Avis clients de Végétol®

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 500 avis publiés

Résumé des avis

Végétol® séduit par une livraison rapide et soignée, des envois qui arrivent toujours en temps et des colis impeccables, ce qui donne une impression de service efficace et fiable. Les produits sont décrits comme adaptés à l’arrêt de la cigarette, sans parfum et avec une composition propre, offrant une expérience agréable et sécurisée pour l’usage quotidien. Les avis soulignent la qualité constante des e-liquides végétaux, leur goût agréable et leur rapport qualité-prix raisonnable, avec un service client réactif et des échanges facilités en cas d’erreurs de commande. Le site est facile à utiliser et les commandes se déroulent rapidement, renforçant la satisfaction générale et la fidélité des clients.
S
Sylvie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
bon produit
Réponse de Végétol®
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de votre retour.
V
Valérie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Il y a eu une erreur dans la préparation de ma commande. J’ai eu 3 produits non commandés mais après j’ai reçu les bons produits rapidement.
Réponse de Végétol®
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en oeuvre pour que ce genre d'erreur ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions pour votre confiance.
J
Joël H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Très content du produit mais après 6 mois d’utilisation infection des lèvres !!!! Même avec les petits philtres dommage
Réponse de Végétol®
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Végétol®. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos e-liquides. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème d'infection des lèvres. Cela ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est précieux. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation.
L
Laurent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Bonjour, je ne suis pas satisfait j’ai commandé des produits eliquide qui ne me conviennent pas j’ai du retourner avec des frais de retour à ma charge maintenant j’attends pour un avoir
M
Maurice P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Malfaçon sur plusieurs fioles au niveau de l’embout.
C
Caroline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Les grandes bouteilles sont de mauvaise qualité, le liquide coule partout, c’est pénible à utiliser.
Réponse de Végétol®
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos grandes bouteilles. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos bouteilles. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail.
R
Régis N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Oui et non , oui moins de douleur au gencive et quand je me brosse les dents plus de saignement, non j'ai pris parfum fraise je la sens a peine je vapote moins que avant au bout de 2/3 taffe équerré tellement l'impression que c'est plus fort que la normale je devrais essayer de réduire le taux nicotine peut être mais j'aimerais finir les fiole avant acheter a nouveau. Sur la réception du colis manquait 1 fiole 1 boîte vide sans le liquide. Avis partagé Je verrais a la 2 ème commande
Réponse de Végétol®
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Végétol®. Nous sommes heureux d'apprendre que vous constatez une réduction de la douleur aux gencives et des saignements lors du brossage. Concernant le goût de la fraise, nous sommes désolés qu'il ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons également votre frustration concernant la commande incomplète et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer nos services.

Nous espérons que votre prochaine expérience sera pleinement satisfaisante.
S
Stéphanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Délai de livraison beaucoup trop long ..
Réponse de Végétol®
Nous vous remercions pour votre avis et nous déplorons ce désagrément. Cependant vous avez effectué votre commande le samedi 03/01/2026 alors que d'importantes chutes de neige ont eu lieu dès le 05/01/2026 expliquant ce délai de livraison exceptionnellement long.
M
Mélissa A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Rien à voir avec le service végétal mais la livraison ne s'est pas effectué correctement via Chronopost en relais j'ai dû aller le chercher à 30 minutes d'un relais différent initialement prévu
Réponse de Végétol®
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous rencontrez à nouveau ce genre de désagrément à l'avenir.
N
Nelly B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Manque de saveur sur le choix des liquides
Réponse de Végétol®
Nous vous remercions pour votre retour concernant nos liquides Végétol®. Votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer notre gamme. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions sur les saveurs que vous aimeriez voir. Votre satisfaction est notre priorité.
E
Elodie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
C'est vraiment dommage que la marque Végétol ne présente pas plus de saveurs... citron, groseille, kiwi... et la pomme n'est pas du tout acidulée.
Réponse de Végétol®
Nous vous remercions pour votre avis. Nous ne proposons pas plus de saveurs pour raison de sécurité lors de l'inhalation et parce que 60% de nos clients vapotent nos e-liquides sans arôme pour retrouver les sensations de la cigarette traditionnelle.
M
Myriam T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Bien reçu bon produits ,juste en plus grande quantités serait bien
Réponse de Végétol®
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que nos e-liquides vous aient plu. Nous prenons en compte votre suggestion concernant les quantités. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins.
