Végétol® séduit par une livraison rapide et soignée, des envois qui arrivent toujours en temps et des colis impeccables, ce qui donne une impression de service efficace et fiable. Les produits sont décrits comme adaptés à l’arrêt de la cigarette, sans parfum et avec une composition propre, offrant une expérience agréable et sécurisée pour l’usage quotidien. Les avis soulignent la qualité constante des e-liquides végétaux, leur goût agréable et leur rapport qualité-prix raisonnable, avec un service client réactif et des échanges facilités en cas d’erreurs de commande. Le site est facile à utiliser et les commandes se déroulent rapidement, renforçant la satisfaction générale et la fidélité des clients.
Merci beaucoup pour votre note et votre retour positif sur notre site Végétol®. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer notre service. Merci encore et à bientôt sur Végétol® !
J
Julie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Les boîtes d'emballage étaient un peu écrasées dans un carton plat mais les flacons en bon état.
Réponse de Végétol®
Bonjour Julie, merci pour votre retour sur notre site Végétol®. Nous sommes désolés que les boîtes d'emballage aient été légèrement abîmées, mais nous sommes heureux de savoir que les flacons sont arrivés en bon état. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer l'emballage à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Alexandra R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Peu convaincue ;2 semaines après l’achat d’une Feelin 2 , mon pod présente des mal fonctionnements dont je fais part à Végétol . Après quelques échanges un retour du pod est préconisé (sans bon de retour !?). Je décide de repasser commande du même produit pour ne pas me retrouver sans substitut nicotinique … pour finalement avoir un pod tout aussi peu fiable ( glouglou , réponse peu intuitive à l’aspiration ) . Alors certes ; peu onéreux , design sympa , prise en main fluide mais peu fiable .
Y
Yaëlle S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Goût du liquide pas assez prononcé voire pas du tout, malgré les bons réglages de ma CE, le liquide a un goût de cramé et arrache la gorge. Je suis déçu
N
Nesrine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
J'ai pris la gamme Végétol Pure, le pure, et l'eucalyptus de la gamme phyto, et cela me fait moins tousser que les autres liquides. On a vraiment la sensation de fumer une cigarette et J'espère arriver à vapoter sans tousser. J'étais à la recherche d'un produit 100% naturel et je suis contente de ma trouvaille, surtout par la gamme phyto. Par contre, j'ai beaucoup de mal le CBD. Cela me fait tousser dès la première vape malgré le fait que ma vapoteuse soit réglé sur 10 ou 15. Cela m'irrite la gorge, je n'ai donc pas pu encore apprécier les effets.
Réponse de Végétol®
Merci pour votre avis positif sur nos e-liquides Végétol® ! Nous sommes ravis que nos e-liquides vous conviennent et vous aident à vapoter en toussant moins. Concernant le CBD, il est possible que vous soyez sensible à cette substance et qu'il vous faut une concentration plus faible pour éviter les irritations. Nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution adaptée à votre sensibilité. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
P
Pierre D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
gout pas bon du tout par rapport au menthe que j'avais avant
A
Anne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Conforme à ma demande
Réponse de Végétol®
Nous vous remercions pour votre avis positif sur nos e-liquides Végétol®. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant nos e-liquides. Merci encore pour votre confiance en notre marque.
E
Emmanuelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Produit agréable ... Répond à mes attentes.
Réponse de Végétol®
Merci beaucoup pour votre retour positif Emmanuelle ! Nous sommes ravis de savoir que les e-liquides Végétol® répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos e-liquides. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
I
Isabelle N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Parfait et rapide
Réponse de Végétol®
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos e-liquides Végétol®. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Nous vous remercions pour votre confiance.
A
Anissa A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Il s'évapore vite et on ne ressent pas vraiment de goût
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Satisfaite de ma commande merci !
Réponse de Végétol®
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande d'e-liquides Végétol®. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des e-liquides de qualité à nos clients. Cependant votre avis ne traduit pas la note que vous lui attribuez. N'hésitez pas à nous faire part des points d'amélioration que vous avez identifié.
A
Andréa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
J ai apprécié la transparence du produit pour ne pas tâcher les dents mais je ne trouve pas l arôme assez fort
Réponse de Végétol®
Merci pour votre retour, Andréa. Nous prenons en compte votre remarque concernant nos arômes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
F
Fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Bon produit. Service de qualité
Réponse de Végétol®
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis mais il ne traduit pas la note que vous lui attribuez. N'hésitez pas à nous faire part des points d'amélioration que vous avez identifié.
