Avis clients de vehicules-anciens.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 840 avis publiés
5 4 073 84% 4 619 13% 3 85 2% 2 25 1% 1 38 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis soignés qui arrivent complets et conformes. Les pièces commandées sont décrites comme de bonne qualité et adaptées, renforçant la confiance grâce à des emballages soignés et un service efficace. Le service client est perçu comme professionnel et disponible, avec des échanges cordiaux et des conseils judicieux, ce qui incite à recommander le site pour la restauration de Renault 4 et Estafette. Dans l’ensemble, l’expérience est présentée comme fluide et satisfaisante, avec un sentiment de fidélité et de plaisir à commander à nouveau.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super service client passionné et attentif au retour produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a été plus long que d'habitude, ce qui est normal compte tenu des circonstances, sinon, le service est toujours impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfais du produit qui s'est adapté parfaitement sur la voiture mais beaucoup moins du livreur qui a sonné a mon domicile et a jeté le colis par dessus le portail sans ménagement alors que je m'avançai vers lui.
ps, le colis était petit et pouvait être déposé dans la boite a lettre si il était pressé.
Heureusement les pièces était bien emballées et n'ont pas subit de dommage.
Réponse de vehicules-anciens.fr
Nous sommes vraiment désolés pour cette experience de livraison. Malheureusement nous avons peu de moyens pour agir sur les livreurs et la periode actuelle permet aux pires d'entre eux de degrader le service au regard des regles de lutte contre le Covid-19. Bonne route a vous ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
première fois. J'étais surprise du délai prévisionnel de livraison mais heureuse quand ce délai s'est vraiment réduit.
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Jeanne, nous appliquons un delais lorsque le produit est en commande chez le fournisseur. Un delais de sécurité est rajouté au cas où. Dans la plupart des cas, les produits arrivent en avance et sont donc expédiés dès leur reception dans nos locaux, a bientot ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour les vis dont de mauvaise qualité ,une c'est cassée dans le bloc moteur que je doit retaroder c'est dommage car la pompe semble bien . Là je suis assez embete
Réponse de vehicules-anciens.fr
Vous avez du serrer trop fort ou faire une mauvaise manipulation. Ces vis correspondent parfaitement au montage des pompe a eau, en 6 ans, aucun retour. La classe de resistance est respectée, pour le montage et la tenue dans le temps. Bon montage !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Car les barres étaient abîmées sur mon véhicule
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, cependant une pièce manque (rupture du stock).
Je vous souhaite bon courage, surtout dans ces temps difficiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Mal emballé....pieces en vrac dans le carton ....
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Patrick, Desole pour votre experience. Votre retourbunique prouve que cela est extrêmement rare, mais je vais faire une piqure de rappel a mes collaborateurs. Bon montages, Cordialement, Martin.
A
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Note : 4 sur 5
Très bon service après vente et de bons conseils sur les articles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Quand j ai commander sur votre site tout était dispo et je me retrouve avec un article en moins, alors un peu déçu. Cdlt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait la cde est conforme à la demande ,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, rapidité. Il manque un objet mais bonne reactivité du SAV
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
O pedido chegou muito rápido
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site facile à contacter en cas de problème rien à dire à part que du bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Autocollant offert et toujours apprécié
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bon boulot !!! rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
sans commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
pas de commentarie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super rapide bon produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
a voir a l'usage si le produit correspond bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
rien a dire sur ce produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage pas de ligne fixe !!! Ne donne pas confiance au préalable.!
Réponse de vehicules-anciens.fr
Vous avez raison, mais on a pas besoin d'exoneration d'impots, de veranda, d'isolation a 1€... La ligne fixe est tellement polluée ! A bientôt ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
parfait !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
nikel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
nikel pas de problème , livraison dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré une expédition rapide, j'ai reçu des bas de caisse d'estafette qui sont un peu endommagés. Étant l'un dans l'autre lors du transport, c'est celui qui était à l'intérieur qui est habimé donc il a été emballé et expédié dans cet état.
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Laurent, nous n'expédions pas de pièces endommagées. Il se peut que ces pièces en tôle soient légèrement tordues, nous les recevons ainsi mais cela ne pose pas de problème pour l'installation :-) Pouvez vous m'envoyer une photo par mail s'il vous plait ? A votre service, Martin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très a l'écoute la personne au téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Globalement plutôt content de cette première commande malgré le manque de lisibilité du site je pense que vous pouvez améliorer la mise en page pour la recherche de pièce
Je vais commander prochainement des bas de caisse pour mon estafette de 73
Bon courage pour la suite
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Julien ;-) Pouvez-vous me lister les problèmes de lisibilité que vous avez rencontré avec notre site ? D'habitude, les clients le trouve plutôt bien fait Merci pour ce retour constructif :-) A très vite, Martin.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Clignotants de qualité médiocre
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Sébastien, J'espère que vous allez bien Votre commande ne contient pas de clignotant ;-) J'imagine que vous nous avez confondu avec une autre enseigne :-) A bientôt ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit correspond à mes attentes, mais pourquoi ne pas fournir le radiateur de chauffage avec les deux boulons de fixation du robinet en place. Celui monté sur ma voiture possède des tiges filetées inamovibles et souvent, sur ceux où ça peut se démonter, les boulons sont rouillés ou le filetage endommagé. En plus, heureusement que le colis était bien emballé, car le carton avait été abîmé.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
je préfèrerais le "jamais en panne"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
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