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★★★★★
basée sur 831 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Tout s'est passé parfaitement
Robert C.
Le
suite à un achat du 29/07/2022
5
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★★★★★
Super huile livraison sans aucun soucis
Françoise S.
Le
suite à un achat du 12/07/2022
5
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★★★★★
🙂
Olivier D.
Le
suite à un achat du 23/07/2022
5
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★★★★★
2 eme commande et toujours autant satisfaits ! Merci bcp
Delphine Z.
Le
suite à un achat du 28/07/2022
4
/5
★★★★☆
Bon rapport qualité prix
Laurent S.
Le
suite à un achat du 27/07/2022
5
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★★★★★
Commande parfaitement reçue et super huile 😉
Thomas B.
Le
suite à un achat du 27/07/2022
5
/5
★★★★★
Tout est parfait. La livraison, l'emballage, le produit
Mathilde B.
Le
suite à un achat du 27/07/2022
4
/5
★★★★☆
J'ai commandé 4 bidons; le carton était un peu explosé, mais bon, les bidons intacts !
Catherine B.
Le
suite à un achat du 26/07/2022
5
/5
★★★★★
Toujours aussi bonne, et toujours aussi rapidement livrée..... Adresse et produit à recommander
Dominique L.
Le
suite à un achat du 25/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Une première commande n'a pas abouti sans moyen de le savoir. Après vérification par téléphone, auprès du vendeur, une deuxième commande a été faite, et livrée conformément à la commande. La livraison "Chronofresh" est un luxe couteux dont il doit être possible de se passer… Les conditions de transport "des derniers kilomètres" mes sont apparues "très ordinaires".
Jacques G.
Le
suite à un achat du 26/07/2022
Réponse de VALE DOURO
Le
Bonjour Jacques,
Comme toujours nous vérifions les causes des interrogations posées sur nos avis. Nous cherchons a y apposer la même qualité de réponse que pour la fabrication et la livraison de notre huile.
Concernant votre première commande un mail d'invalidation vous a bien été envoyé le 26/07 à 12H34.
La livraison Chronofresh "OFFERTE" n'est en rien un luxe couteût, car : 1 - Elle vous est offerte et 2 - il s'agit de l'appellation Chronopost pour les produits alimentaires.
Peut-être auriez-vous préféré une livraison type Mondial R.... à 7,90 euros livrée en 6 à 9 jours et qui arrive souvent dans des conditions déplorables.
Cordialement.
Dominique VIARD
Comme toujours nous vérifions les causes des interrogations posées sur nos avis. Nous cherchons a y apposer la même qualité de réponse que pour la fabrication et la livraison de notre huile.
Concernant votre première commande un mail d'invalidation vous a bien été envoyé le 26/07 à 12H34.
La livraison Chronofresh "OFFERTE" n'est en rien un luxe couteût, car : 1 - Elle vous est offerte et 2 - il s'agit de l'appellation Chronopost pour les produits alimentaires.
Peut-être auriez-vous préféré une livraison type Mondial R.... à 7,90 euros livrée en 6 à 9 jours et qui arrive souvent dans des conditions déplorables.
Cordialement.
Dominique VIARD
5
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★★★★★
Huile de qualité, livraison rapide
Danielle B.
Le
suite à un achat du 25/07/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide, très bon produit.
Claire G.
Le
suite à un achat du 24/07/2022
4
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★★★★☆
Excellente huile d’olives. Je la recommande.
Guillaume D.
Le
suite à un achat du 25/07/2022
5
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★★★★★
Parfait !!
Marie L.
Le
suite à un achat du 25/07/2022
5
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★★★★★
Très bien
Aline S.
Le
suite à un achat du 25/07/2022
5
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★★★★★
Rapide et simple merci
Marie T.
Le
suite à un achat du 24/07/2022
5
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★★★★★
Ai participé à une commande groupée qui s'est très bien déroulée. Produit de qualité (huile d'olive). En revanche, j'ai contacté Vale Douro par mail car j'avais quelques questions et n'ai toujours pas reçu de retour ?
Benoit L.