Cordialement
L'équipe Végétol®
P
Paola C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Très bien
C
Christine Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
le gout virginia est pas bon et même à 3mg de nicotine ca fait des palpitations
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que l'e-liquide Végétol® Pure Virginia ne réponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à essayer nos autres e-liquides et nos e-liquides sans arôme Végétol® Pure Le Pure (notre best-seller : 60% de nos clients le vapotent) et Végétol® Cloud Le Cloud. Concernant vos palpitations nous vous invitons à vous rapprocher de votre médecin traitement et/ou de votre addictologue.
G
Gerbandier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Les e liquides sont nickel. Le pod aspire Vilter nickel il y a un embout que l'on peut changer et pas de liquide dans la bouche garantie. Le vaporesso luxe qs moi qui est déjà eu il y a longtemps d'autre e cigarette, il peut il y a avoir une remontée de liquide la vapeur est dense ok mais ça reste délicat. Pour aspire Vilter est largement au dessus pour une meilleure alternative à la cigarette
S
Stéphanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Très satisfaite du produit. En revanche le paquet et les produits étaient un peu écrasés.
Réponse de Végétol®
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre commande ne s'est pas déroulée comme prévue. Lors de certaines livraisons il peut effectivement arriver que les colis soient malheureusement quelque peu endommagés, mais cela reste rare. Nous sommes totalement tributaires des transporteurs. N'hésitez pas à revenir vers nous si le problème survient à nouveau. Nous espérons vous revoir bientôt.
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
E.liquides super. La menthe est très subtile et bien dosée. Un peu moins fan des cigarettes électroniques. Malgré un remplissage tout doucement et jusqu’à la moitié seulement, il y a des fuites récurrentes.
E
Eric L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Je suis très satisfait de la manière dont s'est déroulée la commande et de la livraison rapide. En revanche, je suis déçu de la saveur du Végétol plus Burley au regard de mes autres expériences avec les produits de la marque (Pure, Blond, Virginia, Corsé). Je trouve au Burley un arrière goût sucré-amer assez artificiel.
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Erreur dans la commande reçu fraise au lieu de vanille !!! Dommage, bon marqué bon e-liquide
Réponse de Végétol®
Bonjour,
Désolé pour cette erreur de préparation de commande. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour ce type de problème. Il sera à l'écoute pour vous proposer une solution compensatoire.
Cordialement
Le service Clientèles
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Xavier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Bien
Réponse de Végétol®
Merci pour votre retour Xavier ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et espérons que vous prendrez plaisir à le consulter à l'avenir. Bonne journée !
E
Edouard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Livraison rapide.
Réponse de Végétol®
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Il semble que vous soyez satisfait de votre expérience sur Végétol® STORE, mais votre note ne traduit pas le commentaire que vous lui attribuez. N’hésitez pas à nous faire part des améliorations que vous avez identifiées. Cordialement, Martin Le service client Végétol®
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Rolande C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Bonjour,vos flacons colles aux doigts
Réponse de Végétol®
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés pour cet incident. Nous vous contactons en privé. Cordialement, Martin Le service client Végétol®
D
Delphine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Colis réceptionné 4 jours après la commande.
Réponse de Végétol®
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les délais de livraison communiqués par La Poste et Colissimo sont purement indicatifs. Avec Colissimo vous auriez logiquement dû être livré en 48h ouvrées, mais ce n'est pas malheureusement pas toujours le cas. Si vous souhaitez être livrée plus rapidement, nous vous recommandons la livraison en 24h ouvrées via Chronopost, pour toute commande effectuée du lundi au jeudi avant 13h. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Martin Le service client Végétol®
M
Maillot C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Une des fiole était cassé a la réception.....
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés pour cet incident. Nous vous invitons à contacter le service client afin de résoudre cette situation.
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Franck G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Bien
F
Franck G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Dommage qu'on ne puisse bénéficier des bons d'achat qu'à partir de 49€...
Réponse de Végétol®
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Vous êtes libre d'effectuer vos commandes à la fréquence souhaitée afin d'atteindre le montant de 49€ pour bénéficier de vos points de fidélité. Cordialement, Martin Le service client Végétol®
S
Stéphane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Temps entre la commande et la livraison très rapide.
Réponse de Végétol®
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Il semble que vous soyez satisfait de votre expérience sur Végétol® STORE, mais votre note ne traduit pas le commentaire que vous lui attribuez. N’hésitez pas à nous faire part des améliorations que vous avez identifiées. Cordialement, Martin Le service client Végétol®
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Je suis en detox de tabac,
Les produits végétale me conviennent.
