VALTIVA Note globale

9.8/10
★★★★★
basée sur 90 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

4/5
★★★★☆
Commande prise en compte rapidement.
5/5
★★★★★
Excellente entreprise, sérieux au rendez-vous ! Shop , personnel accueillant et très sympa, vraiment rien à redire ! Simplement un Grand bravo à toute l'équipe ! On est parti pour collaborer longtemps ! Un client plus que satisfait ! Meilleures salutations et tout le meilleur pour cette nouvelle année !
4/5
★★★★☆
Produits de qualité supérieure aux concurrents. Délai de livraison un peu long et taxe de douane .. c'est pourquoi je ne mets pas 5étoiles . Sinon vous êtes les meilleurs
Réponse de VALTIVA :
Merci d'avoir pris le temps de nous mettre un avis fort appréciable. Cependant pour le délai d'expédition de votre dernière commande avec un envoi le 23 décembre et une réception après 3 jours ouvrables est de notre avis rapide quand cela part de Suisse vers la France, de plus en période de fêtes.

Tous nos prix à destination de l'Europe sont en hors-taxe comme précisé dans nos CGV, malheureusement depuis juillet 2021, les règles pour l'Europe ont changées. Toutes marchandises entrant dans l'Europe depuis un pays tiers comme la Suisse ne faisant pas partie de l'Europe est soumise à une taxe (TVA, Frais ...) quelque soit la valeur de la marchandise, même un cadeau 🙁 Cela se situe entre 3 et 8 euros selon le montant de votre commande.

Pour information quand vous recevez votre e-mail de suivi, une explication vous est transmise afin de vous faire rembourser cette taxe en nous transmettant simplement un justificatif de paiement de votre part. Veuillez lire attentivement l'e-mail de suivi svp.

Notre service client reste à votre disposition.

Nous vous souhaitons bien du plaisir avec nos produits.

A bientôt !
Le
5/5
★★★★★
Commande bien reçue,conforme a mes attentes.je recommanderai sans problemes
5/5
★★★★★
Envoi rapide et discret
5/5
★★★★★
Je recommande vivement Valtiva même si je n'ai commandé qu'une fois et je recommanderai encore c'est certain. Ayant l’expérience du cbd suisse qui est pour moi le meilleur chez un autre concurrent je ne voulait plus recommander mais visiblement les règles on changer avec les taxes ou droits de douanes les livraisons sont moins compliqués et les colis arrivent avec moins de problèmes et dans les temps et surtout les prix et la qualité sont bien présents le cbd suisse est au top et Valtiva sait en faire profiter ses voisins européens merci a vous.
5/5
★★★★★
Nikel comme dabitude
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produits de qualité et service au top !
5/5
★★★★★
The best cbd ever! TOP!
5/5
★★★★★
Expédition rapide et conforme
5/5
★★★★★
Envoie très rapide et très bon service clientèle !
5/5
★★★★★
Excellente qualité des produits, livraison plus rapide à ce que je m' attendais . Merci
5/5
★★★★★
Très bon produit. Envoie rapide, malheureusement en colis recommandé…ce qui m’oblige d’aller à la poste en cas d’absence et à 76 ans c’est pas pratique…
5/5
★★★★★
Liivŕaison et qualité paŕfàiþ
5/5
★★★★★
Top
5/5
★★★★★
Toujours au top, la meilleure boutique à ma connaissance et le sav est super réactif.je recommande à tous mes amis français . Merci encore
5/5
★★★★★
Excellent comme d’habitude
5/5
★★★★★
Toujours au top et les petits cadeaux 👍👍👍
4/5
★★★★☆
TOP, en revanche je vais de ce pas mettre une note sur la poste.fr concernant le colis et la taxe
5/5
★★★★★
Super 🤩 Toujours très contente de leur service😉