Végétol® séduit par une livraison rapide et soignée, des envois qui arrivent toujours en temps et des colis impeccables, ce qui donne une impression de service efficace et fiable. Les produits sont décrits comme adaptés à l’arrêt de la cigarette, sans parfum et avec une composition propre, offrant une expérience agréable et sécurisée pour l’usage quotidien. Les avis soulignent la qualité constante des e-liquides végétaux, leur goût agréable et leur rapport qualité-prix raisonnable, avec un service client réactif et des échanges facilités en cas d’erreurs de commande. Le site est facile à utiliser et les commandes se déroulent rapidement, renforçant la satisfaction générale et la fidélité des clients.
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de votre retour.
V
Valérie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Il y a eu une erreur dans la préparation de ma commande. J’ai eu 3 produits non commandés mais après j’ai reçu les bons produits rapidement.
Réponse de Végétol®
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en oeuvre pour que ce genre d'erreur ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions pour votre confiance.
R
Rosemarie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Les flacons sont impossibles à ouvrir, très déçue de cet achat, je ne renouvellerai pas mon achat
Réponse de Végétol®
Bonjour. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément qui reste très rare.
J
Joël H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Très content du produit mais après 6 mois d’utilisation infection des lèvres !!!! Même avec les petits philtres dommage
Réponse de Végétol®
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Végétol®. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos e-liquides. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème d'infection des lèvres. Cela ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est précieux. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation.
L
Laurent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Bonjour, je ne suis pas satisfait j’ai commandé des produits eliquide qui ne me conviennent pas j’ai du retourner avec des frais de retour à ma charge maintenant j’attends pour un avoir
A
Adèle C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Je ne suis jamais arrivée à utiliser ce produit, difficile à monter , puis aucune fumée ! La notice n'est pas assez explicite, photos floues ... Je suis très déçue , que faire ?
Réponse de Végétol®
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments. Pour tout problème, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : service-client@vegetol.com
M
Maurice P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Malfaçon sur plusieurs fioles au niveau de l’embout.
C
Caroline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Les grandes bouteilles sont de mauvaise qualité, le liquide coule partout, c’est pénible à utiliser.
Réponse de Végétol®
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos grandes bouteilles. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos bouteilles. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail.
R
Régis N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Oui et non , oui moins de douleur au gencive et quand je me brosse les dents plus de saignement, non j'ai pris parfum fraise je la sens a peine je vapote moins que avant au bout de 2/3 taffe équerré tellement l'impression que c'est plus fort que la normale je devrais essayer de réduire le taux nicotine peut être mais j'aimerais finir les fiole avant acheter a nouveau. Sur la réception du colis manquait 1 fiole 1 boîte vide sans le liquide. Avis partagé Je verrais a la 2 ème commande
Réponse de Végétol®
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Végétol®. Nous sommes heureux d'apprendre que vous constatez une réduction de la douleur aux gencives et des saignements lors du brossage. Concernant le goût de la fraise, nous sommes désolés qu'il ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons également votre frustration concernant la commande incomplète et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer nos services.
Nous espérons que votre prochaine expérience sera pleinement satisfaisante.
S
Stéphanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Délai de livraison beaucoup trop long ..
Réponse de Végétol®
Nous vous remercions pour votre avis et nous déplorons ce désagrément. Cependant vous avez effectué votre commande le samedi 03/01/2026 alors que d'importantes chutes de neige ont eu lieu dès le 05/01/2026 expliquant ce délai de livraison exceptionnellement long.
M
Mélissa A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Rien à voir avec le service végétal mais la livraison ne s'est pas effectué correctement via Chronopost en relais j'ai dû aller le chercher à 30 minutes d'un relais différent initialement prévu
Réponse de Végétol®
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous rencontrez à nouveau ce genre de désagrément à l'avenir.
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Nelly B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Manque de saveur sur le choix des liquides
Réponse de Végétol®
Nous vous remercions pour votre retour concernant nos liquides Végétol®. Votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer notre gamme. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions sur les saveurs que vous aimeriez voir. Votre satisfaction est notre priorité.
E
Elodie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
C'est vraiment dommage que la marque Végétol ne présente pas plus de saveurs... citron, groseille, kiwi... et la pomme n'est pas du tout acidulée.
Réponse de Végétol®
Nous vous remercions pour votre avis. Nous ne proposons pas plus de saveurs pour raison de sécurité lors de l'inhalation et parce que 60% de nos clients vapotent nos e-liquides sans arôme pour retrouver les sensations de la cigarette traditionnelle.
M
Myriam T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Bien reçu bon produits ,juste en plus grande quantités serait bien
Réponse de Végétol®
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que nos e-liquides vous aient plu. Nous prenons en compte votre suggestion concernant les quantités. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins.
