Les clients apprécient principalement la qualité des bijoux et leurs finitions soignées, avec des mentions de design moderne et chic, de motifs élégants et de poli remarquable. La fiabilité de l’expédition est également un point fort, les colis étant livrés rapidement et les produits conformes aux attentes, parfois remis en main propre ou livrés dans des points de collecte selon les cas. Le service client ressort comme un atout majeur, avec des échanges directs et chaleureux, des réactivités et des conseils personnalisés qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la clarté du site et la transparence sur les délais apparaissent comme des facteurs positifs, renforçant la satisfaction globale et la fidélité des clients.
Conseil de qualité, le choix d'un bijou à distance n'est pas chose aisée, mais avec les échanges aussi bien par mail que par téléphone j'ai pu offrir une chevalière dont la taille correspondait parfaitement, bien qu'il n'y ai pas eu la possibilité de l'essayer.Bijou de qualité correspondant en tout point à sa description, et du plus bel effet au doigt de mon fils Je suis très satisfaite de cette première commande chez UrsulUn grand merci à toute l'équipe
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Christine pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre première commande chez Ursul. Notre équipe met tout en oeuvre pour offrir un service de qualité à distance et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé votre bonheur parmi nos bijoux. Merci encore et à bientôt !
M
Morgane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Irsul? Une marque dont je n'avais pas connaissance auparavant. En effet, suite à des recherches en ligne, je suis tombée sur cette marque. Celle ci offre une gamme assez large de produits dont la qualité est irréprochable. Le cadeau acheté était un coup de foudre. Petit plus, mon copain en est tombé amoureux et est devenu client habituel de cette marque authentique. Un conseil: foncez y les yeux fermés.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre marque Ursul ! Nous sommes ravis que votre cadeau ait été un succès et que votre copain apprécie également nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou si vous souhaitez découvrir plus de nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Jonc Saturne en or merveille commandé pour un cadeau de 20 ans. Le jonc est juste sublime, même dans les petits détails. Le rapport qualité est très satisfaisant. Expérience à réitérer sans aucun doute. Merci pour votre savoir faire français
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de notre produit. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci de votre confiance et de votre soutien à l'artisanat français. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Excellent, rapide toujours un plaisir.
Réponse de Ursul
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos services et nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Très bien livraison rapide, impeccable
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos prochains achats. A bientôt sur Ursul !
É
Élie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
U
Ulysse J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Très beau bracelet de force, le cuir est fin et le résultat est génial !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du bracelet de force que vous avez reçu. Cela nous encourage à continuer à offrir des produits de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L
Ludivine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Bijoux magnifique. Et des qu'on a un problème il est très facile de joindre quelqu'un qui nous aide rapidement
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Ludivine pour cet avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos bijoux et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider en cas de besoin. À bientôt sur Ursul !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Très bon service, personne très agréable et qui prend le temps de discuter des différentes options.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre échange et nos différentes options. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Site agréable, photos claires, commande facile, livraison rapide, emballage soigné... top !
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat chez nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. Nous sommes toujours là pour vous assister. À bientôt sur Ursul !
S
Sylviane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Les 3 articles que j'ai commandés, Jonc plaqué or. Manchette cuir avec single Ursul or, bracelet 3 tours en pithon vert jade et cerclage rigide or. Je les adore. Je commande la bague or le mois prochain. Merci de votre savoir faire français, enfin !!!!
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour vos gentils mots, Sylviane ! Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent autant. À bientôt pour la bague en or ! Merci de soutenir notre savoir-faire français."
D
Daniele G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
La bague achetée pour mon frère lui va parfaitement et il en est satisfait.
Réponse de Ursul
Je suis ravie d'entendre que votre frère est satisfait de sa bague. Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de bijoux. Nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance envers notre site Ursul. Nous espérons vous revoir bientôt !
J
Joss G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Accueil en boutique exeptionnel tout comme le bijou.Merci.
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif sur notre marque Ursul ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en boutique et la qualité de nos bijoux. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre confiance.
N
Null N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
J'adore mon bracelet.Je suis déjà à l'étude de mon prochain achat Ursul ;)
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis que vous aimiez votre bracelet et nous espérons que vous trouverez un autre produit qui vous plaira tout autant. À bientôt chez Ursul !
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Réponse de Ursul
Le site Ursul vous remercie pour ce retour positif et pour votre appréciation de la qualité de nos prestations. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre note de 5 étoiles.
E
Elvis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Très rapide très beau bijou.Mon mari est ravi.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif, Elvis. Nous sommes ravis que vous et votre mari soyez satisfaits de notre bijou. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits.
L
Loïs P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Je suis ravie de ma commande et monsieur de son cadeau Livraison très rapide
Réponse de Ursul
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande ! Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des livraisons rapides afin que nos clients soie
R
René
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Rapide et beau produit je recommande fortement
Réponse de Ursul
Bonjour René, merci pour votre commentaire positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et que vous le recommandiez. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et au service client, c'est pourquoi votre avis est important pour nous. Merci encore et à bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe Ursul.