Le
suite à un achat du 22/07/2022
Réponse de VALE DOURO
Le
Bonjour Benoit,
Nous avons répondu 18H35 à votre mail du 26 juillet dernier. Peut-être; comme c'est souvent le cas, celui-ci est parti dans vos spams.
Nous vous renvoyons une copie du message.
Cordialement.
L'équipe Vale Douro
Nous avons répondu 18H35 à votre mail du 26 juillet dernier. Peut-être; comme c'est souvent le cas, celui-ci est parti dans vos spams.
Nous vous renvoyons une copie du message.
Cordialement.
L'équipe Vale Douro
5
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★★★★★
Nous sommes satisfaits de la qualité de cette huile d'olive
Roberto M.
Le
suite à un achat du 24/07/2022
5
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★★★★★
Excellent ! Huile d'olive exquise et service parfait ! Bisous 😘
Emmanuelle S.
Le
suite à un achat du 24/07/2022
5
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★★★★★
Fiabilité ! Et c’est essentiel
Marie Annick D.
Le
suite à un achat du 22/07/2022
5
/5
★★★★★
Tout c'est très bien passé. Je suis très satisfaite.
Francoise H.
Le
suite à un achat du 23/07/2022
5
/5
★★★★★
Pas assez d’étoiles pour dire combien l’huile val douro enchante les salades et autres plats ! Bravo !
Chantal L.
Le
suite à un achat du 23/07/2022
5
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★★★★★
Je ne peux plus m’en passer 🙂
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 23/07/2022
3
/5
★★★☆☆
La livraison de l’huile avant le lendemain 13h pour une commande passée le vendredi soir et reçu le mardi matin suivant…laisse à désirer. Autrement le rapport/ qualité reste bon.
Michael A.
Le
suite à un achat du 23/07/2022
Réponse de VALE DOURO
Le
Bonjour Michael,
Bien que vous ayez passé votre commande à 7H35, votre banque n'a validé votre commande qu'à 11H50, nous expédions le jour même toutes les commandes validées avant 9H30. La vôtre est donc partie logiquement le lundi 25 juillet.
Cordialement.
L'équipe VD
Bien que vous ayez passé votre commande à 7H35, votre banque n'a validé votre commande qu'à 11H50, nous expédions le jour même toutes les commandes validées avant 9H30. La vôtre est donc partie logiquement le lundi 25 juillet.
Cordialement.
L'équipe VD
5
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★★★★★
Cde reçue dans les temps et sans soucis et je n'ai pas encore goutté l'huile ayant encore dans la bouteille en cours
Sophie C.
Le
suite à un achat du 22/07/2022
4
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★★★★☆
Pas d info d expédition les jours suivants la commande. Pas d info départ de la commande.
Catherine G.
Le
suite à un achat du 22/07/2022
Réponse de VALE DOURO
Le
Bonjour,
Après vérification, je vois que Chronopost vous a envoyé le détail et le suivi par mail. Aviez-vous regardé dans vos spams ? Nous allons ajouter un message en fin de facture pour attirer l'attention de nos gourmets sur ce point.
Belle dégustation à vous.
L'équipe VALE DOURO
Après vérification, je vois que Chronopost vous a envoyé le détail et le suivi par mail. Aviez-vous regardé dans vos spams ? Nous allons ajouter un message en fin de facture pour attirer l'attention de nos gourmets sur ce point.
Belle dégustation à vous.
L'équipe VALE DOURO
5
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★★★★★
Un des avantages du confinement, la découverte de Vale Douro. Depuis que j'ai découvert cette huile d'olive, je n'utise plus que celle-ci .
Blandine B.
Le
suite à un achat du 22/07/2022
5
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★★★★★
Excellente
Cécile V.
Le
suite à un achat du 22/07/2022
5
/5
★★★★★
Très bien. Livraison très rapide.
Patrick M.
Le
suite à un achat du 22/07/2022
5
/5
★★★★★
Livré en temps et en heure. Pas encore dégusté cette nouvelle pression mais rarement déçu. Merci pour la qualité de votre travail et de votre service client. Cela permet d'avoir du soleil dans nos assiettes du nord !
Ludovic B.
Le
suite à un achat du 22/07/2022