Français 
A
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour la rapidité et la qualité de vos services ! Je recommande vivement Vélotafeur ?????? !
Avis clients de Vélotafeur
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 1 090 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la rapidité de la livraison et la conformité des articles à la description, avec des mentions répétées d’expéditions rapides et d’envoi efficace. Ils apprécient la qualité des produits et le bon rapport qualité/prix, notamment pour des sacoches adaptées et des casques, et mettent en avant la présentation soignée et la fiabilité du matériel. Le service client et le support sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges personnalisés et des réponses rapides qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la fiabilité et le suivi des commandes, ainsi que les solutions proposées en cas de souci, renforcent une impression générale de satisfaction et de confiance envers le vendeur.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Ras trop de relances pour mettre un avis
A
Note : 5 sur 5
tout nickel
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Ravie de mes dernières trouvailles sur Vélotafeur : un casque lumineux, et des sacs cabas si pratiques pour faire des courses à vélo. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité des sacoches, livraison rapide correspondant à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livraison rapide et jolie surprise avec les graines à semer
A
Note : 1 sur 5
Rien à dire sur le produit qui est conforme, mais la livraison pose problème. Délai prévu à l´origine de la commande non respecté et pas d´information pendant un long moment. Puis date de livraison indiquée par le livreur non respectée sans aucune nouvelle pendant plusieurs jours (en plus, on vous fixe juste la date sans preciser si c´est le matin ou l´après midi), ce qui vous bloque la journée, sans possibilité de contacter le livreur. Puis livraison sans prévenir à deux reprises. Comme nous n´étions pas là, il a fallu contacter le livreur pour qu´il se représente en nous indiquant enfin une autre date, mais toujours sans heure approximative. Le client ne semble pas la priorité de l´entreprise de livraison.
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Tout d'abord, nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes. Concernant la mauvaise expérience suite à la livraison, nous ne pouvons que vous présentez nos excuses. Votre produit a été confié à UPS le lendemain de votre commande, navré pour les multiples rebondissements lors de la livraison. Cela ne veut pas dire qu'UPS n'est pas une entreprise sérieuse, cela dépend beaucoup de la rigueur du livreur sur votre secteur. Pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir, nous vous conseillons de choisir une livraison Colissimo ou Mondial Relay lors du processus de commande. Navré pour le désagrément, Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, disponibilité, satisfaction : je recommande le site VELOTAFEUR ! Merci encore
A
Note : 5 sur 5
Produit fidèle à la description et livré très rapidement
A
Note : 5 sur 5
conformément à ma commande livraison rapide disponibilité au téléphone merci
A
Note : 5 sur 5
Bon produit. Le made in France est au RV
A
Note : 2 sur 5
Déçu par les couleurs qui ne correspondent pas aux images de la présentation. Je me retrouve avec 2 jeans quasiment identique, alors que j'en avais pris 2 pour changer de style, mais aussi de couleur.
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Nous sommes navrés que les couleurs ne correspondent pas à vos attentes. Il faut cependant avoir conscience que les couleurs des deux jeans que vous avez acheté vont évoluer au fil des lavages. Ils auront des couleurs bien distinctes avec l'un qui tirera sur le bleu et l'autre sur le gris. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 5 sur 5
tres bon site, rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Conseil et prix sont les deux roues du Velotafeur
A
Note : 5 sur 5
Très pratique, léger, solide et bonne contenance.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. La livraison correspond à la commande. Délais de livraison respectés.
A
Note : 5 sur 5
Commande très vite livrée et très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et dans les délais annoncés. L'accès à son compte et suivi de commande via un téléphone mobile n'est pas très pratique, privilégier l'accès via un ordinateur.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
Rien reçu à ce jour
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés du délai pour votre commande. Plusieurs soucis se sont accumulés ce qui a rallongé l'expédition. Nous vous avons tenu au courant de l'avancement de la commande par email en toute transparence. Nous restons mobilisés pour vous donner des nouvelles au plus vite. Navré du désagrément, Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 5 sur 5
Excellent service avant et après vente. L'équipe est réactive et ultra flexible. Je recommande vivement
A
Note : 2 sur 5
Je suis déçue du visuel du sac, je pensais m'en servir comme sac à main en plus de la sacoche mais l'effet 'crocrodile' est grossier et pas très élégant. Concernant les autres caractéristiques de la sacoche je ne peux pas me prononcer je n'ai pas installé.
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne conviennent pas. Pour rappel vous avez jusqu'à 14 jours après réception (si produit non utilisé) pour faire une demande de retour avec la possibilité d'un échange ou d'un remboursement. Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 5 sur 5
bon produit bon service
A
Note : 5 sur 5
All good
A
Note : 5 sur 5
Site incontournable pour le vélotaf ! Qualité à tous les niveaux, au top!
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience avec le site vélotafeur, réponse rapide aux questions, proposition de solution ou conseil vestimentaire au besoin. Envoi rapide !
A
Note : 5 sur 5
Un site plein de trouvailles utiles et bien pensées. On y trouve ce dont on a réellement besoin
A
Note : 5 sur 5
Quick delivery and friendly, personal service. Would recommend! Thank you.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps. Pas eu l'occasion d'essayer mon équipement pour le moment.
A
Note : 5 sur 5
Le site indispensable des fans de vélo ! Super équipe, toujours présente pour répondre à nos questions! Un service rapide et efficace. Un grand merci à Théo pour toute les réponses à mes questions! Je recommande grandement cette enseigne !
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux photos et à la description. Livraison rapide. Parfait ! Je suis ravie et recommande vivement. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Je suis totalement satisfaite des produits achetés, et du service
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de produit, livraison rapide, service client hyper réactif, je commanderai à nouveau sur Velotafeur. J'ai eu un souci de colis perdu (finalement pas perdu) et un nouvel envoi est intervenu dans la journée pour être livrée avant noël. La communication a été très facile. Je recommande ! En plus de cela, les produits sont vraiment de qualité
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Taille et détails de l'article correspondants à la réception.