testé par le mag "Que choisir" et qui a l'air prometteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Surbottes super pratiques et faciles à ranger dans ton sac à dos. Compact , ne prend pas de place.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Rapidité de livraison. Produit conforme. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Très contente de ce site. Un retour à était fait sans problème avec une personne très présente même au téléphone. Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Pas assez large pour attacher le vélo avec un support fixe
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que l'antivol ne convienne pas tout à fait à vos attentes. L'antivol Netlock 60 HU est un produit que nous vendons extrêmement bien, et c'est la première fois que nous avons ce retour d'expérience. Nous allons vous contacter par téléphone pour voir ce qu'il est possible de faire. Bien cordialement. Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
rien à redire. expédier très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Commande reçue très rapidement! Articles de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Seul site vendant cette référence de qualité, envoi très rapide. Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
La commande n'est pas encore arrivée
Réponse de Vélotafeur
Bonjour Mme Bailly, Navré que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je vous confirme que votre colis est bien en route, vous pouvez accéder au tracking de la commande en vous connectant sur votre compte Vélotafeur. Vous devriez recevoir votre commande demain. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Rapide, efficace et bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Des accessoires et équipements pour tous les goûts ! Velotafeur m'a permise de découvrir des marques tendances que je n'aurais pas su trouver/acheter. Merci pour les conseils !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Colis reçu sous 8 jours en bon état. Satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Merci pour votre réactivité et la qualité du service. Prêt à traverser le sud ouest avec mes sacoches, elles sont top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Produits livrés rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Choix des produits, livraison, tout est OK..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Antivols connectés défectueux rapidement remplacés sans problème. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Le site est bien fait, achat de qualité, rapide et bon prix. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Produits commandés de très bonne qualité. Très bonne réactivité sur les questions au sujet des produits. Je conseille totalement ce site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Très bon service, rapide d autant qu Iil y avait une rupture du produit. Mais j ai été prévenu immédiatement et le produit a été livré à la date prevue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Plusieurs achats (vêtements, sac imperméable etc), toujours du choix et des produits bien adaptés ! Satisfaction à l'usage et dans la durée.
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