F
Fabrice D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
PRODUIT QUI FAIT TOUSSER
Réponse de Végétol®
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos e-liquides Végétol®. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne vous ont pas apporté entière satisfaction et qu'il ont provoqué une toux pour vous. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter davantage.
M
Marie Claire W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Les produits sont intéressants mais ils s’usent très vite
Réponse de Végétol®
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos e-liquides Végétol®. Nous sommes ravis que vous les trouviez intéressants, mais nous prenons également en compte vos remarques concernant leur durabilité. Sachez que les résistances et cartouches que nous proposons ont une durée de vie de 25 jours avec nos e-liquides contre 15 jours seulement avec d'autres e-liquides. Si vous consommez une fiole de Végétol® en 1 jour seulement c'est que vous vapotez trop, soit parce que le dosage de nicotine n'est pas adapté ou parce que la puissance de votre cigarette électronique n'est pas adaptée à nos e-liquides. N’hésitez pas à nous contacter directement pour clarifier votre situation.
R
Roger P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
cigarette électronique ultra performante par contre les produits : je ne sais pas si ils sont bien dosé en nicotine ? j'ai pris 12mg et en deux jours , j'ai été malade soit j'ai pris trop fort en nicotine ou soit je ne supporte pas le produit , j'ai repris mon ancien produit et tous se passe bien
Réponse de Végétol®
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Le ressenti de la nicotine des e-liquides Végétol® est plus élevé que dans les e-liquides classiques. Si vous vapotiez du 12 mg/ml avec un autre e-liquide, vous devrez optez pour du 9 mg/ml ou moins avec les e-liquides Végétol®. C'est très probablement la raison de votre problème. Pour plus de détails n'hésitez pas à contacter notre service client via notre formulaire de contact.
C
Christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
J’ai fait une commande de liquide pure et voulais prendre une cartouche luxe q Corex pour pouvoir ne faire qu’une commande. La cartouche etait en rupture. Je pense elle a etait de nouveau disponible, vous auriez pu me faire un geste commercial en me l’offrant. Car j’ai fait plusieurs commandes depuis. Si c’est possible, j’en serais heureux. Cordialement
Réponse de Végétol®
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la cartouche que vous souhaitiez n'était pas disponible au moment de votre commande. Nous vous contactons par message privé.
C
Cyrille L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Délai de livraison trop long: annoncé 24 à 48h et livré en 96h.
Réponse de Végétol®
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans 95% des cas, nos commandes sont livrées dans le temps imparti, mais il peut effectivement arriver que le délai de livraison soit un peu plus long. Cela dépend exclusivement des transporteurs. Notre travail s'arrête à la remise de votre commande au transporteur. Nous vous rappelons également que les délais de livraison que nous annonçons sont estimés et non fermes : c'est clairement indiqué sur notre site.
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Un bon produit mais que je trouve trop fort en Nicotine. Peut être en existe t il à moins de 13mg, dans ce cas c'est moi qui est tord. L Merci
Réponse de Végétol®
Nous vous remercions pour votre avis. Effectivement nous proposons bien des e-liquides à : 0, 3, 6, 9, 12 et 15 mg/ml de nicotine. Nous vous invitons à essayer un dosage moins élevé.
C
Charlotte L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Assez déçue de toute l’expérience générale, non dispo des AQ ET RÉSISTANCES . J’ai acheté trop vite c’est ma faute.
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Produit changer déjà une fois et ne fonctionne plus à nouveau depuis
S
Sab F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Délais de livraison un peu long
Réponse de Végétol®
Nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos délais de livraison un peu longs. Merci beaucoup pour votre avis, cela nous permet de continuer à améliorer nos services.
A
Audrey N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Je trouve les produits super mais le prix est bien trop élevé
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos e-liquides. Nous vous expliquons pourquoi nos e-liquides Végétol® peuvent avoir un tarif plus élevé. Nos e-liquides sont les seuls e-liquides d'origine 100% naturelle et garantis sans propylène glycol. Nos e-liquides font l'objet de tests de sécurité qui vont au-delà des prérequis afin de garantir leur sécurité totale pour le vapoteur. Notre base Végétol® est la seule base naturelle permettant de poser des arômes. C'est une innovation scientifique qui est brevetée et reconnue scientifiquement au niveau international. Tous les autres arômes alimentaires sont posés une sur une base non naturelle. Notre ingrédient Végétol® est certifié EVE Vegan®. Nos e-liquides sont certifiés Origine France Garantie et nos e-liquides sans arôme sont certifiés AFNOR. Nous sommes les seuls à produire notre base (l’ingrédient Végétol®) en France. Nous sommes également les seuls à utiliser une glycérine végétale européenne quand la plupart des fabricants utilisent du propylène glycol et de la glycérine végétale chinoise dont l’impact environnemental est bien plus élevé. C’est un parti pris de notre part, d’une part pour soutenir l’économie de notre pays et de notre zone économique et d’autre part pour limiter le réchauffement climatique. Toutes ces caractéristiques fondamentales et uniques font que le tarif d'une fiole de Végétol® est de 6,90€.