A
Anne-sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Suite à un problème de commande l'équipe à été hyper réactive !!! Il est rare d'avoir un suivi aussi efficace de nos jours. Merci ?? Et belle continuation
Réponse de Ursul
Bonjour Anne-Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement votre problème de commande et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre suivi. Nous vous remercions également pour vos encouragements et nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. Bonne journée !
M
Maud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Livraison rapide et produit conforme, l'emballage cadeau ainsi que la boite sont de qualités, tout comme le produit. Très bonne expérience, je recommande !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour cet avis positif, Maud ! Nous sommes ravis que votre commande sur notre site Ursul vous ait plu et que vous ayez été satisfaite de la qualité du produit ainsi que de l'emballage cadeau. Nous sommes toujours soucieux de satisfaire nos clients et votre recommandation fait plaisir à toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
E
Eleonore
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Bracelet magnifique ! Hyper chic !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre bracelet Ursul. Nous sommes ravis de savoir qu'il vous plaît et qu'il apporte une touche élégante à votre look. A bientôt sur notre site !
J
Justhe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Tout bien content
Réponse de Ursul
Je suis ravi que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Ursul. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci pour votre note de 5/5 !
L
Lagirafe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Livraison ultra rapide. Emballage soigné et produit conforme à la description.
Réponse de Ursul
Merci de votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits. Nous travaillons chaque jour pour offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site Ursul. Bien cordialement.
M
Mme, M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Livraison rapide, produit conforme et sans défaut, SAV super poli: c'est parfait!
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour cet avis positif, Madame ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est déroulée sans accroc et que vous avez apprécié notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Ursul !
J
Jeanne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
En temps et en heure!! Magique
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Jeanne pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre attente dans les délais impartis. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
M
Mathieu S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
URsul est une entreprise très professionnelle. J'ai eu l'occasion d'échanger avec elle pour un échange et la personne m'a aiguillé très chaleureusement.... J'attends de le recevoir avec impatience
Réponse de Ursul
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux sur notre entreprise, Mathieu. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et espérons que vous serez pleinement satisfait de votre achat chez Ursul. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous serons toujours là pour vous servir avec plaisir. Merci pour votre confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Réponse de Ursul
Merci pour votre note positive, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Ursul. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Bon produit, satisfait!
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif et votre satisfaction quant à notre produit. Nous sommes ravis de savoir que celui-ci répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. À bientôt sur Ursul !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Excellent acceuil et conseils reçus de la vendeuse. Avec le sourire ! Merci
Réponse de Ursul
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Ursul. Notre équipe est toujours ravie de pouvoir conseiller nos clients avec le sourire. Merci beaucoup pour votre avis positif !"
E
Elsa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
J'ai acheté la chevalière femme, elle est somptueuse et au-delà de mes attentes.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Elsa pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la chevalière femme ait répondu à vos attentes et vous ait plu. Nous espérons que vous la porterez avec fierté. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 sur 5, cela signifie beaucoup pour nous. À bientôt sur notre site Ursul !
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
J'ai commandé un bracelet.... Très beau dans un beau coffret.... En plus, fabriqué en France. Merci beaucoup. Ma compagne est ravie.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le bracelet vous ait plu et que vous ayez apprécié le packaging ainsi que le fait qu'il soit fabriqué en France. Cela nous touche beaucoup. Nous espérons que votre compagne sera aussi ravie que vous en le portant. À bientôt sur Ursul !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Personnalisation du mode de retraitDisponibilité Professionnalisme
Réponse de Ursul
Madame, je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de personnalisation et de disponibilité. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous continuerons à mettre en oeuvre notre professionnalisme pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Produits tout à fait conformes à mes attentes et service après-vente au top.
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que vous ayez été satisfait du service après-vente. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Ursul.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très beau bracelet Il correspond parfaitement à mes attentes, en espérant qu'il corresponde aussi à celui à qui il est destiné.La personne que j'ai eu au téléphone a été extrêmement sympathique et serviable !Merci !
Réponse de Ursul
Merci pour votre message et votre retour positif sur le bracelet. Nous sommes ravis qu'il vous plaise et espérons également qu'il plaira à la personne à qui il est destiné. Nous sommes toujours heureux de pouvoir aider nos clients du mieux possible. Merci pour votre confiance et bonne journée !
D
Dylan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Bonne expérience mais il me manque la gravure que j'ai demandé sinon pas mal
Réponse de Ursul
Bonjour Dylan, je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas reçu la gravure que vous aviez demandée. Nous sommes sincèrement désolés pour le problème et ferons de notre mieux pour le résoudre. Merci d'avoir fait confiance à Ursul."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Produit de très bonne qualité et service clients au top ! Je recommande !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit et notre service clients. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Curien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Parfait, très beauMerci pour la rapidité
Réponse de Ursul
Merci à vous pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt sur notre site Ursul !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Envoi rapide, dans un emballage soigné. Le produit reçu est vraiment conforme à ce qui était présenté sur le site. Il est superbe !Je recommande absolument Ursul ??
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre marque. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L
Lea P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Envoie conforme bien emballé et Réception très rapide
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. A très bientôt sur Ursul !
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