F
Fabrice D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
PRODUIT QUI FAIT TOUSSER
Réponse de Végétol®
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos e-liquides Végétol®. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne vous ont pas apporté entière satisfaction et qu'il ont provoqué une toux pour vous. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter davantage.
M
Marie Claire W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Les produits sont intéressants mais ils s’usent très vite
Réponse de Végétol®
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos e-liquides Végétol®. Nous sommes ravis que vous les trouviez intéressants, mais nous prenons également en compte vos remarques concernant leur durabilité. Sachez que les résistances et cartouches que nous proposons ont une durée de vie de 25 jours avec nos e-liquides contre 15 jours seulement avec d'autres e-liquides. Si vous consommez une fiole de Végétol® en 1 jour seulement c'est que vous vapotez trop, soit parce que le dosage de nicotine n'est pas adapté ou parce que la puissance de votre cigarette électronique n'est pas adaptée à nos e-liquides. N’hésitez pas à nous contacter directement pour clarifier votre situation.
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Roger P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
cigarette électronique ultra performante par contre les produits : je ne sais pas si ils sont bien dosé en nicotine ? j'ai pris 12mg et en deux jours , j'ai été malade soit j'ai pris trop fort en nicotine ou soit je ne supporte pas le produit , j'ai repris mon ancien produit et tous se passe bien
Réponse de Végétol®
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Le ressenti de la nicotine des e-liquides Végétol® est plus élevé que dans les e-liquides classiques. Si vous vapotiez du 12 mg/ml avec un autre e-liquide, vous devrez optez pour du 9 mg/ml ou moins avec les e-liquides Végétol®. C'est très probablement la raison de votre problème. Pour plus de détails n'hésitez pas à contacter notre service client via notre formulaire de contact.
C
Christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
J’ai fait une commande de liquide pure et voulais prendre une cartouche luxe q Corex pour pouvoir ne faire qu’une commande. La cartouche etait en rupture. Je pense elle a etait de nouveau disponible, vous auriez pu me faire un geste commercial en me l’offrant. Car j’ai fait plusieurs commandes depuis. Si c’est possible, j’en serais heureux. Cordialement
Réponse de Végétol®
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la cartouche que vous souhaitiez n'était pas disponible au moment de votre commande. Nous vous contactons par message privé.
C
Cyrille L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Délai de livraison trop long: annoncé 24 à 48h et livré en 96h.
Réponse de Végétol®
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans 95% des cas, nos commandes sont livrées dans le temps imparti, mais il peut effectivement arriver que le délai de livraison soit un peu plus long. Cela dépend exclusivement des transporteurs. Notre travail s'arrête à la remise de votre commande au transporteur. Nous vous rappelons également que les délais de livraison que nous annonçons sont estimés et non fermes : c'est clairement indiqué sur notre site.
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Un bon produit mais que je trouve trop fort en Nicotine. Peut être en existe t il à moins de 13mg, dans ce cas c'est moi qui est tord. L Merci
Réponse de Végétol®
Nous vous remercions pour votre avis. Effectivement nous proposons bien des e-liquides à : 0, 3, 6, 9, 12 et 15 mg/ml de nicotine. Nous vous invitons à essayer un dosage moins élevé.
C
Clémence C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Malheureusement, je ne suis pas satisfaite, car j'ai beaucoup trop souvent du produit qui me vient dans la bouche lorsque je vapote.
Réponse de Végétol®
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre e-cigarette. Le problème que vous décrivez est généralement dû à un engorgement de la mèche saturée par l'e-liquide. Pour remédier à ce problème, il est nécessaire de secouer d'un coup sec la cigarette électronique au-dessus d'un évier, si vous vous trouvez à l'intérieur. Ce geste permettra d'évacuer le surplus d'e-liquide afin de retrouver de bonnes sensations. Il est également important de ne pas trop ajouter d'e-liquide dans le réservoir de la cartouche. En général, le réservoir dispose d'un marquage de niveau à ne pas dépasser lors du remplissage de l'e-liquide. Si votre problème persiste nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone où un conseiller technique pourra vous apporter une solution.
C
Charlotte L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Assez déçue de toute l’expérience générale, non dispo des AQ ET RÉSISTANCES . J’ai acheté trop vite c’est ma faute.
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Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Produit changer déjà une fois et ne fonctionne plus à nouveau depuis
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Sab F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Délais de livraison un peu long
Réponse de Végétol®
Nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos délais de livraison un peu longs. Merci beaucoup pour votre avis, cela nous permet de continuer à améliorer nos services.
