9.7/10
★★★★★
basée sur 245 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Déçu par la qualité de la moon rock

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Filipe Cristiano T.
Le
suite à un achat du 29/06/2022
Réponse de VALTIVA
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous fournir un avis. Nous sommes désolés que la qualité de la moon rock ne vous ait pas satisfait. Nous vous invitons à nous contacter pour toute suggestion ou remarque, c'est important pour nous.
5 /5
★★★★★

Tres bon produit et personnel de bons conseils

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Nicole A.
Le
suite à un achat du 27/06/2022
Réponse de VALTIVA
Le
Merci beaucoup Nicole pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le produit et les conseils que nous avons eu le plaisir de vous donner.
5 /5
★★★★★

Commande facile et simple à exectuer, livraison rapide! Recommendable!

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Didier C.
Le
suite à un achat du 25/06/2022
Réponse de VALTIVA
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Didier. Nous sommes ravis que votre commande et la livraison se soient passées sans accrocs. Nous aimerions que chacun de nos clients ait la même expérience positive que vous.
5 /5
★★★★★

Rapide, efficace et produit de bonne qualité

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Alex S.
Le
suite à un achat du 15/06/2022
Réponse de VALTIVA
Le
Merci Alex ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits de qualité et une expérience d'achat fluide.
4 /5
★★★★☆

Site sérieux et envoi plutôt rapide

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Christian D.
Le
suite à un achat du 05/06/2022
Réponse de VALTIVA
Le
Merci Christian ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre expérience avec VALTIVA. Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt.
5 /5
★★★★★

Service rapide, qualité impeccable, merci pour votre sérieux et votre attention à chaque commande.

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Fabrice B.
Le
suite à un achat du 07/06/2022
Réponse de VALTIVA
Le
Nous sommes honorés que vous soyez satisfait de notre service et d'avoir des commandes avec autant d'attention. Merci infiniment pour votre avis. Nous espérons que vous continuerez à faire de bonnes expériences avec nos produits et notre service.
4 /5
★★★★☆

Très satisfait de ma commande. Frais d'envoi conséquent.

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Nicolas W.
Le
suite à un achat du 06/06/2022
Réponse de VALTIVA
Le
Merci beaucoup de votre avis positif Nicolas ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité à nos clients, et sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous sommes désolés pour les frais d'envoi conséquents et nous travaillons constamment pour trouver des moyens de les rendre plus abordables. Merci encore !
5 /5
★★★★★

Tout bien, produit, livraison... Merci:-)

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Maxime R.
Le
suite à un achat du 21/05/2022
Réponse de VALTIVA
Le
Merci beaucoup Maxime, nous sommes heureux que vous ayez trouvé tout à votre satisfaction. Nous nous efforçons toujours de vous offrir un excellent service à chaque fois.
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Martine M.
Le
suite à un achat du 17/05/2022
Réponse de VALTIVA
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre site Web VALTIVA vous ait permis de trouver rapidement ce que vous recherchiez. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
5 /5
★★★★★

Top, remboursement des frais de douane, discrétion, réactivité .

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Myriam B.
Le
suite à un achat du 15/05/2022
Réponse de VALTIVA
Le
Merci pour votre avis Myriam ! Nous sommes honorés que vous ayez apprécié notre service. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible.
4 /5
★★★★☆

Un envoi rapide, soigné et discret

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Angélique P.
Le
suite à un achat du 12/05/2022
Réponse de VALTIVA
Le
Merci beaucoup Angélique pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'envoi ait été rapide, soigné et discret. Nous sommes à votre disposition !
5 /5
★★★★★

Excellent produit. Livraison correcte. Cependant une question à laquelle je n'ai pas trouvé de réponse : où positionner au mieux le filtre dans un appartement ou une pièce… Merci

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Patrick W.
Le
suite à un achat du 03/05/2022
Réponse de VALTIVA
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre appréciation du produit. De plus, nous vous remercions de votre remarque sur le filtre. Veuillez consulter notre page Questions fréquentes pour obtenir des informations détaillées sur le meilleur positionnement du filtre dans les espaces intérieurs. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
5 /5
★★★★★

Bons produits Avis judicieux Excellent accueil

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Karin F.
Le
suite à un achat du 28/04/2022
Réponse de VALTIVA
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Karin ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos produits et l'accueil excellent, et nous sommes reconnaissants pour votre soutien.
5 /5
★★★★★

Tout est parfait. Merci. A recommander.

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Sonya N.
Le
suite à un achat du 28/04/2022
Réponse de VALTIVA
Le
Merci Sonya, nous sommes ravis que VALTIVA vous ait satisfaite ! Nous sommes heureux que vous le recommandiez.
5 /5
★★★★★

Perfect, thank you.

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Cyril G.
Le
suite à un achat du 27/04/2022
Réponse de VALTIVA
Le
Merci beaucoup, Cyril ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service.
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait de ma commande

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David M.
Le
suite à un achat du 11/04/2022
Réponse de VALTIVA
Le
Merci beaucoup David ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait plu. Nous vous remercions pour votre confiance.
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité et envoi rapide

User icon
Robin V.
Le
suite à un achat du 07/04/2022
Réponse de VALTIVA
Le
Merci beaucoup Robin, c'est très aimable de votre part et nous sommes ravis que notre site vous plaise. Nous nous efforçons de fournir un service et une qualité irréprochables.
5 /5
★★★★★

Qualité au top, SAV Réactif

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Nicolas W.
Le
suite à un achat du 04/04/2022
Réponse de VALTIVA
Le
Merci beaucoup, Nicolas ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et nos services. Nous vous remercions pour votre soutien.
5 /5
★★★★★

Super rien d'autre à dire!!

