Français 
H
Note : 5 sur 5
Excellente première expérience auprès de Vélotafeur. Envoi soigné, délai respecté !
Avis clients de Vélotafeur
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 1 090 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la rapidité de la livraison et la conformité des articles à la description, avec des mentions répétées d’expéditions rapides et d’envoi efficace. Ils apprécient la qualité des produits et le bon rapport qualité/prix, notamment pour des sacoches adaptées et des casques, et mettent en avant la présentation soignée et la fiabilité du matériel. Le service client et le support sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges personnalisés et des réponses rapides qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la fiabilité et le suivi des commandes, ainsi que les solutions proposées en cas de souci, renforcent une impression générale de satisfaction et de confiance envers le vendeur.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
parfait et ultra rapide!!
S
Note : 5 sur 5
A l'écoute et disponible au bon déroulement de la cde.
R
Note : 5 sur 5
rapide et fiable
O
Note : 2 sur 5
J'ai effectué un retour produit et n'est toujours pas été remboursé. Le traitement des retours ne semble pas fonctionner, ou tout du moins pas rapidement.
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Effectivement, il y a bien eu un retour sur votre commande. Pour information, vous nous avez bien réexpédié le colis avec notre bon de transport le 25/09, colis que nous avons réceptionné le 02/10, et nous sommes le 04/10, il nous faut quelques jours pour traiter les retours. Je vous confirme avoir procédé au remboursement de votre commande, Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
T
Note : 5 sur 5
Du choix sur des produits de qualité, beaucoup de conseils à travers des descriptifs très complets et des réponses personnalisées. Livraison rapide. Parfait en somme !
Y
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Je recommande Vélotafeur.
I
Note : 4 sur 5
Bon site
P
Note : 5 sur 5
Très compétents
V
Note : 5 sur 5
Service impeccable, je recommande!
A
Note : 4 sur 5
Pas mal comme site,mais beaucoup de rupture en grande taille dommage....
R
Note : 5 sur 5
Le site est très bien conçu avec clarté et facilité de navigation.
X
Note : 5 sur 5
Produt conforme à la description. Site facile à utiliser.
S
Note : 5 sur 5
Exceptionnel service après vente qui m’a accompagné tout au long d’une livraison extrêmement compliquée, due à un problème de transporteur, merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Produits proposés de bonne qualité à prix correct, bon suivi de la commande et livraison rapide.
Achats conformes à mes attentes.
Merci
Achats conformes à mes attentes.
Merci
M
Note : 4 sur 5
Site avec explications détaillées des produits et leurs photos.
Avis des clients.
Possibilité d'aide en ligne
Avis des clients.
Possibilité d'aide en ligne
P
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
RAS
J
Note : 4 sur 5
Bien malgré un retard de livraison auquel j'avais été prévenue.
A
Note : 3 sur 5
difficile de trouver le bon modèle
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. En effet, il existe différents modèles de moteur chez Bosch, il n'est pas toujours simple de savoir quel traceur il faut acheter, en cas de difficultés avant ou après achat, il ne faut pas hésiter à nous contacter. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
Y
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description, libraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Petit retard de préparation de la commande
Largement compensé par la pro activité du service client.
Envois en express avec choix du relais colis
Commande réceptionné le lendemain
Merci
Largement compensé par la pro activité du service client.
Envois en express avec choix du relais colis
Commande réceptionné le lendemain
Merci
P
Note : 5 sur 5
...
P
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à redire, arrangeants et de bons conseils.
M
Note : 5 sur 5
Ergonomique
Support client qui anticipe en vous appelant pour retard de livraison en proposant d’autres solutions d’expédition. Vraiment parfait.
Support client qui anticipe en vous appelant pour retard de livraison en proposant d’autres solutions d’expédition. Vraiment parfait.
L
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Site très bien documenté. Paiement Paypal possible. Matériel et livraison conformes.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné.
T
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et produit conforme aux attentes !
M
Note : 5 sur 5
Pas de problème particulier
A
Note : 5 sur 5
Malgré un retard fournisseur et une petite erreur lors de l’envoi du colis, Théo s’est montré très réactif et à l’écoute durant tout le processus : c’est quand tout ne se passe pas comme on l’espérait que l’on découvre le professionnalisme d’un site !!!
Vous pouvez commander en toute sécurité, Théo veille à la satisfaction du client !
Vous pouvez commander en toute sécurité, Théo veille à la satisfaction du client !
V
Note : 5 sur 5
Excellente expérience ! Trouvé mon produit introuvable en magasin ! Envoi rapide et soigné ! Parfait !
V
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
réaction rapide et efficace du SAV
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d envoi
A
Note : 5 sur 5
Simple, avenant,, sympathique et clair
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait. C'était ma première commande chez velotafeur. Les articles correspondent à la commande.
Velotafeur m'a appelé pour me dire que la livraison ne pourrait pas intervenir à la date indiquée à la commande et m'a gentiment proposé un service plus rapide que Mondial Relay, ce que j'ai refusé n'étant pas à quelques jours près. J'ai cependant apprécié cette attention du vendeur. Très pro !
Velotafeur m'a appelé pour me dire que la livraison ne pourrait pas intervenir à la date indiquée à la commande et m'a gentiment proposé un service plus rapide que Mondial Relay, ce que j'ai refusé n'étant pas à quelques jours près. J'ai cependant apprécié cette attention du vendeur. Très pro !
A
Note : 5 sur 5
Colis parfait.
A
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité et contact facile pour le traitement de la commande.