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Audrey N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Je trouve les produits super mais le prix est bien trop élevé
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos e-liquides. Nous vous expliquons pourquoi nos e-liquides Végétol® peuvent avoir un tarif plus élevé. Nos e-liquides sont les seuls e-liquides d'origine 100% naturelle et garantis sans propylène glycol. Nos e-liquides font l'objet de tests de sécurité qui vont au-delà des prérequis afin de garantir leur sécurité totale pour le vapoteur. Notre base Végétol® est la seule base naturelle permettant de poser des arômes. C'est une innovation scientifique qui est brevetée et reconnue scientifiquement au niveau international. Tous les autres arômes alimentaires sont posés une sur une base non naturelle. Notre ingrédient Végétol® est certifié EVE Vegan®. Nos e-liquides sont certifiés Origine France Garantie et nos e-liquides sans arôme sont certifiés AFNOR. Nous sommes les seuls à produire notre base (l’ingrédient Végétol®) en France. Nous sommes également les seuls à utiliser une glycérine végétale européenne quand la plupart des fabricants utilisent du propylène glycol et de la glycérine végétale chinoise dont l’impact environnemental est bien plus élevé. C’est un parti pris de notre part, d’une part pour soutenir l’économie de notre pays et de notre zone économique et d’autre part pour limiter le réchauffement climatique. Toutes ces caractéristiques fondamentales et uniques font que le tarif d'une fiole de Végétol® est de 6,90€.
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Sophia M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Ma cigarette électronique coule et pourtant je ne rempli pas de liquide
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre cigarette électronique. Nous vous invitons à contacter le service client afin de résoudre cette situation.
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Eloi L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
N'a pas le goût du tabac
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Annabelle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Je n'ai pas apprécier les gouts
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié nos e-liquides. Nous vous invitons à découvrir nos autres e-liquides.
A
Alexandra R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Peu convaincue ;2 semaines après l’achat d’une Feelin 2 , mon pod présente des mal fonctionnements dont je fais part à Végétol . Après quelques échanges un retour du pod est préconisé (sans bon de retour !?). Je décide de repasser commande du même produit pour ne pas me retrouver sans substitut nicotinique … pour finalement avoir un pod tout aussi peu fiable ( glouglou , réponse peu intuitive à l’aspiration ) . Alors certes ; peu onéreux , design sympa , prise en main fluide mais peu fiable .
Y
Yaëlle S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Goût du liquide pas assez prononcé voire pas du tout, malgré les bons réglages de ma CE, le liquide a un goût de cramé et arrache la gorge. Je suis déçu
B
Bruno C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Commande reçu rapidement mes la vapote après quelque utilisation c est mis a fuire et même après avoir changer le réservoir rebelote donc déçu
S
Saskia Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
J’ai pris menthe glaciale et ça n’a aucun goût :( sinon expérience agréable pour la gorge …
P
Pierre D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
gout pas bon du tout par rapport au menthe que j'avais avant
C
Celia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Il faut tout le temps remplir le réservoir de la cigarette électronique
A
Anissa A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Il s'évapore vite et on ne ressent pas vraiment de goût
A
Ammi S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Les flacons ont de bons parfums mais sont extrêmement dur à ouvrir.
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour ouvrir nos flacons d'e-liquides. Nous sommes tenus de respecter les législations européenne et française en matière de sécurité. Ces législations stipulent que les flacons d'e-liquides doivent comporter une sécurité enfant à l'ouverture afin que ces derniers ne puissent pas les ouvrir facilement. C'est donc pour cette raison que nos flacons peuvent être difficiles à ouvrir. Pour ouvrir facilement vos flacons il suffit d'enfoncer le bouchon vers le flacon puis de le dévisser.
C
Carole R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Niveau goût rien à dire, j aime le fait qu il n y ait aucun arômes, sauf que le liquide est trop fluide et remonte dans mon pod. Résultat au bout de 3 jours de galère, je suis retourné vers un liquide classique et depuis plus de fuite.
C
Christine Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
le gout virginia est pas bon et même à 3mg de nicotine ca fait des palpitations
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que l'e-liquide Végétol® Pure Virginia ne réponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à essayer nos autres e-liquides et nos e-liquides sans arôme Végétol® Pure Le Pure (notre best-seller : 60% de nos clients le vapotent) et Végétol® Cloud Le Cloud. Concernant vos palpitations nous vous invitons à vous rapprocher de votre médecin traitement et/ou de votre addictologue.
E
Eric L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Je suis très satisfait de la manière dont s'est déroulée la commande et de la livraison rapide. En revanche, je suis déçu de la saveur du Végétol plus Burley au regard de mes autres expériences avec les produits de la marque (Pure, Blond, Virginia, Corsé). Je trouve au Burley un arrière goût sucré-amer assez artificiel.
G
Gabrielle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Un produit ne correspond pas à la commande
Réponse de Végétol®
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter le service client afin de résoudre cette situation.
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