Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des délais respectés et des pièces conformes à la description ou d’origine. Ils soulignent aussi la qualité des produits et l’adaptation parfaite des pièces aux véhicules anciens, notamment les estafettes et Renault 4L, ainsi que l’emballage soigné et le sérieux de l’équipe. Le service client et l’accompagnement sont cités comme efficaces et disponibles, avec des conseils utiles et une réactivité notable, y compris en cas d’erreur avec l’expédition. Enfin, le site est décrit comme clair et bien achalandé, incitant fortement à recommander la boutique.
bonjour je suis tres deçu par la pompe a eau d estafette par contre les pièces de 4l tres bien je commence une nouvelle 4l avec un plancher a changer et tout le reste bien sur donc a bientot pour une nouvelle commande a tres bientôt et bonne route en 4l
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
dans l ensenble tres convenable le joint de hayon est trop raide a mon gout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait pour la commande et la livraison, pièce refabriqué de qualité moyenne
A
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Note : 4 sur 5
coli livré seulement ce jour et à 10Km AR du point de livraison prévu
A
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Note : 4 sur 5
site web pas toujours facile pour trouver la bonne piéce ; obligé de faire recherche google pour la trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
envoie correcte conforme a la commande
A
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Note : 4 sur 5
RAS
A
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Note : 4 sur 5
Pas de descriptifs technique des pièces.
A
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Note : 3 sur 5
Pas du communication et une piece mal
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Giel, votre message est un peu succinct pour que je comprenne. Je ne crois pas avoir oublié un de vos messages, mais peut être, toutes mes excuses. A bientôt. Martin.
A
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Note : 4 sur 5
rien a dire sur la commande , arriver en temps et en heure.
A
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Note : 3 sur 5
Livraison chère mais envoie +- rapide
Et le service client j'attend toujours une reponse à mon mail cela fait bientôt 1semaine
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Nicolas. En effet, je suis désolé, j'ai complètement oublié votre mail. Je vais régler le problème rapidement. Je vous remercie de la sanction immédiate, c'est sympa. Pour les frais de port, nous appliquons le tarif du prestataire, et la rapidité dépends de son organisation. Toutes nos excuses si cela n'a pas suffit. Bonne continuation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
support client facile à contacter par téléphone
A
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Note : 4 sur 5
Bien, par contre l'emballage n'est pas génial....
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
produit correspondant bien à la description et s'adapte a mon véhicule.
A
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Note : 4 sur 5
Tres bien
A
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Note : 4 sur 5
tres bon
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide pièces carrosserie bonne refabrication
A
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Note : 4 sur 5
le colis est trop souvent déposer chez le gardien
A
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Note : 4 sur 5
Ras
A
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Note : 4 sur 5
Très satisfait du service et de la livraison de la commande.
A
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Note : 4 sur 5
Ras
A
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Note : 3 sur 5
7 jours entre la mise en livraison et la réception sur le lieu de destination, avec plusieurs passages sur la même plateforme colis....peut mieux faire.
Rien à redire sur le produit en lui même.
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Yves, nous sommes désolés pour les problèmes postaux sur lesquels nous avons peu de possibilité d'agir :-) vous auriez du nous appeler. On ne pourra malheureusement pas faire beaucoup mieux, la poste étant le seul prestataire nous permettant malgré tout un bonne fiabilité générale et un tarif abordable. Nous restons à votre service, cordialement, Martin.
A
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Note : 4 sur 5
Le kit Carburateur Zenith 28 F était parfait.
Les filtres à essence manque un peu de rigidité et une flèche indiquant le sens du montage aurait été bienvenu
A
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Note : 4 sur 5
Le dessin est quelque peu trompeur, car le caoutchouc se compose de deux parties et avec cet ordre on obtient la partie supérieure. Il serait utile que le dessin soit adapté. La qualité du caoutchouc fourni est très bonne.
A
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Note : 4 sur 5
Tres bon
A
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Note : 4 sur 5
juste la facturation pour frais d envoie qui dénote
A
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Note : 4 sur 5
Au top comme d'hab
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour, des bons conseils, livraison turbo Je monte bientôt les pièces. Merci.
A
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Note : 4 sur 5
La marchandise fut longtemps.en rupture mais j ai bien été averti et livre rapidement dès qu'elle fut dispo.
A
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Note : 4 sur 5
les fermetures pour vitres que le plastique,cela aurait pu être complet ,mçeme pas le ressort fournis ,ni la visserie très moyen.
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Didier, Nous sommes désolés que ce produit ne vous ai pas apporté pleine satisfaction ! Actuellement ce produit est un complément comme montré sur la photo. Il n'est pas fait mention de la visserie ni d'autre accastillage. Vous auriez du nous le retourner. Nous travaillons sur les accastillages de ce produit, Paris ne s'est pas fait en un jour ;-) A votre service, Cordialement,
A
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Note : 4 sur 5
Pièces commandées de très bonne qualité , emballage soigné.
Juste la livraison un peu lente.
Merci à toute l'équipe.
A
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Note : 4 sur 5
Conforme à l'annonce et au modèle.
A
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Note : 4 sur 5
Pédale conforme à l'annonce.
A
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais colis abîmé a l'arrivée.
Il manque un produit dans le colis et pas de récapitulatif de la commande.
Contact téléphonique très agréable et accessible, en attente de la pièce manquante.
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Vincent, toutes nos excuses pour ce problème survenu sur votre commande. Comme vu avec vous par téléphone, nous allons vite faire le nécessaire pour que tout rentre dans l'ordre. A tres vite sur la route. A votre service, Cordialement, Martin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
cette commande n'a pas été finalisée.... il me semble que c'est parce que les rondelles de roulements arrières qui sont dans cette commande ne sont pas dispo (refabrication) alors on va attendre...
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour :-) nous vous remercions pour votre avis. J'ai l'impression que vous auriez souhaité avoir une partie du matériel avant. Dans ce cas, mettez moi un petit mail à contact@vehicules-anciens.fr que nous trouvions une solution à mon retour de vacances :-) recevez vous les newsletter de refabrication en cours ? À très bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
QUALITEE DE CERTAINE PIECE TRES FAIBLE
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Éric, nous sommes navré que vous n'ayez pas été satisfait par certain de nos produits, que nous electionno's avec attention et testons sur nos autos. Je vous appelle tout à l'heure pour prendre avec détails les raisons de cette satisfaction mitigée. A tout à l'heure, cordialement, Martin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
PROCHE DE L ORIGINALE..........
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super merci a vous ;)
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