Avis clients de Vélotafeur

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 1 090 avis publiés

Résumé des avis

Les clients saluent la rapidité de la livraison et la conformité des articles à la description, avec des mentions répétées d’expéditions rapides et d’envoi efficace. Ils apprécient la qualité des produits et le bon rapport qualité/prix, notamment pour des sacoches adaptées et des casques, et mettent en avant la présentation soignée et la fiabilité du matériel. Le service client et le support sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges personnalisés et des réponses rapides qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la fiabilité et le suivi des commandes, ainsi que les solutions proposées en cas de souci, renforcent une impression générale de satisfaction et de confiance envers le vendeur.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Livraison rapide et conforme. De très bons produits avec des conseils pertinents qui m'ont permis de faire les bons choix. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Super contact avec le vendeur qui nous a permis d’être livré en Suède alors que le site ne le proposait pas auparavant !
Tout est bien arrivé dans les temps :) les capes de pluie correspondent parfaitement à ce que l’on cherchait et semble très efficace !
Merci ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Ravie. Le descriptif correspond parfaitement. La livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Le produit est correct. La commande facile à passer par contre le service livraison ne respecte pas les délais. 11 jours c'est trop long !
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Navré pour la mauvaise expérience de livraison sur votre commande. Après analyse du tracking il apparaît que Mondial Relay ait mis 10 jours à livrer votre colis à partir du moment où ils ont eu le colis. Ce délai évidemment trop long, le délai normal est plutôt de 3/4 jours. Malheureusement, nous sommes tributaire du transporteur, et nous n'avons plus la maitrise de la commande une fois que le colis leur ai transmis. Cette situation reste cependant ponctuelle et exceptionnelle, Mondial Relay respectant dans la très grande majorité des cas leurs délais de livraison. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Livraison rapide. Objet de la commande bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Commande reçue un peu en retard mais vendeur très réactif et opérationnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Trouvé les produits parfaitement adaptés à mes besoin, la cape de pluie est parfaite, belle couleur aussi. Livraison rapide. Je suis complètement satisfaite, du site, de la livraison, des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Site très clair et pratique même sur smartphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Expédition rapide
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Super réactif, suivi parfait , site très fiable. Commande reçue très rapidement au bon relay .Le colis est bien emballé, tout y est. donc tout est ok à 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
envoi rapide, emballage parfait RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
A l'écoute, facilité de navigation, articles de qualités. Très bon site, je recommande. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Livraison rapide, sans souci - à conseiller !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Impeccable. Mes articles sont conformes et arrivés très rapidement. Bonne communication avec l'équipe. Bref, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Excellent conseils et services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Commande arrivée rapidement et bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Aucun problème pour commander & lors de la livraison : 5 étoiles !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Au top !! Théo a été de très bon conseils par le chat et m'a, ensuite, très bien accompagné dans le choix des produits dont j'avais besoin. Après validation de la commande, la livraison a été très soignée et très rapide. Je recommande vivement !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Très pro, il se sont rendu compte que ma commande ne correspondez pas à mes attentes. Il m’on appelé pour corriger.
Très rare dans ce monde d’achat en ligne.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Facilement joignable et très réactif, je recommande Velotafeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Expédition rapide, livraison à la date prévue, produit livré correspond parfaitement à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Commande arrivée plus rapidement que prévu, service impeccable, colis soigneusement emballé, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Petit bémol /service de livraison,un peu plus long que celui annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Produit conforme à la description
Très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
site avec une bonne ergonomie facile à naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Lisible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
manque de communication pour la livraison. Il y a eu qq jours de retard, si je n'avais pas appelé je n'avais pas de nouvelle. Dommage, car après les contacts étaient corrects.
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Navré pour le retard sur votre commande. Dans la mesure du possible nous essayons toujours de prévenir les retards sur les commandes, mais sur des centaines de commandes et de tracking à vérifier manuellement, il peut y avoir des erreurs. Toutes les demandes email ou bulle conversationnelle sur les livraisons sont traités en priorité afin d'avoir la réponse la plus rapide posssible, ce n'est jamais agréable d'être dans l'attente d'un colis sans savoir où cela en est. A bientôt, Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Bon produit, livraison respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
très bien, rien à redire, merci pour la vidéo test
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
C’est ma deuxième commande sur ce site. Hyper rapide à l’expédition. Très bon contact. J’ai reçu en 4 jours un casque que le site n’avait pas en stock mais en stock chez le fournisseur. Bref que du bon ce site