Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide, bon produit
Avis clients de Vélotafeur
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 1 090 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la rapidité de la livraison et la conformité des articles à la description, avec des mentions répétées d’expéditions rapides et d’envoi efficace. Ils apprécient la qualité des produits et le bon rapport qualité/prix, notamment pour des sacoches adaptées et des casques, et mettent en avant la présentation soignée et la fiabilité du matériel. Le service client et le support sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges personnalisés et des réponses rapides qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la fiabilité et le suivi des commandes, ainsi que les solutions proposées en cas de souci, renforcent une impression générale de satisfaction et de confiance envers le vendeur.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Grà¢ce aux bons conseils de Théo, j'ai pu offrir des manchons de guidons de qualité à ma maman vélotaffeuse. Bons conseils, bon produit, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Cadeau la personne est très satisfaite doux chaud.
A
Note : 5 sur 5
Je viens d’acheter un antivol en U Luma connecté. L'article m'a donné satisfaction. L'achat sur ligne et la livraison ont été corrects
A
Note : 5 sur 5
Rapide. Efficace. Le produit paraît robuste. Plus lourd que le poids annoncé ?
A
Note : 4 sur 5
mais le nécessaire a été fait par le service commercial qui m'a appelée et suivait cette commande pour faire en sorte qu'elle arrive dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Manque les fixations (collier serrage) censés être fournis
A
Note : 3 sur 5
Manchons incomplets. Manque collier de serrage. Et malgré les renseignements pris avant commande, ils ne convenaient pas. Ouverture trop petite et velcros trop courts pour fixer
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Nous sommes navrés que les manchons n'aient pas convenu. Effectivement, la notice du fournisseur mentionne des colliers de serrage et ils ne sont pas fournis, cette information a été remonté auprès de la marque. Comme convenu nous avons accepté votre demande de retour à nos frais et procéderons au remboursement à réception du produit retourné. Bien cordialement, Théo, Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 4 sur 5
Produit de très bonne qualité, je suis très satisfait. J'ai juste un bémol sur la livraison, qui a été assez longue.
A
Note : 5 sur 5
Produit en stock livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
Merci à Velotafeur pour tous ses conseils pour l'achat des équipements. La sacoche, le panier et l'antivol conviennent parfaitement à mes attentes et à la qualité attendue. Petite mention spéciale pour la sacoche qui est vraiment bien aussi pratique qu'esthétique !
A
Note : 2 sur 5
Impossible d'accrocher les sacoches correctement: - Soit on les mets tout au bout extérieur du porte bagages, mais alors on ne peut pas les accrocher au cadre du vélo avec les velcros et elles se prennent alors dans les roues (après seulement 2 sorties, elles sont déjà abîmées dans les coins) et on ne peut plus avancer - Soit on les rapproche du côté de la selle, mais alors là les pieds (les talons plus précisément) se prennent dans les sacoches à chaque coup de pédale... - Soit on les installe au centre du porte bagage, et elles deviennent toutes bancales...pas testé encore sur la route ce que cela donne Les sangles d'attache sur le porte bagages sont également trop courtes. Si on sert trop d'un côté, on est obligé de tout recommencer. Bref, au vue du prix, passez votre chemin...Très décevant.
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que les sacoches n'ont pas convenu. Nous sommes revenus vers vous par email afin de trouver une solution. Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 5 sur 5
Commande passée sur le site velotafeur.fr, après avoir échangé par Messenger sur 2 sous couches dont je ne savais laquelle prendre. Conseils avisés. Produit reçu en temps et en heure. Belle marque, qualité au top, taille parfaite. Je suis ravie
A
Note : 4 sur 5
Ravie d'avoir pu trouver ce sac qui n'est plus disponible partout et de plus à prix correct! Je peux l'utiliser sur le porte-bagage arrière, mais également à l'avant sur mon porte-bagage avant Basil Front Carrier. L'écartement de la fixation est réglable. Petit bémol pour la livraison par Colissimo, l'organisation m'a semblé étrange, le livreur a appelé le site alors que j'avais demandé à un voisin de prendre le colis... S'il m'avait appelée! Sinon, le service client est sérieux, personnalisé et réactif. Je recommande!!!
A
Note : 4 sur 5
3 produits achetés, la commande a été rapidement expédiée. Le contact client est efficace.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Commande d'antivol conforme
A
Note : 5 sur 5
Livraison gratuite et rapide. Excellente qualité des antivol
A
Note : 5 sur 5
U solide et de bonne qualité
A
Note : 1 sur 5
J'ai dû retourné l'article car le son de l'alarme est trop faible, certainement un défaut ce qui peut arriver. J'attends de recevoir un nouvel antivol en échange
Réponse de Vélotafeur
Bonjour M. Lebrun, Navré pour l'article qui ne convenait pas. Nous avons bien reçu votre retour, et nous vous avons fait partir un nouvel antivol, l'alarme a été testé par nos soins avant expédition et tout est bien fonctionnel. Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 5 sur 5
Excellent conseil personnalisé
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bonne organisation, efficace. L'intervalle de livraison est un peu contraignant, surtout lorsque la livraison est effectuée au dernier moment.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait. Produit livré dans les délais et conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
On a pris soin de m'appeler afin de confirmer le point relais, le colis a été livré très rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et rapide. Produit testé par le mag "Que choisir" et qui a l'air prometteur.
A
Note : 5 sur 5
Surbottes super pratiques et faciles à ranger dans ton sac à dos. Compact , ne prend pas de place.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison. Produit conforme. Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très contente de ce site. Un retour à était fait sans problème avec une personne très présente même au téléphone. Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Pas assez large pour attacher le vélo avec un support fixe
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que l'antivol ne convienne pas tout à fait à vos attentes. L'antivol Netlock 60 HU est un produit que nous vendons extrêmement bien, et c'est la première fois que nous avons ce retour d'expérience. Nous allons vous contacter par téléphone pour voir ce qu'il est possible de faire. Bien cordialement. Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 5 sur 5
rien à redire. expédier très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement! Articles de qualité.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 2 sur 5
le principe du cadenas connecté est bien mais ce cadenas est très capricieux à ouvrir. Une fois sur deux je galère pour tourner la clef plus d'un quart de tour.Le logiciel de connexion extrêmement énergivore et j'ai l'impression qu'une fois non connecté il ne sonne plus si on veux l'ouvrir de force.
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit ne vous donne pas entière satisfaction. Effectivement, comme nous le soulignons dans notre de blog sur l'antivol netlock 60 HU, la partie application est perfectible. Cependant, il n'est pas normal que vous ne puissiez pas ouvrir facilement l'antivol. Nous prenons contact avec vous par message privée pour vous proposer un échange. Merci de votre confiance, Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 5 sur 5
Seul site vendant cette référence de qualité, envoi très rapide. Merci!
A
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas encore arrivée
Réponse de Vélotafeur
Bonjour Mme Bailly, Navré que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je vous confirme que votre colis est bien en route, vous pouvez accéder au tracking de la commande en vous connectant sur votre compte Vélotafeur. Vous devriez recevoir votre commande demain. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et bon produit
A
Note : 5 sur 5
Des accessoires et équipements pour tous les goûts ! Velotafeur m'a permise de découvrir des marques tendances que je n'aurais pas su trouver/acheter. Merci pour les conseils !