A
Annabelle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Je n'ai pas apprécier les gouts
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié nos e-liquides. Nous vous invitons à découvrir nos autres e-liquides.
B
Bruno C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Commande reçu rapidement mes la vapote après quelque utilisation c est mis a fuire et même après avoir changer le réservoir rebelote donc déçu
S
Saskia Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
J’ai pris menthe glaciale et ça n’a aucun goût :( sinon expérience agréable pour la gorge …
C
Celia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Il faut tout le temps remplir le réservoir de la cigarette électronique
A
Ammi S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Les flacons ont de bons parfums mais sont extrêmement dur à ouvrir.
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour ouvrir nos flacons d'e-liquides. Nous sommes tenus de respecter les législations européenne et française en matière de sécurité. Ces législations stipulent que les flacons d'e-liquides doivent comporter une sécurité enfant à l'ouverture afin que ces derniers ne puissent pas les ouvrir facilement. C'est donc pour cette raison que nos flacons peuvent être difficiles à ouvrir. Pour ouvrir facilement vos flacons il suffit d'enfoncer le bouchon vers le flacon puis de le dévisser.
C
Carole R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Niveau goût rien à dire, j aime le fait qu il n y ait aucun arômes, sauf que le liquide est trop fluide et remonte dans mon pod. Résultat au bout de 3 jours de galère, je suis retourné vers un liquide classique et depuis plus de fuite.
G
Gabrielle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Un produit ne correspond pas à la commande
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter le service client afin de résoudre cette situation.
N
Nathalie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Assez satisfaite de cet e-liquide bien qu’il m’irrite quand même un peu la gorge ( mais moins qu’avec les liquides avec PG). Au même dosage de nicotine que les liquides avec PG je les trouve plus fort. Envoi assez rapide mais emballage des lettres suivies à revoir. Les liquides sont mis sans protection dans une enveloppe en carton laquelle pour ma part est arrivée trouée avec les liquides qui s’étaient enlevés de leur emballage carton…
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés pour ces désagréments. Les e-liquides Végétol® sont intrinsèquement non irritants. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre médecin traitant afin d'identifier précisémment la source de votre irritation. Les e-liquides Végétol® bénéficient effectivement d'un hit plus fort à dosage équivalent en PG. C'est l'un des points forts de l'ingrédient Végétol® : avec moins de nicotine, vous bénéficiez d'un hit plus prononcé. Concernant le transport, nous sommes à nouveau navrés pour ce désagrément qui reste très rare. Nous prenons acte de votre retour afin de vous proposer un emballage plus résistant à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour tout autre question.
C
Christine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Manque d’informations sur la livraison …..
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Toutes les informations de livraison sont disponibles à 2 reprises lors de la réalisation de votre commande, en plus d'être accessibles ici : https://www.vegetol-store.com/content/49-frais-de-port-et-delais-de-livraison-vegetol-store Pouvez-vous nous préciser quelles informations vous ont manquées ?
D
Dimpre J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Achat de la cigarette électronique très bien par contre le liquide je n’apprécie pas du tout j’avais demandé goût à la fraise mais le goût n’y est pas … un peux déçu
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le goût de l'e-liquide Végétol® Pure Fraise ne réponde pas à vos attentes. Le ressenti des arômes reste cependant très subjectif. Nous vous invitons à découvrir nos autres e-liquides aromatisés.
C
Corinne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
commande bien reçue mais la cigarette électronique ne fonctionne pas.,la cartouche de remplissage fuyait...votre service client m'a bien répondu et envoyé une nouvelle cartouche pour la remplacer...sauf qu'elle ne correspondait pas au modèle,trop grosse pour mon modèle de cigarette ..l
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous invitons à contacter le service client afin de résoudre cette situation.
