Avis clients de Utile et ordinaire

9,8 /10

Basée sur 767 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur le site "Utile et ordinaire" est marquée par une qualité de produit exceptionnelle, avec une sélection soigneusement choisie qui répond aux attentes des clients. Les fiches produits sont claires et détaillées, facilitant le choix et la commande. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec des envois rapides et des emballages soignés qui protègent les articles de manière efficace. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, contribuant à une expérience d'achat fluide et agréable.

Avis 1 et 4 étoiles

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David L.

Publié le 12/11/2023 à 08h45 suite à un achat du 01/11/2023

Très beau couteaux, au delà de mes attentes et à bon prix...mais livraison lente. Ne pas s'y prendre tard si c'est pour un cadeau.

Réponse de Utile et ordinaire Publiée le 13/11/2023

Merci David pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos couteaux aient surpassé vos attentes et à un bon prix. Nous comprenons votre frustration concernant la lenteur de la livraison, mais vous avez choisi une livraison en Point relais, qui est par définition plus lente qu'une livraison via Colissimo par exemple. Pour votre information, votre colis à bien été posté le jour même par notre équipe. :)

DEXIS BOUTILLON G.

Publié le 10/11/2023 à 15h31 suite à un achat du 31/10/2023

très bon produit, conforme à la description

Réponse de Utile et ordinaire Publiée le 13/11/2023

Merci pour votre avis positif, nous espérons que vous apprécierez notre produit.

Thomas G.

Publié le 12/09/2023 à 19h25 suite à un achat du 13/04/2023

Utile et Ordinaire importe des objets, hors de prix, depuis le Japon. Evitez si vous voulez être éco-responsable. Leur politique d'envoi et de retour n'est de plus absolument pas clair et leur service client déplorable.

Réponse de Utile et ordinaire Publiée le 20/09/2023

Bonjour Thomas, nous comprenons vos préoccupations et nous sommes désolés que votre expérience avec Utile et Ordinaire n'ait pas été positive. Nous faisons de notre mieux pour fournir un excellent service à nos clients et nous apprécions votre avis constructif. Nous travaillons dur pour améliorer notre politique d'envoi et de retour et offrir la meilleure expérience possible. Merci encore de nous avoir partagé votre expérience.

Jacques L.

Publié le 11/09/2023 à 19h42 suite à un achat du 31/08/2023

Parfait

Réponse de Utile et ordinaire Publiée le 13/09/2023

Merci beaucoup Jacques pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que nos produits vous aient donné satisfaction.