Réponse de Végétol®
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Il semble que vous soyez satisfait des e-liquides Végétol®, mais votre note ne traduit pas le commentaire que vous lui attribuez. N’hésitez pas à nous faire part des améliorations que vous avez identifiées. Cordialement, Martin Le service client Végétol®
C
Charlie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Claire et rapide
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Véronique W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Site sérieux et qui propose de très bons produits :) le seul petit bémol c’est que j’ai reçu mes 3 produits dans une enveloppe bulle donc en piteux état mais le coté positif les flacons étaient intacts…
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Fabienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
J'étais ravie de ce site et surtout des produits. Mais cette fois-ci je ne mets pas 5 * car lors de ma dernière commande, je me suis rendue compte que beaucoup de produits reçus ont leur DLUO dépassée. DLUO Mars 2023, produits reçus en avril et en juin 2023. Même si bien entendu, il n'y aucun risque pour la santé (du moins le fait que la date soit dépassée n'en rajoute pas, enfin j'espère...) et que le goût ne semble pas altéré, j'aurais préféré être prévenue et obtenir une remise pour ces produits ou bien recevoir des produits avec une DLUO valide. Désormais, j'ai 6 recharges (menthol, vanille...) d'avance avec une date dépassée, du coup je suis déçue.
Réponse de Végétol®
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la DDM. Nous nous efforçons de fournir à tous nos clients des e-liquides dont la DDM est lointaine, mais il peut arriver que ce ne soit pas toujours le cas : nous nous excusons pour ce désagrément. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Il nous semble important d'apporter ces quelques compléments d'information concernant la DDM. Afin de lutter contre le gaspillage alimentaire le gouvernement a mis à jour ses directives concernant les délais pour la consommation. Les e-liquides ne sont plus soumis à la DLUO, ils sont soumis à la DDM (Date de Durabilité Minimale). La DDM est apposée sur les denrées alimentaires qui ne sont pas soumises à une mention DLC. La DDM est présentée sous la forme « à consommer de préférence avant… ». Elle concerne essentiellement deux types de produits : - Les aliments peu périssables tels que les produits secs, stérilisés, lyophilisés et déshydratés (gâteaux secs, boîtes de conserves, etc.) - Les produits non secs pouvant être conservés très longtemps avant ouverture comme les purées, jus de fruits, sauces, compotes, e-liquides. Le dépassement de la DDM ne rend pas l'aliment dangereux. Avec la DDM, l'objectif est de mieux informer le consommateur que le produit reste consommable sans risque pour la santé au-delà de cette date. Toute l'équipe Végétol® vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Martin Le service client Végétol®
F
Fabien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Bien
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Vanessa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Dommage je n’ai pas reçu la cigarette électronique offerte comme cela était stipulé dans le dernier mail envoyé avant ma commande
Réponse de Végétol®
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons ce quiproquo mais il est clairement précisé sur chacune de nos offres qu'elles ne sont pas cumulables avec d'autres offres. Vous avez bénéficié d'une réduction fidélité de 8€ lors de votre dernière commande. Il est donc normal que vous n'ayez pu bénéficier de l'offre Vape Verte en cours à ce moment là. Cordialement, Martin Le service client Végétol®
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Dominique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Je n'ai pas trouvé sympa de m'envoyer une remise pour mon anniversaire qui a fini par supprimer l'offre VEGETOL42...
Je ne trouve pas ce geste commercial du tout...
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous invitons à contacter le service client afin de résoudre cette situation.
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Mathilde M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Livraison rapide, site clair et produit conforme à la commande !
Réponse de Végétol®
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Il semble que vous soyez satisfait de votre expérience sur Végétol® STORE, mais votre note ne traduit pas le commentaire que vous lui attribuez. N’hésitez pas à nous faire part des améliorations que vous avez identifiées. Cordialement, Martin Le service client Végétol®
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Vanessa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Site clair, livraison rapide. J'ai commander fraise, fruits rouges et pomme. J'ai goûter pomme pour le moment c'est plutôt pas mal. Mais j'aurais peut être du en prendre un en 6mg nicotine pour voir. La j'ai pris en 3mg. Globalement satisfaite !
Réponse de Végétol®
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et ce retour très encourageant ! Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Martin Le service client Végétol®
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Luigina T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Bon produit
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Emmanuelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Pas de flacon de 50 ml dommage
Réponse de Végétol®
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les flacons grands formats seront disponibles fin 2023 :) Cordialement, Martin Le service client Végétol®
E
Emmanuelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Pas de flacon de 50 ml dommage
Réponse de Végétol®
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les flacons grands formats seront disponibles fin 2023 :) Cordialement, Martin Le service client Végétol®
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