Français 
J
Note : 4 sur 5
Parfait
Avis clients de vapoleon
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 311 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits reçus, souvent conformes aux descriptions et répondant parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des envois arrivés bien plus tôt que prévu et toujours bien emballés. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel, aimable et à l'écoute, ce qui renforce la confiance dans le processus d'achat. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, avec des options de livraison gratuites qui incitent à revenir pour de futures commandes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
Aucun problème
E
Note : 4 sur 5
Ok
J
Note : 4 sur 5
bon site rapidité fiabilité
F
Note : 1 sur 5
Encore une erreur dans la ma commande, cela fait la troisième fois que ca arrive, franchement ca devient un peu pénible, je suis obligé de contacter le service client pour me renvoyer la commande. Cette fois j arrête de commander sur ce site.
A
Note : 4 sur 5
trés bon service
J
Note : 4 sur 5
Client depuis presque un an, très satisfait et bien conseillé..
P
Note : 4 sur 5
Bon prix, bon service et rapidité...
L
Note : 4 sur 5
Très bon site
C
Note : 4 sur 5
Bien mais le site fait vraiment "amateur", il faudrait un peu moderniser ça pour le rendre plus attractif visuellement.
C
Note : 4 sur 5
Fiable et consciencieux.
J
Note : 4 sur 5
Site parfait pour une première commande
K
Note : 4 sur 5
Aucun soucis avec ce site, le seul site de Vape avec frais de port gratuits c’est vraiment un + , et le monsieur qui s’occupe du magasin est vraiment agréable
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré le 17/04/2020 Pfff j'ai dû aller en boutique
L
Note : 4 sur 5
Excellent produit
R
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
P
Note : 4 sur 5
accueil conseil service trés bien
L
Note : 4 sur 5
Bon site livraison rapide ?
V
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas reçu les bons articles. Mon interlocuteur s’est montré compréhensif et a proposé le retour et le remboursement. Les renvoyer va me coûter leur prix. J’ai perdu 6.00€
C
Note : 2 sur 5
Produit e liquide ouvert???
I
Note : 4 sur 5
Tjr aussi rapid, tjr des produits parfait ? bien emballé et tout. Merci
D
Note : 2 sur 5
Déçue... L'avant dernière cigarette électronique que j'ai acheté ma "lâché" au bout d'un mois, celle que je viens de recevoir présente à priori le même défaut : j'ai beau la mettre en charge, très vite elle clignote et ne fonctionne plus...?
P
Note : 4 sur 5
bon accueil
C
Note : 4 sur 5
2 flacons n etaient pas hermetiquement et totalement fermes. Liquide dans enveloppe courrier et perte de produit consequente. 1ere fois!!
R
Note : 4 sur 5
Super bien accueilli est des explications sur ce que l'on veut ou ce que l'on n'aime
C
Note : 4 sur 5
Bons produits arrivés rapidement
F
Note : 4 sur 5
Rupture de produit, 2 paiements pour une commande mais très vite remboursé. Livraison fiable et rapide.
V
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 4 sur 5
du choix et de la rapidité
M
Note : 4 sur 5
La livraison est un peu longue. Cordialement
T
Note : 4 sur 5
A l’écoute , et très professionnel. Entièrement satisfait
I
Note : 4 sur 5
Juste les colis a revoir, les emballages sont à amélioré.
L
Note : 4 sur 5
Très bon site et donne de très bons conseils tout en prenant leur temps. Je recommande.
I
Note : 4 sur 5
Emballage et stock à revoir, produits reçu maid écrasés, et j'ai voulu commandé mais plus assez de produits. ? C'est ça la célébrité. Sinon les produits déjà tester rien a re dire.
J
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis ça fais deux fois que les délais de livraison ne sont pas respecté. J’ai commandé mardi soir, un mail m’a été envoyé mercredi matin que mon colis était envoyé alors que sur le suivis de la poste il a été déposé en poste hier (vendredi). Alors certes on ne paye pas la livraison, mais si je commande des liquides sur ce site c’est pour la rapidité, là du coup je vais être en rade.
Réponse de vapoleon
Bonjour Jennifer,
Nous sommes conscients que vous avez subi deus dysfonctionnement concernant vos livraisons et nous le regrettons.
Nous avons subi, tout comme vous les aléas de la Poste ; en effet, votre colis a bien été remis au ramassage de mercredi dernier et vous auriez du obtenir votre livraison théoriquement le vendredi 29.
Or, une grève du centre de tri auquel nous sommes rattaché a perturbé toutes les livraisons mercredi et jeudi dernier. Nous sommes, malgré tous les efforts que nous faisons au quotidien, tributaires de la Poste et à ce niveau nous ne gérons malheureusement plus rien. Les choses ont repris leur court normal et nous espérons que vous nous tiendrez toujours dans vos fournisseurs privilégiés.
Bien cordialement
Le service Client Vapoleon
Nous sommes conscients que vous avez subi deus dysfonctionnement concernant vos livraisons et nous le regrettons.
Nous avons subi, tout comme vous les aléas de la Poste ; en effet, votre colis a bien été remis au ramassage de mercredi dernier et vous auriez du obtenir votre livraison théoriquement le vendredi 29.
Or, une grève du centre de tri auquel nous sommes rattaché a perturbé toutes les livraisons mercredi et jeudi dernier. Nous sommes, malgré tous les efforts que nous faisons au quotidien, tributaires de la Poste et à ce niveau nous ne gérons malheureusement plus rien. Les choses ont repris leur court normal et nous espérons que vous nous tiendrez toujours dans vos fournisseurs privilégiés.
Bien cordialement
Le service Client Vapoleon
B
Note : 4 sur 5
Parfait mais un peu petit en contenance
V
Note : 4 sur 5
8 sur 10
L
Note : 4 sur 5
L' interface du site et à améliorer. La livraison aura pris 3jours un peux lent mais en sois elle etait gratuite. Autrement de bon produits, large choix, bon prix. Ps: Merci pour le petit bonbon ajouté à la poche d'envoie ;)
P
Note : 4 sur 5
Très bien mais 8 jours pour la livraison!!!
E
Note : 4 sur 5
Bien