Avis clients de VALTIVA

Nous sommes désolés d'apprendre que les Backwoods étaient tout sec et inutilisables. Nous allons examiner ce problème et nous vous contacterons pour vous fournir une solution appropriée.

Merci pour votre avis Ferrantino ! Nous vous invitons à augmenter légèrement la dose de VALTIVA pour voir si vous constatez de meilleurs résultats en termes de qualité de sommeil. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Merci Maxime pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du packaging actuel. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et à la recherche de moyens pour améliorer notre service. Nous apprécions votre soutien et votre commentaire. Bonne journée.

Merci Nicolas pour votre avis. Nous travaillons à diminuer les coûts d'envoi et à limiter les frais de douane. Nous sommes contents que vous appréciiez le rapport qualité/prix et nous continuerons à travailler pour améliorer votre expérience. Merci !

Merci Sacha pour votre avis et votre appréciation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'offre et nous vous remercions de votre soutien. Nous sommes ravis de vous avoir comme client et nous vous souhaitons une excellente journée !

Merci beaucoup de votre avis positif, Sylvain ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre site.

Merci d'avoir pris le temps de nous fournir un avis. Nous sommes désolés que la qualité de la moon rock ne vous ait pas satisfait. Nous vous invitons à nous contacter pour toute suggestion ou remarque, c'est important pour nous.

Merci Christian ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre expérience avec VALTIVA. Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt.

Merci beaucoup de votre avis positif Nicolas ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité à nos clients, et sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous sommes désolés pour les frais d'envoi conséquents et nous travaillons constamment pour trouver des moyens de les rendre plus abordables. Merci encore !

Merci beaucoup Angélique pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'envoi ait été rapide, soigné et discret. Nous sommes à votre disposition !

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de mettre un avis fort appréciable, comme indiqué sur notre site internet toutes les commandes effectuées jusqu’à 15h sont expédiées le jour-même du lundi au vendredi. Par exemple votre commande a été effectuée à 17h vendredi, donc elle a été expédiée lundi pour une réception le mardi. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité, donc nous vous prions de bien prendre note des conditions d’expédition affichées sur notre site en ligne, ainsi que sur la fiche produit.

À bientôt.

Cordialement
Team Valtiva

Merci d'avoir pris le temps de nous mettre un avis fort appréciable. Cependant pour le délai d'expédition de votre dernière commande avec un envoi le 23 décembre et une réception après 3 jours ouvrables est de notre avis rapide quand cela part de Suisse vers la France, de plus en période de fêtes.

Tous nos prix à destination de l'Europe sont en hors-taxe comme précisé dans nos CGV, malheureusement depuis juillet 2021, les règles pour l'Europe ont changées. Toutes marchandises entrant dans l'Europe depuis un pays tiers comme la Suisse ne faisant pas partie de l'Europe est soumise à une taxe (TVA, Frais ...) quelque soit la valeur de la marchandise, même un cadeau :( Cela se situe entre 3 et 8 euros selon le montant de votre commande.

Pour information quand vous recevez votre e-mail de suivi, une explication vous est transmise afin de vous faire rembourser cette taxe en nous transmettant simplement un justificatif de paiement de votre part. Veuillez lire attentivement l'e-mail de suivi svp.

Notre service client reste à votre disposition.

Nous vous souhaitons bien du plaisir avec nos produits.

A bientôt !

Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience de magasinage chez VALTIVA. Nous souhaitons que vous ayez une expérience positive avec La Poste.fr. Merci encore et nous espérons que vous continuerez à magasiner avec nous.

Bonjour Jesus,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons dur pour offrir les meilleures expériences à nos clients, et nous sommes décidés à trouver la meilleure solution pour vous. A ce jour, notre service client est toujours en attente de votre retour. Chez VALTIVA nous trouvons toujours une solution afin de toujours satisfaire notre clientèle.

Merci pour votre avis, Charlotte. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette remarque qui nous aidera à améliorer notre système de fermeture du flacon. Nous nous efforçons toujours de fournir les meilleurs produits et services aux clients.

Merci beaucoup pour votre avis, Sophie. Nous sommes heureux que vous appréciiez le rapport qualité/prix de notre site. Nous allons travailler sur le service parrainage et nous espérons bientôt pouvoir vous en offrir.

Merci beaucoup Tania pour votre commentaire et votre soutien. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir les meilleurs produits et conseils possibles.

Merci pour votre avis Laetitia ! Nous travaillons à améliorer notre site pour que votre expérience d'achat soit la plus agréable possible. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits et notre livraison rapide !