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Didier S.
Le
suite à un achat du 03/04/2022
Réponse de VALTIVA
Le
Merci Didier pour votre avis positif. Nous sommes enchantés que VALTIVA vous plaise!
5 /5
★★★★★

Toujours fiable et personnel super….

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Egon W.
Le
suite à un achat du 03/04/2022
4 /5
★★★★☆

Bon produit, je recommanderais prochainement

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Ismail S.
Le
suite à un achat du 26/03/2022
5 /5
★★★★★

Entière satisfaction de la marchandise et du service.

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Michel R.
Le
suite à un achat du 14/03/2022
5 /5
★★★★★

Qualité et réactivité de la part du site au top !👌

User icon
Ghislain C.
Le
suite à un achat du 12/03/2022
5 /5
★★★★★

RAS livraison rapide et conforme à la commande

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Quentin V.
Le
suite à un achat du 13/03/2022
4 /5
★★★★☆

Conforme. Livraison un peu plus lente de prévu.

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Julien R.
Le
suite à un achat du 11/03/2022
Réponse de VALTIVA
Le
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de mettre un avis fort appréciable, comme indiqué sur notre site internet toutes les commandes effectuées jusqu’à 15h sont expédiées le jour-même du lundi au vendredi. Par exemple votre commande a été effectuée à 17h vendredi, donc elle a été expédiée lundi pour une réception le mardi. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité, donc nous vous prions de bien prendre note des conditions d’expédition affichées sur notre site en ligne, ainsi que sur la fiche produit.

À bientôt.

Cordialement
Team Valtiva
5 /5
★★★★★

Entière satisfaction de la qualité. Livraison rapide. À recommander.

User icon
Michel R.
Le
suite à un achat du 08/02/2022
5 /5
★★★★★

Toujours contente de mes achats et de la qualité des produits.

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Laetitia G.
Le
suite à un achat du 07/02/2022
5 /5
★★★★★

Très bons produits. Livraison rapide et discrète. Top.

User icon
Marc T.
Le
suite à un achat du 03/02/2022
5 /5
★★★★★

Merci beaucoup livraison rapide

User icon
Vanessa B.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5 /5
★★★★★

Service parfait

User icon
Maxence B.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
5 /5
★★★★★

!

User icon
Vincent S.
Le
suite à un achat du 11/01/2022
5 /5
★★★★★

Très bien et rapide.

User icon
Manuel J.
Le
suite à un achat du 08/01/2022
5 /5
★★★★★

Très pro, engagé pour une qualité 5 étoiles. Service client rapide et courtois, ... Je recommande les yeux fermés.💎

User icon
Charlotte Chanel G.
Le
suite à un achat du 06/12/2021
5 /5
★★★★★

Parfait 👍🏻

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Alexandre R.
Le
suite à un achat du 06/01/2022
4 /5
★★★★☆

Commande prise en compte rapidement.

User icon
Natacha M.
Le
suite à un achat du 27/12/2021
5 /5
★★★★★

Excellente entreprise, sérieux au rendez-vous ! Shop , personnel accueillant et très sympa, vraiment rien à redire ! Simplement un Grand bravo à toute l'équipe ! On est parti pour collaborer longtemps ! Un client plus que satisfait ! Meilleures salutations et tout le meilleur pour cette nouvelle année !

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David G.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
4 /5
★★★★☆

Produits de qualité supérieure aux concurrents. Délai de livraison un peu long et taxe de douane .. c'est pourquoi je ne mets pas 5étoiles . Sinon vous êtes les meilleurs

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Anthony F.
Le
suite à un achat du 22/12/2021
Réponse de VALTIVA
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous mettre un avis fort appréciable. Cependant pour le délai d'expédition de votre dernière commande avec un envoi le 23 décembre et une réception après 3 jours ouvrables est de notre avis rapide quand cela part de Suisse vers la France, de plus en période de fêtes.

Tous nos prix à destination de l'Europe sont en hors-taxe comme précisé dans nos CGV, malheureusement depuis juillet 2021, les règles pour l'Europe ont changées. Toutes marchandises entrant dans l'Europe depuis un pays tiers comme la Suisse ne faisant pas partie de l'Europe est soumise à une taxe (TVA, Frais ...) quelque soit la valeur de la marchandise, même un cadeau 🙁 Cela se situe entre 3 et 8 euros selon le montant de votre commande.

Pour information quand vous recevez votre e-mail de suivi, une explication vous est transmise afin de vous faire rembourser cette taxe en nous transmettant simplement un justificatif de paiement de votre part. Veuillez lire attentivement l'e-mail de suivi svp.

Notre service client reste à votre disposition.

Nous vous souhaitons bien du plaisir avec nos produits.

A bientôt !
5 /5
★★★★★

Commande bien reçue,conforme a mes attentes.je recommanderai sans problemes

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Christian P.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et discret

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Christiane A.
Le
suite à un achat du 03/12/2021
5 /5
★★★★★

Je recommande vivement Valtiva même si je n'ai commandé qu'une fois et je recommanderai encore c'est certain. Ayant l’expérience du cbd suisse qui est pour moi le meilleur chez un autre concurrent je ne voulait plus recommander mais visiblement les règles on changer avec les taxes ou droits de douanes les livraisons sont moins compliqués et les colis arrivent avec moins de problèmes et dans les temps et surtout les prix et la qualité sont bien présents le cbd suisse est au top et Valtiva sait en faire profiter ses voisins européens merci a vous.

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Nicolas C.
Le
suite à un achat du 02/12/2021
Réponse de VALTIVA
Le
Nous sommes très heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec Valtiva et partageons votre sentiment que le CBD suisse est de haute qualité. Merci pour votre recommandation et votre avis. Nous nous efforçons toujours de rendre nos produits et services aussi accessibles et abordables que possible.