Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix
Avis clients de Vélotafeur
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 1 090 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la rapidité de la livraison et la conformité des articles à la description, avec des mentions répétées d’expéditions rapides et d’envoi efficace. Ils apprécient la qualité des produits et le bon rapport qualité/prix, notamment pour des sacoches adaptées et des casques, et mettent en avant la présentation soignée et la fiabilité du matériel. Le service client et le support sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges personnalisés et des réponses rapides qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la fiabilité et le suivi des commandes, ainsi que les solutions proposées en cas de souci, renforcent une impression générale de satisfaction et de confiance envers le vendeur.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Excellent produit, arrivé avec 24h d'avance par temps de pluie, impeccable. Merci :)
A
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation, prix corrects, service client réactif.
A
Note : 5 sur 5
L'acte d'achat s'est parfaitement déroulé et l'envoi hyper rapide !
A
Note : 5 sur 5
Belle surprise : 2ème commande chez velotafeur et ils m’ont appliqué une réduction « de fidélité » sans aucune action de ma part. C’est super appréciable et assez rare pour le signifier !
A
Note : 5 sur 5
Très réactif pour répondre à mon message avant commande (le site ne me reconnaissait pas après l'inscription). J'ai apprécié que ce soit une "vraie" personne qui me réponde de façon personnalisée et non un logiciel qui repère un mot clé et envoie une réponse toute faite. Très réactif pour envoyer la commande. Long pour la récupérer = temps d'envoi ?
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Merci de votre avis. Effectivement il n'y a pas de robot chez Vélotafeur, chaque réponse est apportée par un conseiller. Pour la longueur d'envoi je constate d'après le tracking que le colis a été livré en 4 jours en livraison Mondial Relay, ce qui est un délai satisfaisant pour du Mondial Relay. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 5 sur 5
Livraison avant la date prévue
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Grande réactivité quand j'ai eu un petit souci à la commande (chat en ligne), commande rapide et efficace. Site très clair et bien foutu. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable. Un site très intuitif.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Ce sac à dos est au top
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, clair, rapide (envoi ultra-rapide).
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Réactif, à l’écoute et fort sympathique !
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue avec 4 jours d'avance sur l'estimation de livraison
A
Note : 5 sur 5
clair
A
Note : 5 sur 5
Livré à temps.
A
Note : 5 sur 5
Correspond à mon attente
A
Note : 4 sur 5
Le service client est parfait et répond très rapidement avec des réponses adaptées.
La navigation sur le site n'est pas super fluide, il faut filtrer et cehrcher.
La navigation sur le site n'est pas super fluide, il faut filtrer et cehrcher.
A
Note : 5 sur 5
De confiance ! Envoi éclair, bien emballé, je suis super satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Velotafeur devait indiquer sur la facture que ce U était agréé SRA, mais rien.
Très déçu,car c'est pour être raison que j'ai commandé sur ce site.
Très déçu,car c'est pour être raison que j'ai commandé sur ce site.
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, L'antivol que vous avez choisi est bien un modèle SRA, c'est d'ailleurs bien notifié sur le produit. Comme expliqué, nous ne pouvons pas modifier une facture émise après paiement (c'est illégal), il ne fait aucun doute que la facture + photo de l'antivol envoyé à votre assurance fera foi en cas de problème. Par ailleurs, vous auriez aussi pu utiliser notre formulaire de rétractation avec retour gratuit + remboursement si le produit ne convenait pas, mais vous l'avez noté 5/5, nous vous en remercions. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison effectif plus long qu'annoncé : une semaine supplémentaire
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Nous avons effectivement rencontré un retard sur l'expédition de votre commande qui a conduit à quelques jours de retard sur la réception de votre colis. Navré pour le désagrément, Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison express de ma commande après changement du point de livraison (le premier n'étant plus disponible).
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Parfait. Bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Très heureuse de mon achat et des conseils que j’ai pu avoir sur le site.
A
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable
A
Note : 5 sur 5
Commande facile et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Navigation simple, infos utiles et détaillées, processus de commande simple et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
livraison comme prévu.
A
Note : 5 sur 5
site web clair et agréable. Livraison rapide et sans erreur.
On sent la passion du vélo
On sent la passion du vélo
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable et rapide, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très efficace