Français 
C
Note : 4 sur 5
Bons produits arrivés rapidement
Avis clients de vapoleon
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 311 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits reçus, souvent conformes aux descriptions et répondant parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des envois arrivés bien plus tôt que prévu et toujours bien emballés. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel, aimable et à l'écoute, ce qui renforce la confiance dans le processus d'achat. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, avec des options de livraison gratuites qui incitent à revenir pour de futures commandes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Rupture de produit, 2 paiements pour une commande mais très vite remboursé. Livraison fiable et rapide.
V
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 4 sur 5
du choix et de la rapidité
M
Note : 4 sur 5
La livraison est un peu longue. Cordialement
T
Note : 4 sur 5
A l’écoute , et très professionnel. Entièrement satisfait
I
Note : 4 sur 5
Juste les colis a revoir, les emballages sont à amélioré.
L
Note : 4 sur 5
Très bon site et donne de très bons conseils tout en prenant leur temps. Je recommande.
I
Note : 4 sur 5
Emballage et stock à revoir, produits reçu maid écrasés, et j'ai voulu commandé mais plus assez de produits. ? C'est ça la célébrité. Sinon les produits déjà tester rien a re dire.
J
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis ça fais deux fois que les délais de livraison ne sont pas respecté. J’ai commandé mardi soir, un mail m’a été envoyé mercredi matin que mon colis était envoyé alors que sur le suivis de la poste il a été déposé en poste hier (vendredi). Alors certes on ne paye pas la livraison, mais si je commande des liquides sur ce site c’est pour la rapidité, là du coup je vais être en rade.
Réponse de vapoleon
Bonjour Jennifer,
Nous sommes conscients que vous avez subi deus dysfonctionnement concernant vos livraisons et nous le regrettons.
Nous avons subi, tout comme vous les aléas de la Poste ; en effet, votre colis a bien été remis au ramassage de mercredi dernier et vous auriez du obtenir votre livraison théoriquement le vendredi 29.
Or, une grève du centre de tri auquel nous sommes rattaché a perturbé toutes les livraisons mercredi et jeudi dernier. Nous sommes, malgré tous les efforts que nous faisons au quotidien, tributaires de la Poste et à ce niveau nous ne gérons malheureusement plus rien. Les choses ont repris leur court normal et nous espérons que vous nous tiendrez toujours dans vos fournisseurs privilégiés.
Bien cordialement
Le service Client Vapoleon
Nous sommes conscients que vous avez subi deus dysfonctionnement concernant vos livraisons et nous le regrettons.
Nous avons subi, tout comme vous les aléas de la Poste ; en effet, votre colis a bien été remis au ramassage de mercredi dernier et vous auriez du obtenir votre livraison théoriquement le vendredi 29.
Or, une grève du centre de tri auquel nous sommes rattaché a perturbé toutes les livraisons mercredi et jeudi dernier. Nous sommes, malgré tous les efforts que nous faisons au quotidien, tributaires de la Poste et à ce niveau nous ne gérons malheureusement plus rien. Les choses ont repris leur court normal et nous espérons que vous nous tiendrez toujours dans vos fournisseurs privilégiés.
Bien cordialement
Le service Client Vapoleon
B
Note : 4 sur 5
Parfait mais un peu petit en contenance
V
Note : 4 sur 5
8 sur 10
L
Note : 4 sur 5
L' interface du site et à améliorer. La livraison aura pris 3jours un peux lent mais en sois elle etait gratuite. Autrement de bon produits, large choix, bon prix. Ps: Merci pour le petit bonbon ajouté à la poche d'envoie ;)
P
Note : 4 sur 5
Très bien mais 8 jours pour la livraison!!!
E
Note : 4 sur 5
Bien
V
Note : 4 sur 5
corect
E
Note : 4 sur 5
Un bon accueil. De bons conseil
E
Note : 4 sur 5
je découvrais très bien
J
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de ma première commande. Le site est lisible et bien construit . Ma commande est arrivée rapidement. Les produits étaient bien emballés et j’ai eu le plaisir d’avoir 2 liquides en cadeau. Je recommande ce site.
J
Note : 1 sur 5
Mauvaises résistances envoyées, commandées en 1,2 et reçues en 1,5.
S
Note : 1 sur 5
Article casser
Réponse de vapoleon
Bonjour Monsieur Berluc,
Selon toute vraisemblance, vous avez enregistré une avarie de transport sur un produit commandé sur le site.
Nous vous remercions donc de prendre contact avec nous par mail ou téléphone afin de solutionner ce litige.
Bien cordialement
Le service client Vapoleon
Selon toute vraisemblance, vous avez enregistré une avarie de transport sur un produit commandé sur le site.
Nous vous remercions donc de prendre contact avec nous par mail ou téléphone afin de solutionner ce litige.
Bien cordialement
Le service client Vapoleon
Y
Note : 3 sur 5
Très bon accueil , sauf que parfois l'attente est longue .
F
Note : 4 sur 5
Bon produit.bonne arrangement.comptant de faire marcher une entreprise locale
S
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps et produits bien reçu
N
Note : 4 sur 5
excellent
O
Note : 3 sur 5
Correct
L
Note : 2 sur 5
Les tarifs pratiqués par ce site semblent intéressants, mais ma première commande est incomplète et comporte des erreurs. Très déçu.
A
Note : 4 sur 5
Produits conforme et expédition très rapide merci je recommande
D
Note : 4 sur 5
tres bien ras
S
Note : 4 sur 5
bon commerçant, patient, a l écoute du client.
S
Note : 3 sur 5
Expedition rapide Prix et remise impeccables Seul petit bemol:le choix,notamment sur les marques Buccaner's juice et Survival vaping non distribuées. Du coup pour ces modeles la(environ 4 a 6 references),je suis obligé de commander ailleurs.
N
Note : 3 sur 5
jusqu ici satisfaite mais regrette que les frais de retour ne soient pas pris en charge (article 4 euros, frais d envoi 2 euros)
D
Note : 4 sur 5
ras
S
Note : 4 sur 5
Personne très sympa , très bien conseillé , a pris son temps pour m'expliquer et je suis ressortie de son magasin plus motivée que jamais . je vous recommande Vapoleon de Carentan sans hésitations
S
Note : 4 sur 5
très conte
J
Note : 3 sur 5
Prix intéressants avec promos et réduction de bienvenue. Par contre très déçu par l'envoi des produits en vrac dans une malheureuse enveloppe à bulles. Forcément un peu de eliquide avait coulé et je n'avais pas l'emballage d'origine pulp en carton. Dommage!
D
Note : 4 sur 5
Très bon site et réactif en qu'à de problème
G
Note : 4 sur 5
RAS
W
Note : 4 sur 5
Vendeur compétent qui connait ses produit et il fait également preuve d'une très grande gentillesse envers ses clients. Je recommande
M
Note : 4 sur 5
Site fiable, pratiquant des prix intéressants et qui respecte ses engagements