Avis clients de Vélotafeur

Site pratique et détaillé

bonjour Commande passée le 18/12 avec livraison prévue le 23/12 on est le 29/12 pas encore livré......... Cordialement

Produit correspondant à  la description et livraison rapide. Très satisfaite

Un peu de retard sur l'envoi de la carte cadeau mais arrivée avant Noel

Commande non satisfaite car articles indisponibles alors qu'annoncés disponibles. Problème de suivi de stock. 2* quand même car réactivité et efficacité du vendeur dans sa communication et le remboursement.

Arf… Commande incomplète. Je commande un poncho de pluie et un casque de vélo. Mauvaise expérience… pas de casque dans mon colis. Soit parce qu'entre le temps de la commande et le temps que les stock gère la commande > rupture de stock. Mais dans ce cas, j'aurais dû être remboursé !!! J'aurais apprécié que l'on me préviennes soit à l'achat, soit lors de la préparation de ma commande. Mais non… on laisse le client dans l'ignorance. Pour moi, c'est une très mauvaise expérience. Très déçu de ma première et certainement dernière commande.

Un peu de retard dans la livraison mais dont le site n'est pas responsable

Je n’ai jamais eu de mail confirmant ma commande détaillée - juste celle du transporteur. La fixation de la lumière avant vélo s’est cassée immédiatement donc cela ne me sert plus à rien. La serrure du “U” s’est grippée dès que les premiers “froids” sont apparus (8 degrés…) - cadenas quasi inutilisable. No comment - revendez-vous des rebuts ?

Delai rapide de livraison, matériel en bon état mais système mik monte à  l envers

Ma commande à été annulée. Pourquoi mettre en vente un produit que l'on a plus ? J'ai été averti le jour où je devais recevoir mon produit.

J'ai renoncé à  l'installer sur mon vélo à  assistance électrique. En réalité, le modèle initialement fourni me convient même s'il n'est pas aisé à  utiliser.

Produits conformes à  la commande et de bonne qualité. Aucun souci rencontré, peut-être juste une petite amélioration possible pour les délais d'expédition..

RAS, cadeau de Noël donc je n'ai pas encore l'avis du destinataire

Tout s'est bien passé

Je suis ravie de mon achat !!! Belle qualité, produit en matière recyclée, solide et esthétique ! Petit point contrariant : la capuche ne recouvre pas mon casque. Je recommande néanmoins !

Rapide et efficace

Je n'arrive pas à  ouvrir le cadenas. Pas de synchro possible car pas de pile.

le U est trop court pour permettre de s'attacher aux poteaux urbains

Très bien et pratique

Pas de schéma de montage, ni de description de la façon proposée de mettre ce cadenas sur le vélo, ainsi que son corollaire pour le poser au repos. Aucune notice en français…

satisfait du produit commandé - cadenas luma

Rien à dire sur le produit qui est conforme, mais la livraison pose problème. Délai prévu à l´origine de la commande non respecté et pas d´information pendant un long moment. Puis date de livraison indiquée par le livreur non respectée sans aucune nouvelle pendant plusieurs jours (en plus, on vous fixe juste la date sans preciser si c´est le matin ou l´après midi), ce qui vous bloque la journée, sans possibilité de contacter le livreur. Puis livraison sans prévenir à deux reprises. Comme nous n´étions pas là, il a fallu contacter le livreur pour qu´il se représente en nous indiquant enfin une autre date, mais toujours sans heure approximative. Le client ne semble pas la priorité de l´entreprise de livraison.

Delai de livraison très long mais prix au top

Une livraison rapide. Un rétro qui se replie au garage, bien utile.

Déçu par les couleurs qui ne correspondent pas aux images de la présentation. Je me retrouve avec 2 jeans quasiment identique, alors que j'en avais pris 2 pour changer de style, mais aussi de couleur.

Bien, si ce n'est le délai de livraison par rapport au choix du mode de livraison et donc du prix de la livraison. Montage astucieux.

Service ok

Rien reçu à  ce jour

Je suis déçue du visuel du sac, je pensais m'en servir comme sac à  main en plus de la sacoche mais l'effet 'crocrodile' est grossier et pas très élégant. Concernant les autres caractéristiques de la sacoche je ne peux pas me prononcer je n'ai pas installé.

Produit de qualité,.livraison rapide

mais le nécessaire a été fait par le service commercial qui m'a appelée et suivait cette commande pour faire en sorte qu'elle arrive dans les temps

Produit de très bonne qualité, je suis très satisfait. J'ai juste un bémol sur la livraison, qui a été assez longue.

Impossible d'accrocher les sacoches correctement: - Soit on les mets tout au bout extérieur du porte bagages, mais alors on ne peut pas les accrocher au cadre du vélo avec les velcros et elles se prennent alors dans les roues (après seulement 2 sorties, elles sont déjà abîmées dans les coins) et on ne peut plus avancer - Soit on les rapproche du côté de la selle, mais alors là les pieds (les talons plus précisément) se prennent dans les sacoches à chaque coup de pédale... - Soit on les installe au centre du porte bagage, et elles deviennent toutes bancales...pas testé encore sur la route ce que cela donne Les sangles d'attache sur le porte bagages sont également trop courtes. Si on sert trop d'un côté, on est obligé de tout recommencer. Bref, au vue du prix, passez votre chemin...Très décevant.

Ravie d'avoir pu trouver ce sac qui n'est plus disponible partout et de plus à  prix correct! Je peux l'utiliser sur le porte-bagage arrière, mais également à  l'avant sur mon porte-bagage avant Basil Front Carrier. L'écartement de la fixation est réglable. Petit bémol pour la livraison par Colissimo, l'organisation m'a semblé étrange, le livreur a appelé le site alors que j'avais demandé à  un voisin de prendre le colis... S'il m'avait appelée! Sinon, le service client est sérieux, personnalisé et réactif. Je recommande!!!

3 produits achetés, la commande a été rapidement expédiée. Le contact client est efficace.

Commande d'antivol conforme

J'ai dû retourné l'article car le son de l'alarme est trop faible, certainement un défaut ce qui peut arriver. J'attends de recevoir un nouvel antivol en échange

Très bonne organisation, efficace. L'intervalle de livraison est un peu contraignant, surtout lorsque la livraison est effectuée au dernier moment.

On a pris soin de m'appeler afin de confirmer le point relais, le colis a été livré très rapidement.

Livraison conforme et rapide. Produit testé par le mag "Que choisir" et qui a l'air prometteur.