/10
★★★★★
basée sur 62 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Délai livraison non respecté
Nadine V.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
3
/5
★★★☆☆
Delais de livraison trop important
Christian G.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Bonjour J'ai bien reçu ma commande mais le décalitre dépasse les 10 L, c'est 12 L et la graduation il est trop fine merci .
Rachid A.
Le
suite à un achat du 29/05/2020
2
/5
★★☆☆☆
18 euros de frais de port pour l'achat d'un seul article à 24 euros c'est beaucoup trop !
Marie-anne C.
Le
suite à un achat du 08/12/2019
Réponse de Ustensiles & Cuisine
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Concernant les frais de port, nous sommes conscients du frein qu'ils peuvent représenter.
Nous adressant d'abord à un public professionnel et souhaitant un bon service de livraison, nous avons négocié ce tarif avec DPD. 18 euros par carton de 0 à 30 kg. Donc pour les petites commandes cela est clairement trop cher, mais comme je vous le disais, nous nous adressons d'abord à un public professionnel et proposons des prix en conséquence.
Enfin, je dirais que vous aviez vu les frais de port avant de commander. Donc c'est un peu dur de nous mettre 2* à cause de cela, après coup.
Nous restons à votre disposition.
Benjamin - Ustensiles & Cuisine
Merci pour votre retour. Concernant les frais de port, nous sommes conscients du frein qu'ils peuvent représenter.
Nous adressant d'abord à un public professionnel et souhaitant un bon service de livraison, nous avons négocié ce tarif avec DPD. 18 euros par carton de 0 à 30 kg. Donc pour les petites commandes cela est clairement trop cher, mais comme je vous le disais, nous nous adressons d'abord à un public professionnel et proposons des prix en conséquence.
Enfin, je dirais que vous aviez vu les frais de port avant de commander. Donc c'est un peu dur de nous mettre 2* à cause de cela, après coup.
Nous restons à votre disposition.
Benjamin - Ustensiles & Cuisine
3
/5
★★★☆☆
Ras
Andree L.
Le
suite à un achat du 11/11/2019