Avis clients de Vapotank

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 580 avis publiés
5 1 475 93% 4 86 5% 3 13 1% 2 3 0% 1 3 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne Vapotank se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et appréciés pour leur variété. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, avec des commandes reçues en moyenne entre 3 et 4 jours après validation, et un emballage soigné qui assure la sécurité des articles. Le service client est un autre point fort, avec une communication efficace et des réponses rapides aux questions, ce qui contribue à une expérience d'achat rassurante.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Alain-Patrick N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
site sérieux mais un peu cher
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Reçu dans les temps parfait
C
Christian R.
Note : 2 sur 5
Trop long comme délai pour ma commande avec frais livraison onéreux pour un petit paquet
Réponse de Vapotank
Bonjour Monsieur, la formule en point relais UPS vers la Belgique pour les accessoires de cigarette électronique reste un mode d'envoi très rapide 24/48H et très économique. Nous allons voir avec le transporteur si les délais ont bien était respecter. Cordialement votre service client.
C
Catherine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Tres bien
C
Céline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
envoie rapide
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
Réception partielle de la commande très vite solutionnée par le service client merci
Réponse de Vapotank
Merci beaucoup pour votre avis.
T
Tony D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
J ai déjà fait plusieurs commandes. Mais je ne suis pas totalement satisfait de la livraison de la dernière car j ai payé 9 euros de plus pour recevoir mon colis en 24/48h et je l ai reçus 4 jour après.
Réponse de Vapotank
Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis, nous allons voir avec le transporteur, il faut savoir que le samedi et dimanche UPS ne livre pas en point relais, voilà pour le colis à était déposer le lundi. N'hésitez pas à contacter notre service client afin d'avoir plus d'information.
L
Laura G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Livraison très rapide malgré le confinement, rare site où on peut acheter depuis la Belgique mais du coup frais de ports très élevés...
Réponse de Vapotank
Bonjour Madame,

Merci pour votre avis, avec les problèmes sanitaires actuels, UPS et l'un des transporteurs les plus fiables afin de livrer les colis vers la Belgique. Nous proposerons prochainement la livraison en points relais avec Mondial relais dès que leurs services aurons repris. De plus, la livraison en point relais sera offerte pour la Belgique à partir de 49€ avec Mondial Relais.
P
Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Comptent
Réponse de Vapotank
Merci beaucoup pour votre avis.
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Bien
Réponse de Vapotank
Merci beaucoup pour votre avis.
S
serge R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Bon cite commande arrivée en temps +2J covid 19 rien a redire prix et produit tous à fait correcte Salut à l'équipe
Réponse de Vapotank
Merci beaucoup pour votre avis.
V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
RAS livraison rapide
Réponse de Vapotank
Merci beaucoup pour votre avis.
F
France V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
la commande n'a pas été respecté puisque les deux boîtes ne contiennent pas les mêmes articles 6mg et 11 mg alors que j'ai commandé du 11mg pour les 20 bouteilles. Livraison rapide et bien exécutée.
Réponse de Vapotank
Bonjour Madame

Après vérification de nos stocks, celui-ci et correct. Merci de bien vouloir vérifier le dosage de nicotine inscrit sur vos flacons. Notre service client et disponible ci besoin.
Cordialement
Votre service client Vapotank
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Bien reçue - prix compétitifs, cependant j'ai constaté que les e-liquide avaient une date de péremption à Mai 2020 - pas de souci, je les consommerai avant, à priori !
Réponse de Vapotank
Bonsoir Madame,

Comme indiquer sur la fiche produit, les produits sont en DLUO courte. Voilà pourquoi ils sont vendus à 2€50. Normalement le tarif et de 4€90.
N'hésitez pas à contacter notre service client si toutefois vous avez besoin d'information complémentaire.
P
philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
bonjour j ai bien recu la commande dans le délais prévu merci
Réponse de Vapotank
Merci beaucoup pour votre avis.
V
véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Je n'ai pas reçu la commande de départ. Il y a eu inversion dans le nombre. Mais les flacons étant au même prix, je n'ai pas fait de réclamation.
L
Lisa J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Il manquais un ptoduit dans la commande :(
Réponse de Vapotank
Bonjour Madame, suite à notre échange par mail. Nous vous offrirons deux flacons supplémentaires sur votre prochaine commande. Encore désolé pour cette oubli. :)
A
ABEL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Sérieux et rapide
Réponse de Vapotank
Merci beaucoup pour votre avis.
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
PRODUIT CORRESPONDANT A MES ATTENTES PETIT BEMOL UN PEU CHER
S
Sonia G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Pas évident de trouver les arômes avec le liquide
Réponse de Vapotank
Bonsoir Madame, merci pour votre avis qui va nous aidez à améliorer la visibilité des produits concerner.
M
michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
top
Réponse de Vapotank
Merci beaucoup pour votre avis.
K
Karine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Site 100% fiable, envoi ultra rapide mais lors de cette dernière commande, le colis était contre signature et là c’est la misère... Revenez au colis suivi sans signature svp!!!
Réponse de Vapotank
Merci pour votre avis.
C
CLAUDE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Nickel
Réponse de Vapotank
Merci pour votre avis.
M
Myriam B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Bon produits mais livraison un peu longue
Réponse de Vapotank
Merci pour votre avis, afin de vous garantir une livraison rapide nous vous conseillions la livraison en point relais UPS. 24/48 heures maximum.
S
Stephane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Bien , commande recu rapidement
Réponse de Vapotank
Merci beaucoup pour votre avis.
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Très bonne réception suite à ma réclamation du premier colis perdu par la poste.
Réponse de Vapotank
Merci beaucoup pour votre avis.
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Génial heureusement qu ils sont là vraiment besoin d eux et très gentil
Réponse de Vapotank
Merci beaucoup pour votre avis.
M
monique B.
Note : 4 sur 5
bon service
E
Elodie L.
Note : 4 sur 5
Delais rapide et respecté
S
Sebastien T.
Note : 4 sur 5
au top
L
Lamy J.
Note : 4 sur 5
Très bon site mais pourrait au moin faire un petit geste commercial après 622,20€ de commande et 2ans de fidélité
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
bien dans l'ensemble
M
Marco N.
Note : 3 sur 5
Bien
M
Marie Pierre B.
Note : 4 sur 5
Bien
D
Delphine M.
Note : 4 sur 5
A recommander ! Super !
B
Bérangère H.
Note : 4 sur 5
Très bien, envoi rapide
F
Fan N.
Note : 4 sur 5
Rapide
D
Dimitri F.
Note : 4 sur 5
Simple et intuitif
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
bien
M
Marco N.
Note : 4 sur 5
Site sérieux.
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