Français 
F
Note : 2 sur 5
Sur les deux clearomiseurs commandés, 1 de cassé. La cause: reconditionnés dans des petites boîtes en carton très fin et sans protection . Le tout dans une enveloppe bulle.
Avis clients de vapoleon
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 311 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits reçus, souvent conformes aux descriptions et répondant parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des envois arrivés bien plus tôt que prévu et toujours bien emballés. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel, aimable et à l'écoute, ce qui renforce la confiance dans le processus d'achat. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, avec des options de livraison gratuites qui incitent à revenir pour de futures commandes.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 2 sur 5
C’est une société qui m’a changé le prix de 12,95 à 19€ le lendemain en plus il n’y a pas la date d’expiration sur les deux boîtes de twelve monkeys c’est louche
D
Note : 2 sur 5
Bonjour, je suis un habitué de vapoleon, mais ma commande d’aujourd’hui est incomplète. Il me manque deux articles. Pouvez-vous me contacter svp.
M
Note : 1 sur 5
Première et derniere commande sur ce site .Livraison une semaine après .Ne tient pas ses engagements et fait de la publicité mensongère sur son site quand aux delais de livraisons
N
Note : 1 sur 5
Vous devez livrer sous 48h et j'ai toujours pas mon colis
J
Note : 1 sur 5
Très rapide
E
Note : 1 sur 5
Problèmes reccurents de livraison quelque soit le mode choisi Dommage !
M
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu
P
Note : 1 sur 5
Produit reçu le 5 juillet 2023 Mais celui ci est périmé depuis juin 2019 une honte
M
Note : 1 sur 5
Sur 4 produits cdés, 2, donc la moitié ne correspont pas aux articles que j'avais cdé! Les "Cristaux" cbd viennent en pudre fine dans un sachet, comme sur le marché noir, sans description claire des ingrédiants! La nictine livrée est la nic "base", alcalique, et non du sel à ph 7 comme commandé et payé! Imposteurs! voila mon avis, plus jamais à déconseiller! Le sel de nicotine cdé livré est de la nicotine "base".
J
Note : 1 sur 5
La résistance est defectueuse
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai reçu qu’un seul produit alors que j’en ai commandé deux et payé deux. Le deuxième va t’il arrivé plus tard ou vais-je être remboursé ?
M
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un article. Il y avait une photo avec 5 produits, je pensais recevoir les 5 de la photo étant donné qu’il n’y avait pas écrit qu’on en recevait que un, et en plus on avait pas le choix de choisir l’article. J’ai reçu ma commande avec un article au hasard de la photo. Super
D
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 10 flacons de Dlice Virginie qui sont arrivés écrasés, leur emballage était à moitié ouvert en plus j'avais droit à 2 flacons gratuits que je n'ai jamais eu. Première et dernière commande !! Très déçue
F
Note : 1 sur 5
Encore une erreur dans la ma commande, cela fait la troisième fois que ca arrive, franchement ca devient un peu pénible, je suis obligé de contacter le service client pour me renvoyer la commande. Cette fois j arrête de commander sur ce site.
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré le 17/04/2020 Pfff j'ai dû aller en boutique
C
Note : 2 sur 5
Produit e liquide ouvert???
D
Note : 2 sur 5
Déçue... L'avant dernière cigarette électronique que j'ai acheté ma "lâché" au bout d'un mois, celle que je viens de recevoir présente à priori le même défaut : j'ai beau la mettre en charge, très vite elle clignote et ne fonctionne plus...?
J
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis ça fais deux fois que les délais de livraison ne sont pas respecté. J’ai commandé mardi soir, un mail m’a été envoyé mercredi matin que mon colis était envoyé alors que sur le suivis de la poste il a été déposé en poste hier (vendredi). Alors certes on ne paye pas la livraison, mais si je commande des liquides sur ce site c’est pour la rapidité, là du coup je vais être en rade.
Réponse de vapoleon
Bonjour Jennifer,
Nous sommes conscients que vous avez subi deus dysfonctionnement concernant vos livraisons et nous le regrettons.
Nous avons subi, tout comme vous les aléas de la Poste ; en effet, votre colis a bien été remis au ramassage de mercredi dernier et vous auriez du obtenir votre livraison théoriquement le vendredi 29.
Or, une grève du centre de tri auquel nous sommes rattaché a perturbé toutes les livraisons mercredi et jeudi dernier. Nous sommes, malgré tous les efforts que nous faisons au quotidien, tributaires de la Poste et à ce niveau nous ne gérons malheureusement plus rien. Les choses ont repris leur court normal et nous espérons que vous nous tiendrez toujours dans vos fournisseurs privilégiés.
Bien cordialement
Le service Client Vapoleon
Nous sommes conscients que vous avez subi deus dysfonctionnement concernant vos livraisons et nous le regrettons.
Nous avons subi, tout comme vous les aléas de la Poste ; en effet, votre colis a bien été remis au ramassage de mercredi dernier et vous auriez du obtenir votre livraison théoriquement le vendredi 29.
Or, une grève du centre de tri auquel nous sommes rattaché a perturbé toutes les livraisons mercredi et jeudi dernier. Nous sommes, malgré tous les efforts que nous faisons au quotidien, tributaires de la Poste et à ce niveau nous ne gérons malheureusement plus rien. Les choses ont repris leur court normal et nous espérons que vous nous tiendrez toujours dans vos fournisseurs privilégiés.
Bien cordialement
Le service Client Vapoleon
J
Note : 1 sur 5
Mauvaises résistances envoyées, commandées en 1,2 et reçues en 1,5.
S
Note : 1 sur 5
Article casser
Réponse de vapoleon
Bonjour Monsieur Berluc,
Selon toute vraisemblance, vous avez enregistré une avarie de transport sur un produit commandé sur le site.
Nous vous remercions donc de prendre contact avec nous par mail ou téléphone afin de solutionner ce litige.
Bien cordialement
Le service client Vapoleon
Selon toute vraisemblance, vous avez enregistré une avarie de transport sur un produit commandé sur le site.
Nous vous remercions donc de prendre contact avec nous par mail ou téléphone afin de solutionner ce litige.
Bien cordialement
Le service client Vapoleon
L
Note : 2 sur 5
Les tarifs pratiqués par ce site semblent intéressants, mais ma première commande est incomplète et comporte des erreurs. Très déçu.