D
Denise F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
site pas très clair
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Il semble que vous ne soyez pas complètement satisfaite de votre expérience sur notre site Végétol®. N’hésitez pas à nous faire part des améliorations que vous avez identifiées.
B
Beatrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Trop cher et délais de livraison trop long
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous expliquons pourquoi nos e-liquides Végétol® peuvent avoir un tarif plus élevé. Nos e-liquides sont les seuls e-liquides d'origine 100% naturelle et garantis sans propylène glycol. Nos e-liquides font l'objet de tests de sécurité qui vont au-delà des prérequis afin de garantir leur sécurité totale pour le vapoteur. Notre base Végétol® est la seule base naturelle permettant de poser des arômes. C'est une innovation scientifique qui est brevetée et reconnue scientifiquement au niveau international. Tous les autres arômes alimentaires sont posés une sur une base non naturelle. Notre ingrédient Végétol® est certifié EVE Vegan®. Nos e-liquides sont certifiés Origine France Garantie et nos e-liquides sans arôme sont certifiés AFNOR. Nous sommes les seuls à produire notre base (l’ingrédient Végétol®) en France. Nous sommes également les seuls à utiliser une glycérine végétale européenne quand la plupart des fabricants utilisent du propylène glycol et de la glycérine végétale chinoise dont l’impact environnemental est bien plus élevé. C’est un parti pris de notre part, d’une part pour soutenir l’économie de notre pays et de notre zone économique et d’autre part pour limiter le réchauffement climatique. Toutes ces caractéristiques fondamentales et uniques font que le tarif d'une fiole de Végétol® est de 6,90€. Concernant le délai de livraison, vous avez opté pour Colissimo qui propose une livraison en 24 à 72h ouvrées. Bien que votre commande Végétol® ait été effectuée samedi 18 mars 2023, puis traitée et expédiée lundi 20 mars 2023 conformément à notre procédure, vous avez effectivement reçu votre commande en 96h ouvrées au lieu de 72h ouvrées. Nous en profitons pour vous rappeler que les délais de livraison communiqués par Colissimo sont strictement indicatifs. Ce point est très clairement précisé sur notre site lors de la sélection du mode de transport.
A
Arthur M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Commande livré rapidement.
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Cependant votre note ne reflète pas le commentaire que vous lui attribuez. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration. Nous restons à votre écoute.
R
Richard L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
un délai de livraison beaucoup trop long, je n'ose imaginer une commande tardive.
quand nous inspirerons nous d'Amazon Prime
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Les commandes effectuées du lundi au vendredi après 15h avec La Poste ou Colissimo, sont traitées le jour ouvré suivant. C’est très clairement indiqué lors du choix du mode de livraison et sur notre page dédiée aux frais de ports et délais de livraison. Vous avez effectué votre commande par La Poste lundi 06/03 à 15h29 : votre commande a donc été traitée et expédiée mardi 07/03 à 12h47 comme prévu. Votre commande vous a été livrée vendredi 10/03, soit 72h après son expédition comme indiqué. Nous vous rappelons que nous proposons également une livraison via Chronopost qui garantit une livraison en 24h ouvrées pour toute commande effectuée du lundi au jeudi avant 15h : en somme, un service très proche du service proposé par la multinationale que vous citez.
T
Tifenn L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Malheureusement le service livraison n’a pas été à la hauteur, j’ai demandé une livraison à mon domicile qui est aussi mon lieu de travail ( boulangerie ouverte de 6h à 20h), le livreur n’a pas chercher à me joindre ni même à se déplacer je penses, il s’est contenté de me déclarer absente à 17h… j’ai dû aller chercher mon colis en point relais
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre commande ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous avons transmis votre avis au transporteur concerné afin que ce dernier puisse améliorer ce point.
D
Didier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
facilite de commande, rapidité de l'envoi, mais le colis ne correspond pas totalement à la commande : commande vegetol pure le pure et recu vegetol blond
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter le service client afin de résoudre cette situation.
M
Marie Claude C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
pas très bien présenté comme site..emballage des produit déchirés
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que notre boutique en ligne ne réponde pas à vos attentes. Nous travaillons sans relâche à l'amélioration de notre site afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Si vous avez quelques minutes nous vous serions reconnaissants de nous indiquer ce qui vous déplaît sur notre site actuel. Concernant l'emballage des produits déchiré, sachez que cela se produit très rarement et que cela résulte la plupart du temps du transport.